走進開封市龍亭區人民法院訴前調解大廳，我看到一位沉穩干練有著儒雅氣息的學者，他就是集幽默、智慧、風度與成熟穩重于一身的專職人民調解員李佩鮮，大家都親切的稱呼他“李老師”！

李老師，曾經有著一段跨越國界的學習工作經歷，他年輕時曾經留洋日本3年，積累了豐富的生活工作經驗。如今這位花甲老人在調解工作中依然堅持學習法律知識，認真研讀《民法典》，李老師說我們必須得學習一些法律常識幫當事人更好的維權，這樣才能更自如的應對調解過程中出現的各種問題。

李老師是原學校政教處退休職工，多年的德育管理經驗使得其積累了豐富的思想道德和心理健康教育經驗。退休后，熱心的他進入物業公司發揮余熱，幫助物業公司化解了大量的矛盾糾紛。2020年李佩鮮受邀成為一名人民調解員，也是最早受聘的“元老級別”調解員。截止目前，他已成功調解物業、婚姻、家事、買賣合同、知識產權等各類糾紛994起。

在李老師從事調解工作的5年里，熱心熱情是小區鄰居給予李老師的精準評價。曾經吵得不可開交的鄰里握手言和，逢年過節包餃子、炸丸子互相饋贈；曾經連話都不說的婆媳如今團座一桌，放下芥蒂；曾經離家出走的女主人也回歸了大家庭的溫暖等等。小區里面便流傳著一句話，“有困難，找老鮮”！漸漸地，大家都慢慢成為朋友。談起自己的工作，李老師的臉上露出了自豪的笑容。作為一名開封人、一名人民調解員，走出家門走上街頭，看到街頭發生的不公的事情他也總是忍不住上去調解，路見不平、伸張正義，他說看到矛盾誤會解除，心情才暢快。

李老師在調解工作中采取了“情用到，理講清，法釋明”的調解方法，以“情為上、理為準、法為本”來開展調解工作。他對每一個案件都進行認真細致的研究、推敲，就像“備課”一樣來“備案件”，從中找出規律性的東西，并且采用望、聞、問、切的方式、方法促進調解工作，在平凡的工作中他總能做出一些不平凡的事情。

李佩鮮老師常講從事調解工作為群眾化解矛盾糾紛實現自己的價值，讓自己的老年生活更加充實才是真正有意義的。在處理一起交通肇事賠償案件中，一位當事人是位長者，要求一次性賠付8000元，而被告是一位外地戶口的小伙子，沒有一次性償還的能力，一個月工資不到2000元，只能分期每月賠付1000元，雙方僵持不下，初次調解失敗。李老師得知原告是建筑公司承包方老板，被告是一名退伍軍人，也曾干過裝修，老家身處四川偏遠山村，家里有患病在床的老父母，還有上學的妹妹要供養，被告是家里唯一的經濟支柱，原被告雙方身份和家庭經濟情況懸殊很大。李老師了解到這種情況后心情十分沉重，從內心非常同情這位小伙子，為促成矛盾化解，李老師對長者進行了耐心細致的調解工作，引導雙方換位思考，最終長者簽下分期的和解協議。事后李老師建議這位長者收留這個憨厚、老實、身強力壯的小伙子，到自己的工地干活，一天200元，這樣很快就可以還清債務。雙方意見立馬就達成了一致，看著他們握手言和的那一瞬間，李老師長舒了一口氣，看著他們像親密地父子一樣愉快的離開法院，內心甭提有多開心了！后來李老師持續跟蹤回訪，兩人還真是成了“干父子”關系，內心充滿了欣慰和成就感。如今過去很多年了，每每提及此事，李老師的內心都充滿著快樂、喜悅和幸福，做調解員的意義和價值在于為當事人掃清障礙，解決矛盾，送人玫瑰手留余香，成就別人快樂自己。

由于曾在物業公司工作過的緣故，李老師到龍亭區人民法院以后，優先負責處理物業矛盾，不論是休息時間還是工作時間他都深入基層，不間斷的到一些小區了解情況，切切實實解決業主的不滿意問題，大到工程施工質量問題，小到保安工作的職責，李老師都門清。經李老師調解的物業糾紛，業主的訴求得到了妥善的安排處理，物業公司也借機順理成章地收取了物業費。在其他新類型的案件突破方面，李老師每次都敢于帶頭嘗試，從不“挑肥揀瘦”，常常是主動承擔最棘手的調解案子，快速突破各種離婚類、合同糾紛類、知識產權類等案件，每次成功后都與團隊其他伙伴一起分享該案件的突破點，經驗技巧等，在他的影響下，大家分工調解，主次分明，調解工作配合的十分默契。

業余時間李老師也有很多的愛好，尤其喜歡跳舞。他的穿衣打扮每天都是襯衣西裝，發型齊整，從他面前經過能聞到淡淡的古龍香水味，讓人神清氣爽，精氣神十足。他說一個民族需要一種精神，一個人也需要一種精神，人進入老年生活后，每個人都需有一個精神寄托和愛好。由于年齡偏大，跟不上信息網絡時代的發展，本著活到老學到老的精神，他一有機會就與年輕人虛心請教線上調解系統和APP的使用方法，逐漸和電腦這個“同事”熟絡起來。他說我已跟得上社會進步的步伐了，我覺得自己還沒有老，我的心態仍然年輕化。

如今，65歲的他靠著這股子熱情、耐心和毅力仍堅守在調解工作的第一線。他說：“沒有調解不好的矛盾，只有我們盡不盡心。在調解的道路上，我會一直堅守，努力消除雙方的積怨，真正做到案結事了人和。”（梁成勛）

供稿：開封市龍亭區人民法院