徐文偉

EMBA 2015班校友

華為戰(zhàn)略研究院原院長

前言

在數(shù)字化時代，企業(yè)如何實現(xiàn)轉型，提升競爭力，已成為全球關注的焦點。往遠看，數(shù)字化還是推動一個產(chǎn)業(yè)、一個地區(qū)乃至一個國家未來發(fā)展的關鍵動能。

華為，作為全球領先的ICT（信息與通信）基礎設施和智能終端提供商，對數(shù)字化轉型有著深厚實踐和深刻洞察。在這篇訪談中，我們有幸采訪到華為戰(zhàn)略研究院原院長徐文偉，透過他的視角，探照數(shù)字化轉型的關鍵要素和未來趨勢。

徐文偉校友曾擔任華為集團常務董事，EMT（集團管理團隊）成員等職務。是華為從小到大，從大到強，從國內走向國際，以及全球化的重要參與者。

他自1991年加入華為，主導了多項關鍵產(chǎn)品的研發(fā)，對華為在通信領域的國際領先地位做出了重要貢獻。他曾歷任多個重要職位，包括海思半導體總裁、歐洲總裁、全球Marketing總裁、全球銷售與服務總裁、企業(yè)業(yè)務集團創(chuàng)始CEO、IRB（產(chǎn)品投資評審委員會）主任、戰(zhàn)略研究院創(chuàng)始院長等，創(chuàng)建并領導華為高校技術合作和研究體系，負責華為哈勃先進性投資等，在研發(fā)、營銷、 國際業(yè)務開拓、創(chuàng)立新業(yè)務、制定公司戰(zhàn)略和先進性投資等領域積累了豐富的成功實戰(zhàn)經(jīng)驗，2019被福布斯評為全球50位最具影響力CMO（首席營銷官）第23位，也是唯一上榜的華人，并榮獲2022年何梁何利基金科學與技術創(chuàng)新獎。

數(shù)據(jù)是數(shù)字化轉型的核心

分析問題，從定義問題開始。徐文偉對數(shù)字化轉型的定義簡潔而深刻：“數(shù)字化轉型是指采用數(shù)字技術支撐公司發(fā)展，最終實現(xiàn)競爭優(yōu)勢或商業(yè)成功。”

第一步是什么？他認為是戰(zhàn)略的確定?！耙粋€企業(yè)要成功實現(xiàn)數(shù)字化轉型，最核心的是在戰(zhàn)略上達成一致。包括公司高層、中層、基層的所有員工必須意識到，未來必須通過數(shù)字化轉型來提高效率同時更好地滿足客戶需求，在市場競爭過程中取得領先。”

戰(zhàn)略確定后，面臨的第一個挑戰(zhàn)是調整，從IT架構到數(shù)據(jù)規(guī)劃統(tǒng)一?！皩?shù)據(jù)的處理將成為整個數(shù)字化轉型的核心關鍵?！?/p>

徐文偉直言，每個開展數(shù)字化轉型的企業(yè)都會面臨如下挑戰(zhàn)。“一是歷史包袱，傳統(tǒng)IT架構都是分散的‘煙囪式’，要將‘煙囪’打散、變平，例如轉變?yōu)橐浴啤癁榛A的架構，讓身處不同地方的員工有更好的協(xié)作，不受距離所限。二是數(shù)據(jù)搬家；三是數(shù)據(jù)的重新規(guī)劃，確保標準統(tǒng)一可用。這些工作量巨大無比，且充滿困難和挑戰(zhàn)，需要一年、兩年甚至更長時間，因此企業(yè)需要下決心，確?；A工作扎實?！?/p>

他強調，數(shù)字化轉型以數(shù)據(jù)為處理對象、以ICT平臺為生產(chǎn)工具、以軟件為載體、以服務為最終目的?！爸挥薪鉀Q了數(shù)據(jù)處理的問題，才能使數(shù)據(jù)變?yōu)椤畽C會’，再轉變?yōu)榉?，最后變?yōu)槭杖??！?/p>

如何衡量數(shù)字化轉型是否有效或成功？徐文偉提出了“多、快、好、省”的測量標準，即通過數(shù)字化轉型，企業(yè)能否提供更多、更快速、更優(yōu)質、性價比更高的服務，以在競爭中取得優(yōu)勢。

從quick-win項目開始著手

面對困難系數(shù)這么高的數(shù)字化轉型過程，企業(yè)應該從何處著手，如何更快“破局”？ 徐文偉建議，可以先從quick-win（快速取勝）項目著手?！皵?shù)字化轉型是一個需要按部就班的過程，從quick-win項目著手，可以逐步提高員工的信心，同時不斷滿足客戶的需求。這也是華為自身開展數(shù)字化轉型的經(jīng)驗之談。”

關于如何選擇quick-win項目和為轉型排序，徐文偉給出三個方向。一是關注那些有著高頻海量重復的項目，這是最需要數(shù)字化的；二是業(yè)務量較大的核心業(yè)務；三是特別復雜、成本較高的業(yè)務?！案哳l重復的項目數(shù)字化轉型見效快，核心業(yè)務量較大通過數(shù)字化可以促使效率提升，復雜的業(yè)務雖然難以處理，一旦突破，公司管理層就能讓員工看到數(shù)字化轉型的好處，獲得更多支持?！?/p>

徐文偉坦言，數(shù)字化轉型是一個長期項目，過程亦會踫到很多挑戰(zhàn)，無法一步到位。他建議，透過分部實行推動轉型，首先是打通關鍵的主流程，搭建好平臺架構，之后再疊加模塊功能、不斷調整，優(yōu)化細節(jié) 。

數(shù)字化轉型關系國家競爭力

展望未來，徐文偉指出，數(shù)位經(jīng)濟和數(shù)位轉型將緊密結合。“結合后產(chǎn)生的市場空間，我們判斷規(guī)模將達到幾十萬億美金之巨，且為各行各業(yè)都帶來機會。例如在ICT（信息與通信）行業(yè)，未來計算量將巨大無比。算力、帶寬、存儲都需要數(shù)以百倍地提升規(guī)模，因此必須解決基礎設施建設?！?/p>

人工智能，是未來推動數(shù)字化轉型的關鍵工具?！霸谶@個領域有三個要素，算法、算力和數(shù)據(jù)。算力如同人的心臟，必須擁有強大的算力，才能驅動計算進程。算法好比大腦，要比是否發(fā)達和足夠聰明。數(shù)據(jù)就像血液，在各處流動?！彼鷦拥乇扔鞯?。

人工智能也會帶來新的挑戰(zhàn)，例如可信性問題和安全隱私保護問題。“原有的語音識別或人臉識別的建基于數(shù)據(jù)壓縮，是可信的。未來，語音和人臉都可以生成，如何防偽？這是個重要問題，也是一個商機，我們需要一些創(chuàng)業(yè)公司幫助去判斷哪些是真實的、哪些是生成的?！?/p>

盡管充滿挑戰(zhàn)，徐文偉確信，數(shù)字化轉型潛力巨大且勢在必行?！皵?shù)字化轉型已經(jīng)成為全球共識。據(jù)我了解，全球170多個國家都發(fā)布了數(shù)字化轉型戰(zhàn)略。未來，一個國家的競爭力，可能與其數(shù)字化轉型密切相關，包括國家人均帶寬、算力、存儲能力等等。數(shù)字化轉型的基礎設施，會成為國家競爭力的重要構成部分。”

華為的業(yè)務優(yōu)勢在于提供包計算平臺、連接等基礎設施，亦會透過合作伙伴為客戶提供個性化的解決方案，讓千行百業(yè)得以受惠于數(shù)碼轉型。

“華為有一個愿景，即把數(shù)字世界帶入每個人、每個家庭、每個組織，構建萬物互聯(lián)的智能世界。在這個愿景基礎上，華為本身是一個非常成功的數(shù)字化轉型企業(yè)，并仍然在不斷前進?！彼f。