向形式主義說不。

文｜《中國企業(yè)家》記者 李欣

編輯｜米娜

頭圖來源｜受訪者

2025年開年，葉國富也向形式主義“開了一槍”。

2月5日，名創(chuàng)優(yōu)品發(fā)布《葉國富：讓簡單成為我們的靈魂》的內(nèi)部信。在這封信中，名創(chuàng)優(yōu)品創(chuàng)始人葉國富稱，唯有聚焦，才能專業(yè)。而戰(zhàn)略聚焦的前提是簡單。唯有簡單，才能高效；簡單始終置于名創(chuàng)優(yōu)品文化價(jià)值觀的首位。

來源：視覺中國

有接近名創(chuàng)優(yōu)品的人士向《中國企業(yè)家》透露稱，葉國富在1月18日的年會(huì)上，就已經(jīng)率先提出讓簡單成為公司靈魂的要求，而過去他也經(jīng)常在內(nèi)部口頭強(qiáng)調(diào)：“禁止形式主義”。

圍繞簡單，葉國富提出與管理流程和組織結(jié)構(gòu)相關(guān)的六大要求：嚴(yán)禁一切形式主義；內(nèi)部溝通嚴(yán)禁使用PPT；內(nèi)外部會(huì)議以30分鐘為宜，最長不超過1小時(shí)；匯報(bào)資料不超過3頁；內(nèi)部任何決策，參與決策者不得超過3人等。

無獨(dú)有偶，在葉國富之前，美的集團(tuán)董事長兼總裁方洪波也簽發(fā)了一份文件，名為《關(guān)于簡化工作方式的要求》，在一頁紙上列出了包括“內(nèi)部溝通嚴(yán)禁PPT”“自己的材料自己寫（含董事長、總裁）”“嚴(yán)禁微信群內(nèi)舉拳頭”等六條禁令，“劍指”形式主義。

除了上述兩位外，新舊年交替時(shí)節(jié)，李寧集團(tuán)創(chuàng)始人李寧、蔚來汽車創(chuàng)始人李斌、盒馬新任CEO嚴(yán)筱磊以及元?dú)馍謩?chuàng)始人唐斌森等多位企業(yè)家都紛紛發(fā)了內(nèi)部信——或披露成績，或反思過去，勾勒未來發(fā)展的愿景。

2025年開年的這幾封內(nèi)部信，也似乎釋放了一種新信號——如今已到拼內(nèi)功的時(shí)刻，組織的效率、創(chuàng)新的能力、文化的凝聚力，乃至每一個(gè)員工的執(zhí)行力，都將成為決定勝負(fù)的關(guān)鍵。

“六大要求”

在內(nèi)部信中，葉國富要求名創(chuàng)優(yōu)品全員堅(jiān)定落地執(zhí)行嚴(yán)禁形式主義，并要求簡化溝通形式，內(nèi)部溝通嚴(yán)禁使用PPT進(jìn)行含工作匯報(bào)、總結(jié)規(guī)劃、述職答辯等，對外根據(jù)工作需要自行決定。總體以解決問題為導(dǎo)向，用簡單高效的方式表達(dá)觀點(diǎn)、傳遞信息。

其次，要少開會(huì)。堅(jiān)持會(huì)議“333”原則：少開會(huì)、開短會(huì)、開有用的會(huì)，內(nèi)外部會(huì)議以30分鐘為宜，最長不超過1小時(shí)；匯報(bào)資料不超過3頁；重大事項(xiàng)若經(jīng)3次討論無果則及時(shí)叫停。

在內(nèi)部決策方面，參與決策者不得超過3人，嚴(yán)禁事事匯報(bào)、層層匯報(bào)；提升審批效率，秉承“今日事今日畢”與“事不過夜”原則，各項(xiàng)OA審批流程實(shí)現(xiàn)一日三批，確保全球化工作協(xié)同高效順暢。

最后，要堅(jiān)持?jǐn)?shù)字化提效，全面擁抱人工智能大潮，借助先進(jìn)的數(shù)字化工具和平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化和可視化。

葉國富表示，名創(chuàng)優(yōu)品總體業(yè)績依然跑贏行業(yè)，得益于始終戰(zhàn)略聚焦；唯有心無雜念，業(yè)務(wù)才能打透打穿、直擊目標(biāo)，才能應(yīng)對當(dāng)前局面。

針對這“六大要求”，名創(chuàng)優(yōu)品內(nèi)部人士回應(yīng)《中國企業(yè)家》稱，未來10年，名創(chuàng)優(yōu)品要帶領(lǐng)100個(gè)中國IP走向世界，成為世界第一的IP設(shè)計(jì)零售集團(tuán)。在這樣的關(guān)鍵時(shí)期，發(fā)布內(nèi)部信，是希望與全體員工清晰傳達(dá)公司戰(zhàn)略方向與發(fā)展目標(biāo)。

葉國富的雄心

這六條禁令，或與名創(chuàng)優(yōu)品在2024年的爆發(fā)，不無關(guān)系。

過去一年，名創(chuàng)優(yōu)品的營收和門店擴(kuò)張都呈向上態(tài)勢。2024年三季報(bào)顯示，前9個(gè)月實(shí)現(xiàn)營收122.81億元，同比增長22.8%；期內(nèi)利潤為18.26億元，同比增長11.6%；經(jīng)調(diào)整凈利為19.28億元，較上年同期增長13.7%。

規(guī)模方面，截至2024年9月30日，名創(chuàng)優(yōu)品門店數(shù)量達(dá)到7186家，其中中國內(nèi)地的門店數(shù)量凈增324家至4250家；海外市場的名創(chuàng)優(yōu)品門店數(shù)量新增449家至2936家。

北京名創(chuàng)優(yōu)品店內(nèi)。來源：視覺中國

海外市場的拉動(dòng)作用明顯。2024年前三季度，來自海外市場的收入增長41.5%，占總收入的37%，同比提升5個(gè)百分點(diǎn)。

旗下潮玩品牌TOP TOY同樣駛?cè)肟燔嚨馈＿B續(xù)4季度盈利的同時(shí)，門店數(shù)達(dá)到234家，僅在2024年前三季度門店數(shù)凈增86家。

TOP TOY也緊隨名創(chuàng)優(yōu)品“出海”。2024年8月，TOP TOY以店中店的形式在名創(chuàng)優(yōu)品印尼雅加達(dá)Central Park旗艦店亮相。10月，又在泰國曼谷開出海外首店。

在IP合作數(shù)量與銷售規(guī)模方面，2024年，葉國富曾多次公開表示，名創(chuàng)優(yōu)品在超過112個(gè)國家和地區(qū)開設(shè)有門店，并與全球超過150個(gè)知名IP合作，名創(chuàng)優(yōu)品要帶領(lǐng)100個(gè)中國IP走向世界。

不過，葉國富的雄心絕不止于此。

2018年，他曾提出“百國千億萬店”即“100個(gè)國家、1000億銷售、1萬家店”的發(fā)展計(jì)劃，并在2024年10月稱，要在2028年末全球門店數(shù)較2023年末數(shù)量接近翻倍，換言之即讓門店數(shù)量破萬。

而年底在接受播客《高能量》采訪時(shí)，他又提到，還有兩千多個(gè)縣城里面沒有名創(chuàng)優(yōu)品，名創(chuàng)優(yōu)品一定會(huì)去到更多的縣城，因?yàn)槿我庖粋€(gè)幾十萬人口的縣都足夠支撐起一個(gè)名創(chuàng)優(yōu)品。

在更長遠(yuǎn)的時(shí)間線上，萬店依然是他的目標(biāo)，名創(chuàng)優(yōu)品未來的組織規(guī)模將不可避免地進(jìn)一步擴(kuò)展。

在主業(yè)之外，2024年9月，葉國富花費(fèi)62.7億元，以“抄底”方式，直接成為了永輝超市的最大股東。以一句“大家都看不懂就對了，如果都看得懂我就沒有機(jī)會(huì)了”成為零售界焦點(diǎn)。

而永輝，更承載了他對于線下零售的野心。他希望在可選消費(fèi)基礎(chǔ)上融合必選消費(fèi)，構(gòu)建一個(gè)“可選加必選”的綜合性零售集團(tuán)公司，做中國版“Costco”。截至春節(jié)前，永輝超市已完成41家門店調(diào)改。

看上去，葉國富所設(shè)定的戰(zhàn)略目標(biāo)，正沿著既定的路徑穩(wěn)步推進(jìn)，逐一成為現(xiàn)實(shí)。

高速擴(kuò)張的隱憂

但“行百里者半九十”，風(fēng)光之時(shí)，挑戰(zhàn)亦至。

在過去幾年，名創(chuàng)優(yōu)品與海量IP的聯(lián)名，依靠強(qiáng)大穩(wěn)定的供應(yīng)鏈整合能力，迅速調(diào)整生產(chǎn)和庫存，產(chǎn)出高性價(jià)比周邊產(chǎn)品，保持競爭力。

但當(dāng)IP聯(lián)名成為“顯學(xué)”。市場上主流零售企業(yè)如KKV、九木雜物社、三福sanfu、綠光派對TheGreenParty等，均開始引入IP聯(lián)名產(chǎn)品，加之“谷子經(jīng)濟(jì)”的大熱，各類擁有IP授權(quán)的谷子店也開始占領(lǐng)商場，成為名創(chuàng)優(yōu)品的對手。

甚至，2025年開年，據(jù)媒體報(bào)道，曾經(jīng)走中產(chǎn)路線的日本家居雜貨品牌無印良品，也宣布要在中國開設(shè)低價(jià)小型店鋪，以售賣日化用品、文具、零食等日用品和消耗品為主，部分重合的業(yè)務(wù)或也會(huì)對名創(chuàng)優(yōu)品造成沖擊。

在競爭愈發(fā)白熱化的市場格局下，如何巧妙地跑贏這些對手，無疑是名創(chuàng)優(yōu)品接下來必須直面的事。

而隨著名創(chuàng)優(yōu)品在IP上的投入，盡管其已與迪士尼、三麗鷗、芭比、哈利波特等經(jīng)典IP達(dá)成合作，并開發(fā)聯(lián)名產(chǎn)品，但外界始終有聲音認(rèn)為，在頻繁進(jìn)行IP聯(lián)名的同時(shí)，如何更好的利用一個(gè)IP產(chǎn)品的生命線，對IP產(chǎn)品進(jìn)行管理也是個(gè)挑戰(zhàn)。

此外，在IP戰(zhàn)略的深入下，頻繁聯(lián)名的背后，名創(chuàng)優(yōu)品IP的授權(quán)費(fèi)用也水漲船高。數(shù)據(jù)顯示，2024年前9個(gè)月，由于不斷增長的IP庫和IP產(chǎn)品，名創(chuàng)優(yōu)品的授權(quán)費(fèi)用增長了38%。

以上現(xiàn)實(shí)，決定了1977年出生的葉國富必須要未雨綢繆，用效率跑贏對手，嚴(yán)防大企業(yè)病，為自己的雄心鋪路。

“整頓”職場的目標(biāo)

葉國富“動(dòng)刀”形式主義的行為，很難不讓人聯(lián)想到1月中，美的集團(tuán)董事長兼總裁方洪波簽發(fā)的“六條禁令”：包括“內(nèi)部溝通嚴(yán)禁PPT”“自己的材料自己寫（含董事長、總裁）”“嚴(yán)禁下班時(shí)間開會(huì)”“嚴(yán)禁微信群內(nèi)舉拳頭”“嚴(yán)禁手工發(fā)日報(bào)”“嚴(yán)禁送禮”等六條禁令。

美的擁有更為龐大的體系——2023年，美的總營收近4000億元，凈利潤超過300億元，2024年繼續(xù)延續(xù)此態(tài)勢，前三季度，營收、利潤皆刷新歷史紀(jì)錄。如今，在全球200多個(gè)國家和地區(qū)有超過400家子公司，員工超過19萬人。

而對于每個(gè)大企業(yè)而言，隨著規(guī)模與歷史的積淀，必會(huì)滋生組織內(nèi)部的疲勞與懈怠，管控目的化、流程網(wǎng)格化、決策矩陣化、員工螺絲釘化導(dǎo)向的只有“大企業(yè)病”，“六條禁令”壓制的就是這種僵化與衰變的可能性。

上述內(nèi)部人士也證實(shí)，在過往運(yùn)營中，名創(chuàng)優(yōu)品內(nèi)部也察覺到部分流程形式大于內(nèi)容，過多低效率會(huì)議消耗了員工大量精力，影響業(yè)務(wù)推進(jìn)。

著重提及“形式主義”“少開會(huì)，提升效率”，是基于名創(chuàng)優(yōu)品自身發(fā)展需求與企業(yè)價(jià)值觀文化的重要決策。內(nèi)部認(rèn)為，隨著業(yè)務(wù)拓展，組織規(guī)模不斷擴(kuò)大，管理與決策效率不能成為發(fā)展的阻礙。該人士表示。

這也是葉國富選擇“整頓”職場，嚴(yán)禁形式主義的最終目標(biāo)——以期在日益龐大的組織結(jié)構(gòu)、在多樣且快速發(fā)展的業(yè)務(wù)中，率先跑贏制度僵化，從而規(guī)避“大企業(yè)病”。