曾被永封的網紅博主

“復活”后上演了一場

大S去世后，汪小菲、張蘭及其“干兒子”，因在抖音上發布或推薦虛假信息，被抖音平臺無限期封禁了。

不能讓依靠造謠、無底線炒作獲流量的人再因此獲利。

抖音此舉之后，雖然引發當事人抗議以及“平臺掌握生殺大權，為何此時才落刀”的質疑。

但畢竟，張蘭母子上演的一系列狗血劇情的炒作已引發大量圍觀者不滿，此時的封禁大快人心，一片拍手叫好。

作為一個經營輿論的平臺型企業，平臺基于維護平臺秩序的自我需要，對這些帳號進行處理，這是平臺企業自身產權的延伸。

如果一個平臺上充斥著各種謠言以及無底線炒作的信息，平臺置之不理的話，這個平臺就終將被消費者拋棄。

58同城就因為對平臺上的虛假信息管控不利，導致客戶量劇降，在本地生活領域雖然早早出發，但卻落得個邊緣化的結局。

張蘭母子已遭遇“社死”，被無限期封禁后申訴、重出大概率無望。

如果說張蘭母子已被公眾的“口水”淹死，那些在各個短視頻平臺上，各種利用虛假信息、虛假人設來實現其商業目的，但普通人難辨真假的博主不在少數。

即使遭遇過永久封禁，部分博主都可能再次復活，以與過往如出一轍的手法來獲得流量繼而變現。

在春節前，"

官司輸了之后，她精心設計的六個道歉視頻引發了軒然大波，在這些視頻下架后，不少人依然在瘋狂轉發她的這些視頻。假道歉真陰陽，她在單個平臺上再度吸粉幾十萬，堪稱“流量圣女”，單月帶貨超過500萬，同比翻了大幾十倍。

在這個前省級電視臺主持人的背后，隱藏著一個精心設計的、通過"正義人設"的變現計劃。而在2021年4月，劉雯因“賣慘帶貨、演戲炒作”被相關短視頻平臺，列入永久封禁名單。

今天我要通過對劉雯的“正義秀”的剖析，告訴讀者們，在中國自媒體行業中，居然有這么一種更隱蔽的“弱勢群體代言人”的變現路徑。

標榜正義的流量變現術

所有的網紅都需要經營人設。

劉雯的抖音賬號首頁展示了一張以紅色黨旗為背景的個人照片，在"黨員信息"中展示自己是一位擁有22年黨齡的老黨員；她的置頂視頻中，一段是與公益機構合作為自閉癥兒童學校捐贈玩具，另一段則是親自搬運捐贈給災區的瓶裝水。這些元素可不是隨便加上去的，而是經過精心設計過的"正義形象"的關鍵性元素。

當然，公益內容在她發布的2500多條視頻中，僅是鳳毛麟角。

翻開她的賬號，內容主要可以分為兩大類：

一是對熱點事件的評論，包括社會民生、消費、軍事、財經等領域；

二是面向老年人的"養生科普"。

這種內容布局分別對應著流量來源和變現模式，是一個有豐富經驗的運營團隊為其精心設計的商業模式。

2024年8月以來，劉雯在抖音、視頻號、快手等多個平臺連續發布100余條所謂揭露"黑幕"的視頻，聲稱要揭露某團"吸血"騎手、商家和消費者。

這些視頻迅速引發軒然大波，某團以侵害名譽權為由向北京互聯網法院提起訴訟，要求劉雯賠償并道歉。

這并非劉雯第一次因爭議言論受到關注。

早在2021年4月，她就曾因"賣慘帶貨、演戲炒作"被抖音平臺永久封禁。

然而蹊蹺的是，僅僅一個月后，她就以相同的名稱復活。

如今的劉雯在各大平臺擁有龐大的粉絲群體：抖音平臺545萬粉絲，快手平臺550萬粉絲，小紅書11萬粉絲，另一個專注養生科普的賬號還有50萬粉絲。

這些數字背后，是一個精心運作的流量變現帝國。

在她精心設計的人設中，"匡扶正義"、"為民請命"是最為醒目的標簽。

這些看似正義的言論背后，其實隱藏著一條自媒體博出位的常用手段，那就是造謠！

謊言編織的'維權'神話"

2022年10月25日，劉雯在抖音平臺發布視頻，聲稱"某團抽取商家的高額傭金"，"騎手如果三單超時，一整天都白干了"。

然而事實證明，這些說法嚴重失實。平臺明確規定，針對眾包騎手，即使出現超時情況，也僅在超時嚴重時才會扣除單個訂單的部分配送收入；對于專送騎手，則是按照超時嚴重程度進行扣分，而非扣款。而在2025年底，所有騎手的超時罰款也將陸續取消。

這種謠言就是利用普通人對平臺業務的不熟悉，對信息進行加工夸大，是一種最為常見的造謠手法。

2024年8月初，劉雯連發四條視頻投訴"盒馬代購"加價問題。

她在視頻中聲稱商家"溢價五六十你才滿意"，"多則將近100塊錢"。然而經查證，她近期在該商家的5筆訂單中，超出15%合理溢價范圍的金額總計僅為14.53元。同時，她聲稱支付了18元運費，但實際這些距離約6公里的訂單，經商家和平臺補貼后，用戶實際支付運費僅為5-8元左右。

如果說有些信息她是道聽途說，或許可以理解，但是自己親身經歷的事情，訂單紀錄存在手機上隨時可查的情況下，依然要夸大事實，這說明，她早已習慣了這種傳播方式，在她的自媒體運營理念就是：不會夸大，不會造謠，就難以吸引眼球。

在一系列針對美團的視頻中，劉雯編造了多個關于配送費的虛假信息：她聲稱"顧客支付43.1元配送費，到騎手只有3-5塊錢"，而實際核實顯示騎手收入為38.6元；她刻意混淆消費者支付小票與商家結算數據，制造"消費者實付23.5元，商家到手0.6元"的假象；她錯誤聲稱"配送費大部分到不了騎手手中"，實際訂單數據顯示，在一個具體案例中，運費總額18元，顧客支付8元，騎手實際獲得15.5元。

在收到法院判決后，劉雯的造謠、炒作行為不僅沒有收斂，反而變本加厲：她首先聲稱"從未收到任何法院通知，完全不知情"，但事實是法院已通過電話、短信、身份證地址等多種方式進行了聯系。

遭到質疑后，她又辯稱自己收到短信，但當作了詐騙短信。

她將法院判決的"道歉5日、賠償5萬元"惡意歪曲為"道歉一個月，賠償五十萬"；更有甚者，她在"道歉"視頻中繼續傳播不實信息，比如將平臺為騎手購買職業傷害保障的事實，歪曲為"平臺讓騎手自己買意外險"。

她絲毫不顧自己造謠的事實，把自己打扮成一個弱勢群體，說未經通知就對她進行了缺席審判，并不改“謠棍”特色，將5天翻個六倍變成三十天，將賠償五萬元，翻個十倍，變成五十萬。

這些造謠行為顯示出高度的專業性和系統性，每一個謊言都經過精心設計，既能夠最大程度地激起公眾情緒，又能借助信息差制造似是而非的效果。

而這些謊言往往以"為弱勢群體代言"的姿態出現，讓人更容易降低戒備，接受這些虛假信息。

道歉變身帶貨“增長術"

如果進一步深入分析劉雯的賬號運營方式，我們可以清晰地看到其背后的精心設計和刻意經營。這種"正義秀"的表演絕非即興發揮，而是一套成熟的運營策略。

她的形象包裝可謂煞費苦心：在抖音賬號的置頂內容中，以紅色黨旗為背景展示自己22年黨齡的"黨員信息"；繼續使用其擔任《第一現場》主持人時的照片，將直播帶貨地點定位在曾工作過的省級電視臺；同時置頂展示為自閉癥兒童學校捐贈玩具、向災區捐獻物資的視頻。加上法學碩士等多重身份的疊加，巧妙地為其言論披上了"可信度"的外衣。

在制造虛假信息時，劉雯展現出老道的專業技巧：她刻意混淆消費小票與商家結算單，用來制造"商家收入低"的假象；她選擇性展示配送費數據，隱藏平臺補貼信息；她將商家對顧客的活動補貼歪曲為"平臺克扣"。在情感煽動方面，她使用選擇編排女騎手相關的具有強烈情感沖擊力的虛假故事，將普通商業糾紛上升為"資本打壓弱勢群體"，并將自己塑造成"勇敢對抗大企業的弱女子"形象。

在面對法院判決這一重大公關危機時，劉雯展現出了一套完整的危機公關策略，她將其當作了不利局面轉化為擴大影響力的機會。

她在訴訟階段聲稱"從未收到任何法院通知，完全不知情"，制造程序不公的假象；當證據顯示確實收到通知后，她改口稱"以為是詐騙短信"，繼續保持"受害者"人設；同時刻意回避自己未按期出庭的責任，轉而質疑司法程序。

在判決結果出來后，她展開了一系列危機轉化操作：故意曲解判決內容，將"道歉5日、賠償5萬"擴大為"道歉30天、賠償50萬"；利用這一虛假信息激起公眾同情，塑造"普通人被巨額罰款"的形象；她的做法煽動了數萬網友涌入法院官方賬號發表不當言論，同時默許甚至縱容粉絲發起"民間二審"，借此擴大事件影響力。

在所謂的"道歉"階段，她的操作更加令人匪夷所思：她以"道歉"為名，繼續發布錯誤的信息；在道歉視頻中暗示"我無路可退"，強化受害者形象；她甚至將道歉視頻變成帶貨場景，一邊"賣慘"一邊提示"還有50單就結束了"。

讓人不可思議的是，這種策略使得她的直播間觀眾從此前的不到1萬暴增至42萬。

在整個“危機”期間，她的商業轉化成效顯著：借助事件熱度，帶貨業績不降反升；她甚至登上了平臺酒類帶貨榜第三名；將自己包裝成"敢于對抗大企業的正義代言人"；并持續利用輿論關注度，擴大個人影響力。

為了維持熱度，她采取了一系列策略：預告將開展針對判決的專題直播；動員家族賬號加入討論，擴大話題影響范圍；她的母親（網名"執著"）也參與其中，預告要在快手平臺直播發布"上訴書"；通過這些手段持續制造話題，保持輿論熱度。

這一系列危機公關手法顯示出高度的專業性，每一步都經過精心設計，目的是將司法判決這一危機轉化為商業機會。

通過制造對立、激發情緒、煽動群眾，最終達到擴大影響力、提升帶貨業績的目的。這種"危中尋機"的手法，充分暴露了其所謂"正義形象"背后的操縱輿論的高超能力。

輿論引導的帶貨帝國

在劉雯的運營模式中，所有的"正義發聲"最終都指向一個目標：將流量轉化為實際收益。通過梳理其商業數據，我們可以清晰地看到一個運作精良的變現帝國。

她通過多平臺運營，構建了驚人的流量基礎：抖音平臺545萬粉絲，快手平臺550萬粉絲，小紅書平臺11萬粉絲，養生科普賬號50萬粉絲。這種多平臺布局確保了穩定的流量來源，為后續變現奠定基礎。

根據第三方監測數據顯示，她的銷售業績令人瞠目：快手平臺總銷量高達3645.5萬單；抖音平臺近30日銷售額在250-500萬元之間；相比上月同期增長50-60倍；超過47萬消費者通過其抖音賬號購買產品；產品銷量超過58萬件。

她的變現模式呈現出明顯的"雙軌制"：一方面通過緊跟熱點事件快速發聲、制造爭議性話題、打造"打假維權"形象來吸引廣泛社會關注；另一方面則面向中老年群體推出養生內容，銷售保健品、白酒、枸杞等產品，開設理財課程，提供嬰幼兒產品等家庭用品。

她的具體變現渠道十分多元：銷售保健品如護肝、軟骨素等中老年保健產品；經營食品類如枸杞、羊奶粉等；銷售日用品如美容護膚、調味品等；推廣白酒產品，曾登上平臺酒類帶貨榜前三名。同時還開展課程營銷，面向中老年人群推出理財課程，以"免費課程"為誘餌，通過微信群運營社群，引導購買高價課程。

此外還通過修改賬號后綴進行品牌代言，為酒類、食品類品牌背書，利用"正義形象"提升產品公信力。

僅僅從商業結果來看，她是成功的。

但就其商業成功的手段來看，她是卑鄙的。

社會信任的系統性摧毀

劉雯現象所造成的負面影響，遠非簡單的商業欺詐可以概括。其對社會造成的危害是多層次、深遠的。用同樣手法的自媒體人，也遠遠不止她一個。

毛星火起訴作家莫言后漲粉20萬，推出會員訂閱（年費500元）和帶貨小店，迅速變現；引發爭議后部分網友退貨抗議，但仍有支持者為其買單。

鐵頭通過辱罵新東方等手段建立正義人設，然后馬上開始直播賣貨，最后被平臺永封。

司馬南在多年經營“正義人設”后，參與各種商家的品牌推廣活動，實現流量變現。

一些自媒體帳號搞狗舍、扮演愛狗人士，以賺取愛狗網友的贊助費用。

這類的自媒體可以說瘋狂利用人們的各種情緒，以實現他們的商業目的。

但劉雯尤其惡劣，甚至可以說膽子更大。

她利用不實信息，試圖通過輿論影響司法。

她歪曲判決內容，誤導公眾認知，把一場普通的民事判決污蔑為資本與權力勾結對弱女子的欺壓，她甚至煽動粉絲對司法機構施壓，以"民間二審"挑戰司法權威，還利用司法判決反向營銷，進一步擴大影響力。

通過謠言的方式引導粉絲質疑司法公正性，隱射"司法機關與資本勾結"的陰謀論，更嚴重動搖了公眾對司法體系的信任，導致大量網友涌入法院官方賬號表達憤怒。

司法的裁判當然可以質疑，但應該建立在理性和真相的基礎上。但如果不斷用民粹輿論來影響司法，那司法的公正性更無從談起。

對正常的商業秩序的威脅同樣不容忽視。

她煽動騎手群體對抗平臺，激化消費者與商家的矛盾，渲染"資本與民眾"的對立。她利用虛假信息挑動社會情緒，她的評論區里一大群無知者在鼓動罷工對抗。

騎手與平臺是緊密的合作者，雙方共同為消費者提供服務，二者之間不存在競爭關系，只有合作關系。

平臺為騎手們創造了一份可以低門檻就可以進入的工作機會，同時為消費者提供了方便快捷的服務，即使有磕絆，但三方依舊是共贏，不獲利商家、騎手怎么會干？

對弱勢群體的傷害更為直接：她針對老年群體進行精準收割，銷售來源不明的保健品，推廣可疑的理財課程，利用老年人信息識別能力弱的特點，通過虛假養生知識誘導消費。同時，她虛構騎手待遇問題，利用騎手群體制造話題，將騎手推向合作者的對立面。

這種自媒體，還通過虛假信息打擊正常經營企業，擾亂市場競爭環境，增加企業維權成本，影響企業正常運營。同時還嚴重誤導消費認知，制造虛假的消費認知，歪曲價格形成機制，干擾正常的市場選擇，降低消費者信任度。

她的行為對網絡環境造成嚴重污染：通過制造大量虛假信息，混淆事實與謠言的界限，增加信息辨識成本，污染網絡信息環境。

更為嚴重的是，她的行為扭曲了價值觀，將"造謠"美化為"維權"，把"營利"包裝為"正義"，挑動人們對正常商業行為的不滿。

這種"以正義之名行牟利之實"的行為，培養了一種"為了流量可以不擇手段"的扭曲價值觀，讓造謠、煽動、對立成為一種可以被接受的商業手段。

這種現象持續下去，將會對正常的營商環境和公眾認知造成長期的負面影響。

警惕"正義秀"背后的流量陷阱

這種精心設計的"正義秀"，本質上是一種復雜的商業運營模式。通過制造社會對立、激發群眾情緒，最終實現流量變現的目的。在這個過程中，劉雯展現出了"兩面性"特征：對外以維護正義為名，實則內里是精心計算的商業行為。

在當前的短視頻時代，"劉雯現象"絕非偶然，而是一種商業模式的必然產物。當"正義"成為流量密碼，當"打假"變成營銷噱頭，每一個人保持清醒才是最重要的。

所謂"正義網紅"的出現，本質上是商業變現的需求與社會問題的結合。

一年前，一位山東的邢老師，就通過自己當騎手體驗生活寫文章而一炮而紅，但事后，馬上就被人揭出跑單數據并非事實，而是自己推測。

鐵頭這樣的人，也是反復打著正義的旗號，試圖通過正義人設完成帶貨的商業目標。

各種打著弱勢群體代言人的旗號的自媒體，其本質是在制造社會對立。

在市場中，從長遠來看，所有人的長期利益是和諧統一的，是不存在所謂的階層對立的，每一個人互為合作伙伴，互為客戶，是合作共贏的關系。

但這些“正義”網紅，精準地捕捉到了大眾對公平正義的渴望，將這種渴望異化為謀取私利的工具。

正如劉雯事件所展示的：披著"維權"外衣的造謠行為，以"為民請命"為名的牟利手段，把"打假"異化為"造假"的荒謬現實。

這類網紅的成功，折射出的是民粹主義情緒被精準利用的現實：他們就能輕易煽動起群眾的對立情緒，將復雜問題簡單化處理，利用群眾的正義感和對專業領域的無知謀取私利，在對立中獲取不正當的商業利益。

面對這樣的"正義秀"，每一個人都需要保持獨立思考的能力，學會驗證信息的真偽，理性看待網紅的言論，不輕易被情緒化表達裹挾。

否則，我們將淪為被劉雯、鐵頭、邢老師晉升網紅的工具，成為被情緒操縱的傀儡，成為對方“正義”商業模式的上位墊腳石。

他們的內心在說：你們這么好騙，我為什么不利用一下呢？

也許，汪小菲張蘭劉雯鐵頭毛星火司馬南這類人，過一段時間又會回來，或改頭換面，或換個名字，繼續他們的流量大法。

除了平臺需要基于產權繼續加大力度管理外，最重要的還是普通人保持警惕，不要成為被他人用情緒操縱擺弄的人了！

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