領導者在新時代,需要面對新挑戰。這些挑戰對企業、員工及工作本身都有重大影響,需要領導者重新思考自己的職責及對他人的要求。
從《領導梯隊》上一版至今,領導者面臨的新挑戰主要有以下幾方面:
AI數字化
AI數字化時代,數字技術不僅改變了我們的工作方式、工作時間、工作內容、工作地點、工作對象及工作伙伴等,還改變了我們的工作速度及產出效能,比如一天能完成的工作量大大提升。這些改變撲面而來,勢不可當。
數字化不是突發事件,而是持續普及深化的過程,各種數字化工具及應用越來越多。而且人工智能還在飛速發展,各種驚喜層出不窮。因此,很多原先需要領導者投入大量時間和精力的工作會隨之改變,這意味著我們對領導者的培養也應隨之改變。
AI數字化時代,企業的決策方式也會改變。以前,只有高層領導才了解情況;現在,人人都有了數據加持。有了實時準確的數據賦能,一線員工及基層領導就能對越來越重要的業務決策負責。從這個意義上說,組織透明度遠超以往,領導者將很難再誤導員工。
因此,企業在制定領導者的工作職責時,要充分考慮數字化對組織及員工的影響。領導者必須下放決策權,這樣才能充分發揮組織基層的能力。
在數字時代,對團隊要少管控,多培養,多輔導,幫助他們充分利用信息優勢及決策授權,更好地支撐業務成功。
此外,還要多商量,少命令,保持開放心態,多向團隊征求意見和建議,提高員工參與感,提振團隊士氣。這些都是對領導者的核心要求。
“00后整頓職場”
現在的年輕人從小就與互聯網、社交媒體及各種電子產品為伴。相較上一輩人,他們身上有許多鮮明特點,領導者必須充分了解。
首先,這些年輕人對新技術很在行,能快速收集處理各種信息,在知識面及基礎技能上也都遠超前輩。
正因如此,他們希望自己的工作有價值,能在工作中有所貢獻,有所學習,有所作為。如果只是打雜,對自己、對公司意義不大,他們很可能說走就走。
不僅如此,他們還會在社交媒體上分享和吐槽,讓其他人多加小心。
其次,世界變化這么快,他們也不想在同一個崗位上待太久, 因而他們特別希望得到反饋指導,想知道自己做得怎么樣,如何才能做得更好,如何才能成長提升。
最后,對他們來說,工作不再是生活的全部,因此職業倦怠也是個不容小覷的重要問題。
面對這些挑戰,怎么辦?最顯而易見的應對之策,就是加強企業的領導工作:不是要從外面挖那些所謂的優秀領導者,而是要系統性地提升企業各級領導者的重視程度、時間分配及相關技能。
面對新時代的員工期待,領導者要認真對待,要跟員工溝通需求,幫助他們成長,給他們有意義的工作,給他們有幫助的指導,幫他們創造有前途的未來。
把這些工作做好,不僅有助于人才招聘及保留,還可能成為企業重要的競爭優勢。各級領導者都要在這些領導工作上投入更多的時間和精力,加強與員工的溝通交流。
利潤和社會責任兼顧
當今時代,各種社會問題越來越得到重視,要求企業承擔社會責任的呼聲越來越高,不斷推動著企業及各類組織反思曾經的經營方式。
企業不僅要追求利潤,還要關心社會議題,比如氣候變化、環境保護、多元包容、公司治理、同工同酬、晉升平權、性別平等、消除歧視、抗疫救災、公民意識等。這要求企業各級領導者在做生產制造、資源配置、激勵獎懲、招聘晉升、編制規劃及社會活動等決策時,除了經營目標,還要充分考慮社會影響。
企業社會責任是所有企業及各類組織都需要承擔的責任,各級領導都要對履行社會責任負責。要真正落到實處,就會產生沖突,就需要領導解決。
比如,怎么確定優先級?怎么配置資源?哪些需要調整,哪些必須改正?該提拔誰?公司級的政策指導可以解決一些問題,但具體落地執行時還得相關領導決定。
各級領導的日常決定加在一起,就構成了企業整體的責任擔當。各級領導在日常決策時都要花時間,從多個維度認真權衡。從思想上重視是把工作做好的關鍵。
靈活就業
越來越多的人告別傳統雇傭關系,加入零工經濟,成了靈活就業者,比如司機、程序員、設計師、家庭服務人員、教練等。
這種趨勢對企業是個機會,借此就能做到更加靈活地增減人員規模。當然,這也是把雙刃劍,企業在享受靈活性的同時,也會面臨挑戰。
比如,當團隊中既有全職員工又有靈活就業者時,如何在確保高效工作的同時保持正確的文化導向,是團隊領導者面對的現實挑戰。如何做好分工,如何明確要求,都是領導者的職責所在。
還有個挑戰,即靈活是雙向的:企業能靈活招募,員工也能靈活撤退。那么如何確保在需要時,企業能吸引并留住足夠的靈活就業者呢?相對全職員工,靈活就業者有什么不同,在工作要求上有什么區別?
這些都需要深入思考,細致規劃,充分用好靈活就業者,確保完成工作目標,平衡好企業、全職員工及靈活就業者各方的需求。
領導梯隊有沒有過時?
吸引眼球的往往是新理念,遭人冷落的是老方法。各行各業似乎都是這樣,比如時尚、政治、餐飲、健康、社交媒體等,領導力領域也不例外。
各種新書、新模型及新專家不斷涌現,不斷激發人們的想象空間。然而,有關注與有價值是兩回事。最可靠的檢驗,還得通過時間,通過實踐。
我們不希望今天的領導者一味求新,因為擔心領導梯隊過時了就與之遺憾錯過。事實上,領導梯隊幾十年的歷史,恰恰是其價值的體現:經過時間和實踐的考驗,依然歷久彌新。
不少企業一經嘗試,就將之作為領導人才培養及組織梯隊建設的核心框架體系,沿用至今。事實證明,隨著時代發展,領導梯隊的基本原理不僅依然適用,還能幫助當今時代的領導者解決新問題,把握新機會。
2025年的宏觀形勢和行業走向如何?經濟環境的變化對企業經營的影響有哪些?企業轉型的難點卡點在哪里?戰略該如何調整?當下企業特別強調重點發展的領導力特質有哪些?企業如何用好領導梯隊去承接轉型中的戰略和組織?對于正在出海的中國企業有哪些建議與提醒?榜樣企業做對什么可以實現逆勢增長?......
歡迎預約2月13日晚直播,幫助企業家、管理者、職場人、投資者等各位關注從容應對2025新挑戰、致勝未來。
-End-
2025.2.10
編輯:孫小悠 | 審核:醒醒
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