近年來,隨著人們生活品質(zhì)的不斷提高以及健康意識的深度覺醒,頭皮頭發(fā)養(yǎng)護市場已然步入了高速發(fā)展的黃金通道。權威的艾媒咨詢在最新發(fā)布的《2024 - 2025 年中國頭皮療養(yǎng)行業(yè)發(fā)展趨勢分析報告》中表示:當下,超80%受訪者正飽受頭皮問題的困擾。其中深受脫發(fā)問題困擾的人群占比超過50%。這一現(xiàn)實狀況無疑折射出消費者對于頭皮健康關注度的日益提高,進而有力地驅動著頭皮養(yǎng)護市場需求呈現(xiàn)出快速攀升的增長態(tài)勢。
(數(shù)據(jù)來源:艾媒咨詢《2024 - 2025 年中國頭皮療養(yǎng)行業(yè)發(fā)展趨勢分析報告》)
同時, “養(yǎng)膚式護發(fā)”這一關鍵詞也養(yǎng)護發(fā)中頻繁被提及,這一理念主張要用護膚方式來護理頭發(fā),具體體現(xiàn)為養(yǎng)護步驟化和產(chǎn)品精細化。社交媒體上不乏大量“養(yǎng)護三部曲”、“頭皮護理 routine”等互動量過萬的筆記和視頻,CBNData 在2023年發(fā)布的一項消費者調(diào)研顯示,頭部洗護過程中超60%受訪者在“清潔-洗護-吹干”外增添了“洗前護理”或“洗后護理”的環(huán)節(jié)。由此顯示,以往簡單的清潔模式已經(jīng)滿足不了消費者需求,消費者在日常生活中也在逐漸傾向于專業(yè)級頭皮頭發(fā)養(yǎng)護。
(數(shù)據(jù)來源:CBNData《2023國民頭皮健康白皮書》)
置身于這般機遇與挑戰(zhàn)并存,競爭激烈且充滿變數(shù)的頭皮頭發(fā)養(yǎng)護市場環(huán)境之中,專業(yè)連鎖養(yǎng)發(fā)品牌——絲域養(yǎng)發(fā)館,憑借 21 年的深耕細作與匠心獨運,成功塑造出科技養(yǎng)發(fā)的高品質(zhì)品牌形象,致力于為廣大消費提供更加優(yōu)質(zhì)和科學的養(yǎng)護發(fā)體驗,在行業(yè)內(nèi)彰顯出傲人的品牌實力和影響力。
標準化服務:構筑始終如一的品質(zhì)基石
絲域養(yǎng)發(fā)館始終篤信,標準化服務乃是鑄就高品質(zhì)服務體驗的堅固基石,是品牌在市場競爭中屹立不倒的核心支撐。在遍布各地的每一家絲域養(yǎng)發(fā)館門店內(nèi),從顧客踏入店門的那一刻起,顧客享受到的都是所有門店一致的、高標準的、高規(guī)格的流程和服務。
絲域養(yǎng)發(fā)館服務流程中,無論是頭皮檢測,還是在后續(xù)的護理操作流程中,大到各種儀器的使用和護理手法,小到洗發(fā)水的用量、產(chǎn)品停留時間、按摩力度等,都有精準的把控和細致入微的標準要求。每一位經(jīng)過嚴格培訓上崗的絲域養(yǎng)發(fā)師,都嚴格執(zhí)行這些高標準的服務規(guī)定,無論顧客身處何方的絲域養(yǎng)發(fā)終端門店,都能享受到專業(yè)、高效且始終如一的優(yōu)質(zhì)服務體驗,進而在顧客心中深深鐫刻下絲域養(yǎng)發(fā)館專業(yè)可靠、品質(zhì)卓越的品牌印象。
打造星級體驗感,服務升級的核心著力點
“從頭皮養(yǎng)起,讓頭發(fā)悅養(yǎng)悅年輕”,絲域養(yǎng)發(fā)館一直秉性這個品牌理念,其中的“悅”字大有深意。21年來,絲域養(yǎng)發(fā)也始終在踐行創(chuàng)新,不斷升級服務體系,通過多方位、多維度的精心打造,為顧客營造出別具一格、令人流連忘返的服務體驗。
從走進絲域養(yǎng)發(fā)館的門店開始,每一步都是經(jīng)過精心設計,營造出的溫馨舒適空間氛圍。店內(nèi)巧妙運用柔和宜人的燈光系統(tǒng),搭配以和諧溫馨的色調(diào)組合,塑造出一種寧靜愜意、仿佛隔絕外界喧囂的專屬養(yǎng)發(fā)空間,讓顧客不由自主地放松身心,沉浸其中。
絲域養(yǎng)發(fā)館在最新開業(yè)的首家絲域養(yǎng)發(fā)旗艦店中,更是匠心獨運地打造出了私密專屬的護理空間。一對一的專屬護理服,洗頭護理在同一區(qū)域的私密空間,科技儀器和護理設備,無一不透露著高品質(zhì)與專業(yè)性。顧客能全身心沉浸在高品質(zhì)的養(yǎng)發(fā)護理過程之中,可以極大地提升了服務的高端感、舒適度以及專屬感,讓顧客深切感受到與眾不同的尊貴體驗。
(絲域首家旗艦店VIP護理室)
科技養(yǎng)發(fā),用產(chǎn)品力夯實高品質(zhì)服務的堅實根基
在絲域養(yǎng)發(fā)館構建高品質(zhì)服務的進程中,通過科技養(yǎng)發(fā)3.0戰(zhàn)略的踐行,不斷提升的產(chǎn)品力和科研實力,是絲域養(yǎng)發(fā)支撐整個服務體系穩(wěn)固運行、持續(xù)發(fā)展的核心底層邏輯。
絲域養(yǎng)發(fā)館通過與亞什蘭全球實驗中心、多肽研究院、華南理工大學創(chuàng)新研究院等專家戰(zhàn)略合作,組建一支擁有技術實力雄厚的研發(fā)團隊,并建立了絲域頭皮研究中心和生產(chǎn)基地,用科技力量,從材料源頭開始把控,不斷研發(fā)創(chuàng)新,成就絲域極具競爭力的產(chǎn)品實力。其中最新推出的絲域養(yǎng)發(fā)館黑鉆雙膠原禮盒便是凝聚著絲域養(yǎng)發(fā)館科研智創(chuàng)新的又一力作。
絲域養(yǎng)發(fā)館黑鉆雙膠原禮盒,專為干枯毛躁、脆弱易斷、受損發(fā)質(zhì)設計,特含重組XVII型膠原蛋白、重組III型膠原蛋白和青春酵母,這三重專利成分加乘,為秀發(fā)提供支撐力、錨定力和源動力,在家就能體驗到多維度的秀發(fā)呵護,讓頭皮頭發(fā)在日常洗護中,煥活新生,重現(xiàn)柔順強韌發(fā)絲!
同時,絲域養(yǎng)發(fā)館在門店服務中也能充分體現(xiàn)“科技養(yǎng)發(fā)”。門店配備了微原膠生灌養(yǎng)儀、頭皮檢測儀、水氧噴筆等高端科技儀器,能根據(jù)顧客的實際頭皮、頭發(fā)狀況,精準推薦最適宜的護理方案。結合專業(yè)的養(yǎng)發(fā)手法服務,實現(xiàn)成分+儀器+服務的科技養(yǎng)發(fā)護理,滿足了消費者日益增長的養(yǎng)發(fā)需求。
絲域養(yǎng)發(fā)館,在頭皮療養(yǎng)這片充滿活力與挑戰(zhàn)的市場海洋中,憑借對標準化服務的堅守、體驗感的精心雕琢以及科技養(yǎng)發(fā)3.0戰(zhàn)略實踐,歷經(jīng) 21 年的砥礪前行與匠心打磨,在激烈的市場競爭中脫穎而出,收獲消費者更多的信賴和支持。未來,絲域養(yǎng)發(fā)館將繼續(xù)秉持初心,堅守品質(zhì),不斷創(chuàng)新優(yōu)化服務與產(chǎn)品,為廣大消費者帶來更優(yōu)質(zhì)、更專業(yè)、更個性化的服務體驗,續(xù)寫頭皮頭發(fā)養(yǎng)護領域的輝煌篇章。
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