去年,《2024中國消費趨勢報告》發布后,很多中小商家詢問如何把生意跑起來,那時我們注意到巨量引擎首次商家年度演講,并挖掘出2024年中小商家必須抓住的五大趨勢。(點擊查看《》)
今年,《2025中國消費趨勢報告》如約而至,站在這個時間節點上,我又想起到去年提出疑問的中小商家們,一年過去,他們的生意有何收獲?未來一年,小生意如何繼續增長?帶著這樣的想法,我將目光聚焦巨量引擎為中小商家打造的品牌項IP——“了不起的小生意”。
前不久,巨量引擎正式發布了年度主題片「了不起的小生意2025」,讓我們看到了中小商家的突破故事和了不起的成績,同時發布的還有開年營銷攻略,是官方針對中小商家“疑難雜癥”的開麥解答。
我從中梳理出 2025中小商家破局的5大趨勢,希望在這些趨勢里,各行各業的中小商家都能找2025生意翻倍的路徑與方法 ,把小生意做大 。
01
布局情緒消費藍圖,
產品提供“療愈妙方”
在消費需求從“物質富足”走向“精神富足”的當下,消費者更加看重消費中的情緒滿足、感官愉悅、自我構建。那么,產品如何為消費者提供情緒價值?
專注茶賽道,山和野品牌為消費者提供“情緒解藥”,先用極致的產品品質打開消費者心門,再用自然與療愈的情緒體驗帶給消費者品牌獨具的附加價值。
山和野創始人提到,“我們花了7年時間,用紅茶和窨花雙非遺工藝,實現花香入茶香,在極致追求下,終于死磕出一款夠干凈、真花香的紅茶。”在談消費的情緒價值時,我們經常會忽視一個前提——產品品質,無論消費者對情緒有何追求,品質都是基礎和源頭,而極致的品質體驗本身就提供了一種情緒價值。
山和野將品質放在重要位置,秉承“不用洗的茶”理念,堅持手采高山老樹群種,圍繞原料干凈、工藝干凈、制茶流程干凈三個標準,采用低溫慢烘技藝打造了第一款“玫瑰紅茶”產品。玫瑰紅茶上架后,山和野通過巨量千川直播全域推廣提升直播間流量,很快就沖到了抖音紅茶榜第一名,僅用半年時間,讓場均直播GMV翻了好幾倍,還收獲了65%+的高回購率。
玫瑰紅茶大獲成功后,山和野持續創新,相繼推出茉莉、桂花等風味紅茶,豐富消費者的療愈花香茶飲新體驗。無論是“花香入茶骨,只聞花香不見花”的茶產品,還是山和野品牌“古樹保護、非遺傳承、窨制工藝”中所體現的遠離世俗和歸于山野的品牌松弛感,為“久在樊籠里,復得返自然”的都市人,帶來精神解藥。
02
以爆品為載體傳遞品牌心智,
加速品牌破圈
知萌的趨勢調研顯示,84.2%的消費者在購買時會優先考慮知名品牌,86.2%的消費者在拿不定主意時更傾向于選擇品牌知名度高的產品,這表明,品牌依舊是人們消費決策的重心。
但是,品牌力的塑造不在一朝一夕,需要長期的經營和沉淀,這對中小商家來說有著較高的門檻。WILDROOMS為中小商家提供了一個新思路:用爆品帶品牌破圈。
WILDROOMS的爆品是怎么打造的?
第一步,洞察到消費者對家居服高顏值的需求后,從材質、設計入手,讓家居服兼具保暖、舒適、顯瘦、好看等多種屬性。WILDROOMS快速推出大量新品,讓家居服也能穿出家門,在咖啡館、飛機上、工作中,拓展舒適圈。
第二步,測試新品,鎖定爆品。面對大量的新品,WILDROOMS選擇用直播進行新品測試。WILDROOMS創始人介紹“直播時我們會用巨量千川直播全域推廣,一場直播下來,通過單品的成交數據,就知道哪個款更有潛力成為爆款了。隨后,為潛力爆款開啟巨量千川商品全域推廣,快速將品打爆。”
WILDROOMS就這樣打爆了軟軟棋盤、軟軟牧場等系列產品,當家居服成為時尚單品的潮流興起,快 速吸引更多消費者的興趣。不僅帶來了銷量的勝利,消費者通過爆品切實體驗到了WILDROOMS“無線放大舒適區”的品牌理念,成功帶動品牌破圈。
03
在“至精至微”中挖掘新賽道,
實現新增長
如今,品牌一個共同的體感是,市場飽和創新很難。但我們卻能看到如蘄艾嚴選和護可柔這樣的品牌憑借新品成功突圍,究其根本,是“至精至微”,在更加垂直精分的消費賽道上開拓新途,于精微處創新,于精微處精進。
蘄艾嚴選的創始人王老師發現,越來越多消費者關注到艾灸的養生功效,同時年輕人正在成為養生產品的消費主力軍,但傳統艾草產品使用時對時間、空間都有較高限制。于是,王老師突破傳統艾草的產品形態,研發艾草精油貼產品,無煙、便捷、適合各種場景,滿足年輕消費者隨時隨地、即刻養生的新需求。
有了符合年輕人需求的新產品,蘄艾嚴選還需要找到對話年輕人的新渠道。在巨量千川直播全域推廣的助力下,直播間成為對話的渠道,從幾十人到上萬人,成交量也隨之翻倍增長。
美妝也是一個高飽和度的行業,各種新色號、新限定、新成分的產品層出不窮。護可柔對需求細分再細分,錨定眼周生意中的下睫毛,研發能輕松打造下睫毛的美妝工具——睫毛印章。并細分不同眼型和眼妝需求,研發了4種印章款式、2個墨臺顏色,都兼具簡單操作和舒適耐用度。在營銷層面,護可柔合作海量達人,并為達人視頻投放巨量千川商品全域推廣,進行廣泛種草。最終,這款“讓化妝變得更簡單”的下睫毛印章,在一年的時間內就成為美妝界幾乎人手一件的愛用好物,穩居美妝工具類目top。
蘄艾嚴選和護可柔向我們證明,消費者的需求看似已經得到滿足,實際上還有更細微的需求等待被挖掘。品牌需要對消費者的新生活方式和生活理念進行更加細膩的洞察,通過技術創新和體驗升級,成為“成熟品類的革新者”和“新品類的定義者”。
04
以差異化體驗,塑造品牌認知
消費者愈發清醒,開始重新審視消費的意義,消費回歸“貨真價值”的時代。也是在這樣的變化中,營銷行業的一個關鍵詞是“回歸本質”,即回到用戶體驗,通過創造消費者可感知的價值,梳理品牌長期口碑。
在消費品如此繁復的當下,可感知的價值需要通過差異化體現,一是產品體驗的差異化,二是營銷內容的差異化。比如,在家居行業競爭加劇的態勢下,總統夫人沙發就以此方式積累口碑,塑造品牌,實現生意增長。
產品體驗層面,總統夫人沙發打造更適合亞洲人身形的沙發。憑借對產品的了解和行業的深耕,將意大利的勞倫斯、大黑牛等經典沙發造型進行更符合亞洲人體工學的優化,一度成為沙發行業的標桿。
營銷內容層面,打造胖哥老板IP形象,專業又幽默的講解讓消費者記住了胖哥,也就記住了總統夫人沙發。同時,還將直播場景進行差異化改造,從展廳走出去,在工廠、倉庫、家庭等多環境進行直播,既做到了新穎的直播環境,又能更好的展示組品風格。在這一過程中,借助巨量千川直播全域推廣,提高營銷效率,也收獲了超越預期的成績。
05
用對產品事半功倍,
擴張生意版圖
本地商家擴張生意版圖,可以從近年來文旅行業的熱點中獲得一些啟發。比如,一頓燒烤讓淄博成為更多人的旅行目的地,一碗天水麻辣燙帶火了甘肅,一個冰雪大世界讓“南方小土豆”奔赴哈爾濱,這些地域特色產品在網上快速發酵,吸引源源不斷的消費者前往。
然而,淄博燒烤、天水麻辣燙這樣的“潑天富貴”是偶然現象,中小商家的生意想要輻射到全國,就要主動找流量。
文昌小老弟糟粕醋火鍋的創始人發現,別說全國,甚至海南省內都有很多人不知道糟粕醋,僅靠本地的消費者,生意很難做大。于是主動尋找流量,通過巨量星圖找到“專業對口”的達人探店拍攝視頻,既喚醒了本地消費者的家鄉記憶,又讓外地消費者對糟粕醋形成認知。數據顯示,文昌小老弟糟粕醋不斷吸引外地游客嘗鮮,外地客群占比達70%。當地域特色在流量的推動下成為全國的大熱門時,中小商家們還何愁生意的擴張。
此外,旅游分淡旺季,但是文昌小老弟糟粕醋火鍋的生意卻不受影響,正如創始人所言,“別家淡季不投廣,但我會用巨量本地推持續投,在做生意的過程中隨手就能投,當別家沒有生意時,我們家還在排隊。”
文昌小老弟糟粕醋火鍋的案例證明,用對了營銷產品,就能減少地域限制和時間影響,本地生意也能做到全國。
我覺得,不僅是這些行業和品牌,每一個小產品都有機會做成大爆品,每一個小生意都可能發展成大品牌,在2025年,中小商家除了要抓住上述的五點趨勢,還要把握三點核心要義:
·敢突破,先做起來,才能在路上找到更確定的答案;
·抓趨勢,在趨勢的指引下進行符合消費者需求、能被消費者感知的創新;
·找方法,創造更極致的營銷體驗,選擇更智能更有效的營銷產品,讓營銷事半功倍。
2025年的市場爭奪戰已經開始,從現在就做起來,一切都不晚。我們發現面對未來,消費者心懷期待,希望在2025年,也能看到更多中小商家為消費者帶來更豐富的消費體驗,解鎖更高層次的生活滿足感和幸福感。
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