2月6日,市場(chǎng)監(jiān)管部門公布:辛選直播間在推廣“合普諾愛畢可”“愛樂倍佳艾必可”“九芝堂艾草三伏貼”等產(chǎn)品時(shí),因夸大宣傳、虛構(gòu)商品功能性能等行為,被認(rèn)定為欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者,最終被處以175萬元罰款。此前,抖音平臺(tái)打假博主桃白白style曾多次發(fā)布視頻,質(zhì)疑辛有志帶貨的“合普諾Epicor愛畢可酵母調(diào)制乳粉”涉嫌虛假宣傳,并向廣州市場(chǎng)監(jiān)管部門實(shí)名舉報(bào),舉報(bào)已獲受理。
這一事件再次給了保健品直播帶貨重要啟示:
第一,保健品已成直播電商“爆雷”重災(zāi)區(qū)。
近兩年來,直播電商迅速崛起,保健品因其高利潤和高需求成為主播們的“香餑餑”。然而,部分主播為追求銷量,不惜夸大產(chǎn)品功效,甚至虛構(gòu)療效,導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益嚴(yán)重受損。此次辛選直播間被罰,只是冰山一角。此前已有麥琪啦等多位主播因類似問題被處罰,保健品儼然成為直播電商的“爆雷”重災(zāi)區(qū)。這不僅損害了消費(fèi)者利益,也破壞了行業(yè)的健康發(fā)展。
第二,法律面前人人平等,違規(guī)必罰。
無論是你是“專家”“明星”還是“大腕兒”,在法律法規(guī)面前都沒有特權(quán)。辛選直播間此次被罰,再次證明了這一點(diǎn)。直播帶貨雖然是一種新興商業(yè)模式,但其本質(zhì)仍是商業(yè)行為,必須遵守相關(guān)法律法規(guī)。任何試圖通過虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者來牟取暴利的行為,都將受到法律的嚴(yán)懲。監(jiān)管部門的態(tài)度明確:違規(guī)違法,必接罰單。
第三,醫(yī)療保健品廣告審查將越來越嚴(yán)格。
隨著直播帶貨亂象頻發(fā),監(jiān)管部門正在逐步加強(qiáng)對(duì)此類行為的規(guī)范。各地區(qū)陸續(xù)發(fā)布網(wǎng)絡(luò)直播宣傳合規(guī)指引文件,如《北京市直播帶貨合規(guī)指引(征求意見稿)》、《上海市網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動(dòng)合規(guī)指引》、《深圳市網(wǎng)絡(luò)直播營銷中廣告活動(dòng)合規(guī)指引》等,均明確要求不得以介紹健康、養(yǎng)生知識(shí)等形式變相發(fā)布“神醫(yī)”“神藥”等虛假廣告。此外,醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、保健食品等特殊商品,必須事先進(jìn)行廣告發(fā)布審查,且不適宜以網(wǎng)絡(luò)直播形式營銷。這意味著,未來醫(yī)療保健品的廣告宣傳將面臨更嚴(yán)格的審查,違規(guī)成本將大幅提高。
保健品直播帶貨亂象的背后,是部分主播對(duì)法律紅線的漠視和對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的輕視。隨著監(jiān)管力度的加大,行業(yè)將逐步走向規(guī)范化。對(duì)于消費(fèi)者而言,面對(duì)直播間的“神奇功效”宣傳,務(wù)必保持理性,切勿盲目跟風(fēng)。
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