▍前言
先說經濟背景,坐標上海,剛過而立之年,夫妻兩人分別就職于壟斷行業大型國企和老牌快銷大型外企,目前 24 年公共口中不好的經濟形勢,還沒有對我們的常規收入產生沖擊,四個老人都已經退休或臨近退休,小康之家,衣食無憂,無需刻意拼一份溫飽。
我自己在工作之余,是一個圖文作者 + 在一些特定領域有持續愛好,長期有閑魚的經營基礎,主賬號閑魚銷售額在 110 萬 +,對于所謂的線上經營,整體流程,我自認為認知程度還可以,也是興趣使然,在 2024 年 10 月上線了我們淘寶店,截止到 12 月下旬差不多累積銷售額 3.3 萬,結合我們綜合毛利率 8%~9%,毛利潤在接近 3000 元。
店鋪累積到了一批回頭客,銷售額也一直在持續增長,目前 30 日銷售額在 1.5 萬左右。可以說這家淘寶店是有起色,并且有成型。
本篇分享不是為了宣傳我們的淘寶店,全篇內容不會涉及到我們經營的商品名稱和淘寶店名。也不是為了賣課、教人開店,我自己開店基本沒有看任何各平臺號稱「免費」領取的培訓資料,成文的目的是記錄下自己經營的心態、思路、遇到的事情。更多的是,真正做一個淘寶店經營者,給我們提供了看世界的另一個視角,畢竟我們夫妻都是從事技術工作,以技術研究、技術應用、技術服務為日常工作的核心內容。經典店鋪這樣更多面對人、面對商務、使用交流是人生的全新視角。
▍為什么要開淘寶店?
淘寶店銷售的屬于某種預包裝食品,這一品類我在開淘寶店之前,就在閑魚有了 3~4 萬的累積銷售額,是可以賣掉該品類的有該品類銷售經驗的,但成交額提高后,閑魚就以需要我提交食品經營許可證或其它經商資質,但我自己不能去注冊經商資質,因為這需要向我所工作的國企備案,也就是被領導直接知道有副業,這個我不愿意,就計劃安排我夫人去申請經營,拿到預包裝食品的經營備案。
第二個要開淘寶店的原因,就是我們經營的品類,預期在淘寶可以有更高的客單價,進而產生更高毛利潤,說直白話就是閑魚全是價格敏感性客戶,淘寶才能收割韭菜。并且閑魚收服務費后,淘寶某種程度上服務費比閑魚低。
第三個是我們經營的具體產品,在淘寶上處于藍海,有操作空間,競爭對手沒那么多,對產品和渠道的理解,我有我個人的優勢,那么客戶想淘寶買到低價的這一款產品,自然就會選擇我的店。
綜上所述,我們就在這三點認知的基礎上決定去申請開淘寶店,這就是開店前我們總結的原因,足夠說服我們自己投入精力去做。申請開店是一件很容易的事,基本上下載個千牛 app,按部就班,大家都可以學得會把店開起來,對于我們的考驗還是在前期自己的摸索。
▍注冊公司
簡單來說,我們個人開淘寶店有 3 個申請店鋪途徑:一是個人店、二是個體戶、三是開個公司。個人店還是解決不了食品經營許可證,個體戶和開個公司都要做賬,想了想還是弄個公司,因為我在定位上學習的一個同類博主店是企業店鋪,那就學她開公司來做淘寶好了,將來存在更好的多平臺拓展性,比起個體戶,多了個有限責任承擔風險。
常見的代辦廣告
具體的過程,我是某書找了個代辦,這部分應該是被坑了,注冊公司 + 1 年代賬 + 經營地點證明(被忽悠),一共付了 3000 塊,這里應該是比普通行情貴了千把塊。然后開公戶花了幾百塊,注冊資金 1 萬,所以說公司開起來凈支出算 3500,年度運營成本 1000 多。如果利潤轉不夠,純搭錢給別人打工。
▍淘寶店的初步運行
大概我們 8 月確定了經營淘寶店的思路,9 月籌備公司,9 月下旬公司完備后淘寶店上線,9 月 30 日靠著價格優勢(品牌產品全淘寶最低)賣出了店鋪的第一個訂單。后續靠閑魚訂單主動分流到淘寶,逐漸累積了店鋪初期的銷售記錄。
整個初期過程,核心靠的還是「卷價格」,然后自己的普通賬號去 B 站,帶貨同款產品的博主評論區截流,偷別人的流量。這里科普一個小知識,在 B 站評論區回復評論,UP 主是不會收到消息通知,所以通過這種方式偷流量,原 UP 主是不知道的,以及只要搭配上我的價格真的是卷,打消了買家對于真假疑慮后,就容易形成訂單,滾雪球,生意自然是越來越好做。
我有供應鏈能力找到相對低價肯定不是全國最低的貨(自己擼其它同行的貨+有一個靠譜上家代發)。我有卷價格的決心,毛利 5%,甚至毛利 1% 的訂單,我前期都在做,其實算上我自己人工就是虧錢的,但也卷它們。
我找到初期流量的免費打法,偷博主流量,截流找客戶,拿到了免費不刷單的初期積累。
▍淘寶店的二階段思路
初期累積,可能我做了一個多月,算了算賺了六七百元,其實還是比較少的,考慮到開公司前期花了 3500 元/年,至少沒做虧,還是比較欣慰,達到了月均 300 的到手利潤,但毛利還是比較低的。
二階段的思路是維持之前低毛利卷價格的款繼續賣,上了許多高毛利產品,部分毛利可以到 30%,其品牌比之前的走量款算小品牌,雖然毛利高了,但我還是全淘寶最低價。同時我靠高頻率刷同行的貨,降低了我之前做的爆款的進貨價,開源節流兩個方面,加上訂單引起的流量累積,穩定進入到了月銷 1.5 萬營業額的階段,毛利率也在這一階段從 5% 不到逐漸提升到了綜合 8%~9%。
這一階段的進步核心靠供應采購,是我就比別人更懂一些行情和價格,能降本。
以及在淘寶同類型店鋪中,其它的客服對產品的專業度遠遠不如我,我花了時間跟很多買家可以聊得不錯,買家信任我的專業度。
三是新增的選品針對性卷同行,人家定價 40% 毛利,我就定 15% 毛利,賤人賤己賤行業只要不被聯合制裁,是新入局的一個很好策略。
下一階段是盡量把握過年前的年貨流量,目標是做 2 萬的月銷,進而構思新的發展。
▍不投放不參加活動的經營思路
我們淘寶在經營過程中始終是不投放官方流量,不參加雙 11、雙 12、年貨節、聚劃算等官方活動的邀約。
投放流量說花 100 塊買 50 人進店,對我們感覺毫無意義。
活動要求打八七折、八三折,或者提高服務費到 2%~5%。我們爆款的毛利率才僅僅 3%,更是支撐不起這種消耗。
所以我們貫徹了不投流的經營方式,算得清楚賬的消費者當然知道我們是全淘寶最低的價格,我們重點在于打消消費者的假貨疑慮。
目前全部給淘寶上交的就是每筆 0.6% 的技術服務費加上退貨寶每筆幾毛錢的服務費,小二要求的任何活動我們都是不參加。
后續唯一有計劃主動付費的是阿里媽媽平臺,也就是返利,目的也不是讓別人推廣,而是我本人自媒體賬號可以在值得買、知乎等插鏈接,宣傳我自己的店用,也是反借平臺流的思路。
▍淘寶店運行遇到的困難
其實淘寶對于副業人群并不友好,首先就是要求客服 3 分鐘回復客戶,把一個普通上班族訓練成待命機器可是不容易。然后是淘寶經營除了開了單分泌多巴胺,也會帶來不良情緒,因為會遇到給人添堵的快遞、給人添堵的客戶,這些都需要調節。
除了這些,還會有同行來刁難,說我價格低了,要對我進行投訴和舉報行為,我一般都是置之不理,但時刻準備與之戰斗。
所以不斷學習平臺規則、費用計算、時刻在規則中游走、在別人底線處試探,都是一個私人淘寶店能經營起來的要素。
▍關于經濟投入和資金占用
經濟投入就是前面說的開公司花的 3500,這是我們后續經營一定要想辦法賺回來的。預包裝食品我們是上家直接發貨 + 部分引流款我們自己發貨的形式。家中囤貨目前占用資金是 3 萬左右(2 萬貨款 + 公戶余額),結合周轉率,目前處在健康狀態,短期不會擴大,因為家里放不下更多的售賣產品了。
在今時今日,算得上低成本,但我們的營收,目前還是當玩玩的副業,沒有虧損的征兆,總歸比存銀行收益高得多,是低風險低收益的經營狀態,這些錢對于我們來說不算什么占用,在我們的現金流中占比也微乎其微。
可能后續會考慮增加資金占用比例,但目前還沒有出現一定需要我囤貨、進貨才能維持經營的局面。
▍關于淘寶店的體悟
初步估算,經營到年底,差不多我們能得到 3000 多元的毛利,差不多回收注冊公司和一年代賬的成本,考慮到資金占用,目前我們還沒回本,我們的婚房客廳也堆了不少貨物,不復整潔。
從各方面講,經營淘寶店是很有體驗感的。
首先技能層面,兩個做技術的理工科夫妻,學了公司概念,財務概念,自己做了流水賬,自己學了更多知識。至少我自己在主業工作,都更懂讓乙方發票規范,更理解我們自己財務報銷手續的規范意義,因為他們做的,都是我們企業需要留心的。
然后是視角層面,多了一層淘寶店主的視角,舉個例子,我都覺得,大部分電商參加大促的產品我都不會再買了,因為他們打了八三折,交了服務費,廣告費,返利費,還是能賺錢,我對于消費價格的判斷有了全新的理解。像我們的毛利都不支持我們參加任何一個淘寶的活動。
最后是夫妻層面,大概這是我們養育孩子前,最協力做的一件事,交流理解,一起在業余商量決策,我們互相都有了獲得感,我覺得這是做這個店最快樂的事。
▍經濟形勢下,回看淘寶店決策
在錢的基礎上,就是我們折騰了一下,賣了差不多 200 個訂單,也沒賺到很多錢。前言就說了,寫這篇分享,也不是勸讀者去開淘寶店或者經營其它電商作為副業。至少我認為,這個店的底子是我歷史經營經驗+對產品和價格的領先理解才做出來的,并且很多管理、商務、稅賬發票,沒有我愛人的幫助,那是一頭包的。
不得不說,想全職做電商,按我現在這點營收,那是行不通的。不過我們這個副業的增長性,目前還是很看好的,在所謂不好的經濟形勢和消費環境下,利用好自身的特點和理解優勢,還是可以賺到錢的,希望新的一年越做越好,能發小財吧。
希望隨筆的記錄,能展現出三個月我們做一個店鋪的經營過程,也希望大家能根據分享共同討論,在已經不是遍地機會的環境下,都能找到自己的路線。
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作者:老木曾雪菜
責編:北鸮
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