作者：朱方清

2月6日下午，張家界市永定區(qū)旅工委辦公室發(fā)布通報(bào)：有網(wǎng)友稱(chēng)“疑似遭遇出租車(chē)與飯店聯(lián)合宰客”。關(guān)注到該事件后，永定區(qū)立即依法開(kāi)展了聯(lián)合調(diào)查，發(fā)現(xiàn)涉事餐飲店“土家園”存在支付出租車(chē)司機(jī)回扣招攬客人等宰客行為。目前，已責(zé)令涉事經(jīng)營(yíng)主體停業(yè)并對(duì)其進(jìn)行立案調(diào)查。

此前，有消費(fèi)者在社交平臺(tái)發(fā)文稱(chēng)，近日在張家界旅游時(shí)，出租車(chē)司機(jī)將他們拉去了位于永定區(qū)迎賓路的“土家園”飯莊。

兩人剛到飯莊，服務(wù)員就熱情招待并推薦招牌菜娃娃魚(yú)，“還沒(méi)來(lái)得及反應(yīng)，服務(wù)員已經(jīng)稱(chēng)好了魚(yú)。”上菜后，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)菜品分量極少，且258元一斤，與市場(chǎng)價(jià)格相差甚遠(yuǎn)。最終兩人點(diǎn)了兩個(gè)菜共消費(fèi)844元。

根據(jù)“初來(lái)乍到”張家界的當(dāng)事人描述，原本自己提前做了攻略，選了一家口碑不錯(cuò)的飯店。不曾想出租車(chē)司機(jī)對(duì)這家店給了一堆負(fù)評(píng)，然后硬是“熱情”地把他們拉到另一家叫“土家園”的飯店，結(jié)果吃虧上當(dāng)。

永定區(qū)旅工委現(xiàn)已通報(bào)并定性涉事飯店“土家園”存在支付出租車(chē)司機(jī)回扣招攬客人等宰客行為。說(shuō)明那844元菜錢(qián)中，司機(jī)肯定拿走了一部分。

出租車(chē)司機(jī)通過(guò)載客到飯店從中吃回扣的現(xiàn)象早已有之。但隨著消費(fèi)者的覺(jué)醒、信息的發(fā)達(dá)和打擊力度的加大，應(yīng)該說(shuō)這一現(xiàn)象有了較好遏制。

然而在風(fēng)景聞名的張家界，竟又有這股暗流明晃晃浮出水面，不能不說(shuō)是一大遺憾。

也許是適逢過(guò)年放假期間，雖然旅游高峰，但管理和執(zhí)法部門(mén)大多放了假，因而一些飯店和出租車(chē)司機(jī)膽子大了起來(lái)，企圖利用邪門(mén)歪道掙點(diǎn)快錢(qián)俏錢(qián)。

于是乎出租車(chē)司機(jī)把游客往店里死勁拉，飯店則磨刀霍霍把顧客狠狠宰。

不知這家“土家園”飯店宰顧客的844元中，出租車(chē)司機(jī)會(huì)拿到多少。但另一筆賬卻不難算出，就是這起事件被曝光后給張家界旅游聲譽(yù)造成的影響和損失，一定在844后面要加若干個(gè)0。

許多人一定還記得當(dāng)年“雪鄉(xiāng)宰客事件”的慘痛損失與教訓(xùn)。

一個(gè)景區(qū)的形象聲譽(yù)樹(shù)立起來(lái)很難，要?dú)У魟t極易。俗話(huà)說(shuō)“一粒老鼠屎禍害一鍋湯”嗎。

此次事件后張家界永定區(qū)旅工委表示將嚴(yán)肅查處各類(lèi)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，對(duì)欺客宰客行為“零容忍”，增強(qiáng)消費(fèi)市場(chǎng)透明度，全力維護(hù)消費(fèi)市場(chǎng)秩序。

相信這樣的表態(tài)他們?cè)缜耙沧鲞^(guò)。但“飯店與出租車(chē)司機(jī)聯(lián)手宰客”現(xiàn)象會(huì)否從此杜絕，則有待時(shí)間的觀(guān)察。