新年伊始，一場瑞雪帶來了對新年的美好寓意。玉龍雪山景區為了廣大游客能有一個安心、愉快和溫暖的春節假日旅游環境，用實際行動，悉心服務。

　　穩秩序，保暢通

　　節假日期間，玉龍雪山景區迎來了游覽高峰期。為確保景區內的交通順暢，玉龍雪山派出所交通秩序組精心安排部署，全體警員堅守崗位，在不同區域進行交通秩序維護，為游客提供優質服務。

　　為了讓游客在游覽過程中能夠享受到更加便捷、舒適的體驗，春節期間針對冰川公園4506、4680觀景臺和藍月谷等幾個客流密集的拍照打卡點，玉龍雪山景區采取了進出分離的措施，通過增設指示標識、工作人員引導等方式，有效保障游客暢通游覽。

　　景區還充分利用了智慧景區大屏系統實時更新各點位游客接待人數和景區信息，讓游客能夠及時掌握景區運營情況，合理安排假期行程。在景區入園處，門票中心也安排人員引導游客提前進行自助購票，縮短等待時間，讓旅途“少阻礙，多歡樂”。

　　同時，景區在入園分時預約、分區游覽和分片管控的基礎上，綜合研判玉龍雪山景區每日天氣實況、交通狀況、停車場容量、實時游客接待量和瞬時承載量后，適時對未提前預訂景區各類票種且尚未進入景區的游客采取動態流量管控，確保景區游客流量控制在安全有序范圍內。

　　小細節，暖人心

　　春節期間，玉龍雪山景區特意為游客準備了免費的紅糖姜茶和糖果，在景區游客服務中心、各志愿服務點，都能見到志愿者們發放這份暖意的身影。熱騰騰的紅糖姜茶不僅驅散了寒意，更溫暖了人心。糖果則更受孩子們的喜愛，這份甜蜜讓他們純真的笑顏也格外明媚。

　　此外，玉龍雪山景區還開展了義診活動，由景區醫療急救中心醫護人員為游客提供游覽提醒、血壓測量等服務。醫療急救中心節假日期間全員停休，24小時值班值守，第一時間為有需要幫助的游客提供救治，讓大家游玩更安心。

　　預約預購，便行程

　　自1月21日起，玉龍雪山景區門票和索道票等相關票務實行了提前7天預約預購政策，讓五湖四海的游客們能夠合理且多樣化安排行程。這一舉措的實行獲得游客好評。

　　山東的于先生說：“這是我第二次來麗江了，也是第二次上雪山，比起之前那樣緊張地‘搶票’，現在這種方式更人性化，我們也可以根據時間更好地安排出行計劃，還是蠻不錯的。”

　　惠州的王女士帶著一家人來旅行，她表示，之前看網上說雪山的索道票比較難買，來之前還很擔心。后來通過預約預購措施，一家人輕松就買到了票，這一天玩得很開心，不僅風景美，工作人員也很熱情。

　　用心服務，事無大小

　　在景區的各個角落，都能看到景區工作人員熱情服務的身影。他們耐心為游客答疑解惑，幫助游客解決在游覽過程中遇到的各種問題。

　　“你好請問游客中心怎么走?”“前方路口左拐就到了。”

　　“請大家注意腳下安全，不要推擠。”

　　每一次耐心地回答，每一句貼心的提醒，都讓這個冬日格外溫暖。

　　一輛輛擺渡車載著游客前往目的地，透過車窗游人臉上的笑容很亮眼。1月25日開始，景區增加了4輛臨時擺渡車，為游客提供內外線接駁服務，緩解了景區擺渡車假日的壓力，也讓游客出行更愉快。臨時衛生間、臨時停車場也給游客們的出行帶來了很多便捷。

　　此次春節假日，玉龍雪山人氣滿滿，各項服務工作有序開展，也讓玉龍雪山更有溫度。

來源：“玉龍雪山景區”微信公眾號