江蘇
造成現在退貨率這么高還有一個原因就是，現在買家買東西太過于隨意了。這也得益于現在退貨的實在太方便了。以前買東西人們得把這個詳情頁仔細的看一遍，再把評論都翻一遍，然后再找客服再了解一遍，然后再貨比三家最后采取決定下單。有時為了買一款產品能去看一個星期才最后下決心去買。各個方面都要比較一下最后覺得適合自己才去買。
現在買家再買東西可不是那樣了，商家詳情頁寫的再多再詳細，買家們也不看，甚至直接看一下主圖直接就下單。好些東西你從圖片上根本看不出大小尺寸，你詳情頁明明寫著是多大尺寸的，適合多大人用的，但是人家根本就不看，直接一看圖就拍。還有的買家更精明，你這款產品分12個顏色，他把所有12個顏色全部都拍下，收到貨再喜歡哪個顏色留哪個或者都不喜歡都退回去。還有的買家把看到的有賣這款產品的所有商家的貨，每家都下單，收到貨再決定要哪家的貨，不行再全都退回去。所以說現在要說商家的訂單量也多，但是退貨量也高，這也是個主要原因。
買家們買東西太隨意，退貨又方便，這就造成現在退貨率這么高。要像以前退貨讓他自己出錢或者有運費險，你還得向商家申請退貨，是否同意退貨由商家決定。退回來的貨影響二次銷售，可以不給你退錢。現在是填完退貨單號平臺直接把款就給退了。買家退回了別的東西或者是用過的都能給買家退款。這就讓買家們放心大膽，毫無顧慮的去買去退。
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