江蘇
某些電商平臺搞的這個負向體驗罰款是最惡心最坑人的，也是最奇葩的。負向體驗通俗點就是說只要我認為這個東西不好，你就得賠我錢。
本來體驗感覺就是個主觀上的東西，許多人都是不管客觀的東西怎么樣，只是從主觀上我認為商品怎么樣，它就怎么樣。即使你這件東西再完美無缺，只要買家在聊天之中或者申請售后之中提到了你這個東西我不喜歡，顏色不好等等，反正只要我不喜歡，我就可以編出成千上萬個理由。什么顏色不對，質(zhì)量不對，口感不好，材質(zhì)不好等。只要我認為不好，我就能收到罰商家的款的券。商家去找平臺，平臺總是會敷衍的說讓你去申訴，但是申訴基本都不過。主要是這種主觀上的認為體驗，不好提供證據(jù)。人家說你的顏色不對，你怎樣證明你的顏色對。買家認為質(zhì)量不好，你怎么去證明你的質(zhì)量好，最后都是申訴被駁回。這就造成了許多商家都特別反感買過的人找你聊天說話，聊著聊著錢就聊沒了。
最怕的就是被一些別有用心，用心不良的消費者拿這個去牟利。他們覺得不好也不去申請退貨，就在那磨磨唧唧的說這個不好那個不好的，其實就想占這個便宜搞點錢。某些電商平臺為了拉攏消費者，真是無所不用其極。
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