“讓他姜老板跪在店門口一個月，我卡里的余額不要了！”

2月3日早上，皇家美孚李村樂客城、高新區覽秀城等幾家店鋪貼出一張公告《致廣大消費者的一封信》，結果公告貼出來沒過十分鐘，工作人員就把公告撕下來了。這到底是怎么回事？皇家美孚的老板到底在想什么？

1、

“跪在案板前”的老板，10分鐘就反悔了！

皇家美孚在《致廣大消費者的一封信》，承認了以前歸咎為謠言的拖欠員工工資、供應商貨款的問題，并提出了“會員購物需一半充值卡余額、一半現金支付”的解決方案。并稱“這不是冰冷的商業規則，而是老板跪在案板前想出的笨辦法:既能讓您的卡金持續兌付，又能讓生產線維持最低運轉。”公告一出，輿論瞬間炸鍋！

但更戲劇性的是，這則公告貼出不到10分鐘就被工作人員撕掉了，像是老板自己都意識到，這招根本行不通。10分鐘反悔，這是什么操作？一場“跪地求生”的大戲，竟然只演了一個開場？

2、

10分鐘就反悔，老板慌了？

公告剛貼出，網上就炸了！

——我卡里還有3000塊，是不是還要再補3000塊才能花完？ ——這比P2P暴雷還狠，充值的錢全沒了，還得繼續投錢進去？ ——敢情充值的是我，兜底的是我，買單的還是我？ ——這跟變相割韭菜有什么區別？

面對鋪天蓋地的質疑聲，皇家美孚的老板估計是頂不住了，才火速撤下公告，試圖冷處理。

但事情已經鬧大了，市場監管部門也已經介入調查，消費者們的怒火也不是撤個公告就能平息的。真正的問題是：皇家美孚到底拿會員的錢干嘛去了？

3、

半卡半現金？這筆賬怎么算？

皇家美孚的算盤，可謂打得啪啪響：

讓會員繼續消費，維持現金流——畢竟庫存還得清，工資還得發，供應商催款也不能不管。 減少一次性退卡壓力——會員充值的錢早就被花光了，全額退款根本無從談起。 留住一部分客戶，拖時間——如果會員愿意再掏一半現金，至少還能多撐一陣子。

但問題是，這一招真的行得通嗎？從消費者的角度來看，這個方案顯然不受歡迎。充值卡本來就是預付的錢，現在卻要再掏現金，這不是變相漲價嗎？而且，充值卡的使用本應是無條件的，現在卻要附加條件，消費者自然會覺得被“綁架”了。

消費者的錢不是大風刮來的，憑什么要再掏一半現金？原本充值100塊的卡，現在相當于只能用50塊，另一半要再補錢，這不是“變相充值”嗎？

更何況，會員卡本質上是一種預付款消費，按合同來說，商家無權單方面更改規則。想想看，假如你辦了一張100元的加油卡，結果被告知只能用50元，另外50元得自己掏現金補齊，你會愿意嗎？

4、

皇家美孚的結局，會怎樣？

“我們辜負了島城人民的信任，這令我們深感愧疚。在此，我們要鄭重向全城人民說一句:對不起!”——皇家美孚《致廣大消費者的一封信》

繼續硬撐，拖字訣？

如果還能找到新的資金來源（比如外部投資或者政府協調），皇家美孚也許能挺過去。但消費者的信任已經崩塌，愿意繼續消費的恐怕不多。

直接跑路？

如果債務實在無力償還，老板跑路也是一種可能。但問題是，會員們的錢怎么辦？供應商的貨款怎么辦？

破產清算？

這可能是最現實的結局——進入破產程序，清算資產，按照法律流程償還債務。但對于會員來說，拿回多少錢還是未知數。

皇家美孚能不能撐下去，已經不是老板一個人的事，而是整個青島市場監管、消費者權益保護等方面共同面臨的考驗。

別再被“充值陷阱”騙了！

從健身房跑路到教育培訓機構爆雷，再到這次的皇家美孚，預付款消費一直是個坑?；始颐梨诘倪@場風波，不僅暴露了企業的管理問題，也反映了消費者對預付卡模式的信任危機。充值卡本來是商家吸引顧客的手段，但現在卻成了消費者的陷阱?；始颐梨诘摹氨哭k法”不僅沒有解決問題，反而加速了企業的崩潰。

你怎么看皇家美孚的這場風波？你會繼續支持這樣的企業嗎？歡迎在評論區留言。