做管理，領導各顯神通，有的埋頭苦干卻難見成效，有的玩轉套路卻陷入僵局。

而真正的頂尖高手，卻總能輕松駕馭團隊。

他們究竟掌握了怎樣的管理手段？

其實，管理之道，不在于你有多拼，多會玩手段，而在于你是否掌握了這3點。

01

管人要有心

管人，講究手段，但更要有心。別管手，別管腦，而是層層入心。

（1）管手

管人的第一層，管人手。

這種管理者，就像是監工，時刻盯著員工的一舉一動。

他們要求員工必須按照既定的步驟和方法工作，一點偏差都不能有，從而確保工作的產出。

但員工不是機器，他們有血有肉，有想法，尤其對00后員工，你要注意這幾點：

1、別成“盯梢專家”

別整天盯著員工，他們不是勞改犯，不需要你全方位“盯梢”。

當你過度監控員工時，你其實是在質疑他們的能力和忠誠度。

這種不信任的氛圍會讓員工感到壓抑，無法充分發揮自己的潛力。

相反，給予員工一定空間，你會發現他們其實比你想象中更優秀。

2、別搞“一刀切”

每個員工都是獨一無二的個體，他們有著自己的思考方式和工作習慣。

別總想著用一套固定的步驟和方法來束縛員工，下屬不是機器，不需要按程序一步一步去執行。

只要結果符合預期，過程何必強求一致？

3、別當“控制狂”

控制欲過強的管理往往會讓員工感到壓抑不滿。

00后的員工更是如此。

他們希望在工作中找到自己的價值和存在感，而不是被當成提線木偶。

如果你總是試圖控制員工的一切，你的控制只會讓他離你越來越遠。

（2）管腦

管人的第二層手段，是管人腦。

這一層的管理者，他不再滿足于控制下屬的手，而是開始懂得激發員工的思考和創新。

他們知道，只有讓下屬大腦活起來，團隊才能充滿創新力。

1、別建“思想牢籠”

管理者應該成為員工思想的引路人，而不是思想牢籠。

如果你總是把你的想法和觀念強加給員工，其實是在限制他們的思維發展。

你應該鼓勵員工大膽思考、勇于提出質疑。

2、別做“想法殺手”

當員工提出新想法、新建議時，別急著否定或忽視。

也許這些想法并不完美，但它可能是團隊創新的新思路，你也應該鼓勵大膽嘗試。

只有這樣，才能不斷突破自我。

3、別當“思維懶漢”

管理者應保持敏銳的洞察力和學習力，不斷適應團隊變化的需求。

如果你總是依賴過去的經驗和模式來管理團隊，其實是在限制團隊的發展創新。

只有不斷學習新知識、新技能，才能拓展團隊的視野思維。

（3）管心

管人的最高手段，是管人心。

這一層的管理者，懂得如何觸動員工的內心情感，關注員工的需求感受，給予關懷和支持。

他明白，只有讓員工心甘情愿地為團隊付出努力，才能形成強大的團隊凝聚力和戰斗力。

那么，該如何更好地去管心呢？

1、溝通交流，是前提

真正的溝通交流，不是表面上的寒暄。

而是深入地去了解下屬的工作、生活情況，以及內心的喜怒哀樂。

當下屬遇到困難，及時伸出援手；當下屬取得成績，及時給予肯定和鼓勵。

通過溝通交流，讓彼此關系更加了解、信任，為團隊共創奠定基礎。

2、關注需求，是重點

每個員工都有自己的職業追求，他們希望在工作中不斷成長，實現自己的價值。

作為管理者，你要深入了解員工的職業發展，為他們提供必要的機會，幫助他們實現自己的夢想。

這不僅僅是對員工個人成長的關注，更是對團隊未來發展的投資。

3、營造氛圍，是關鍵

管理者要注重團隊文化的建設，倡導積極向上的價值觀，鼓勵員工之間的互助合作和良性競爭。

一個積極、和諧的工作氛圍，能讓員工感受到團隊的歸屬感，讓大家更好地融入到其中，他會更加熱愛這份工作，愿意為團隊的發展貢獻力量。

02

管事要有招

管事有招，狠在心思與技巧。

（1）會來事，有點城府

作為管理者，你若沒點城府，怎么在職場里混？

細致觀察，這是基本功。

看一看員工平時怎么說話、做事，一個眼神、動作都能透露他們的性格，把底細摸得一清二楚。

巧妙應對，這是真功夫。

員工有情緒了，你不能光想著用權力去壓，那只會讓矛盾激化。

用溝通技巧去化解，讓他們心里的疙瘩自己解開。遇到問題，你也不能慌，冷靜下來想辦法解決。

但別忘了，城府不是讓你變得狡猾，而是保持真誠善良，讓員工感受到關懷。

（2）會拉攏，有點手段

在團隊里，對于那些刺頭員工，你不能一味地強硬打壓，那只會讓他們更叛逆。

學會拉攏和感化，給他們點關注和獎勵。

讓他們知道跟著你有肉吃，讓他們覺得自己是團隊的一份子，而不是被排斥的“異類”。

當然，拉攏不是縱容。

犯錯了你也要罵，但不能光罵，得引導他們認識到自己的錯誤，并給他們改正機會。

（3）會哄人，有點厲害

哄人？這可不是什么丟人的事。

員工取得了成績，及時給予肯定和表揚。別吝嗇你的贊美之詞，讓他們感受到那種被認可的喜悅。

員工遇到困難了，給予鼓勵和支持。

別讓他們覺得自己孤軍奮戰，你得讓他們知道，有你在身后撐腰，讓他們更自信、堅強。

03

管理3境界

最后，我們再來說一說：管理的三層境界。

（1） 基層做“事”

管理的第一層境界，就是埋頭“做事”。

這種管理者，勤奮是偽勤奮，他們整天陷在瑣事里，忙到起飛。

在工作中，他能帶隊完成任務，但想更上一層樓？難！因為他們眼里只看得見眼前那點活兒。

對于這種管理者，我有三點建議：

學會授權：將一些常規性工作交給下屬，明確職責和任務，讓下屬在規定的范圍內自主決策和執行。

制定計劃：懂二八定律，用四象限法則列出每日工作清單，優先處理重要且緊急的事項，避免被瑣事牽絆。

培養習慣：養成定期總結和反思的習慣，不斷優化工作流程，別總想著用老一套辦法解決問題，時代在變，你也要變。

（2） 中層做“式”

再往上走，就是中層管理者的“做式”境界。

這類管理者開始懂門道，知道制定流程、規范，讓團隊按套路出牌。

在工作中，他們也不再事事親為，而是用規則和制度來操控。

這樣，團隊工作起來就更高效，但仍局限于現有的框架和模式內，沒能跳出這個圈。

有時候，規則太多反而會束縛住團隊的手腳，讓他們失去創新和活力。

制定流程：流程不是死的，根據團隊的實際情況實時變動，確保團隊工作模式高效。

持續優化：定期收集反饋意見，對流程和規范不斷優化，以適應新的需求。

培訓指導：對團隊進行必要的培訓指導，確保他們熟悉流程規范，引導思考。

（3） 高層做“局”

管理的最高境界，那就是上層管理者。

他們已經超越了具體的事務和模式，看的是整個局面和戰略。

懂得怎么布局、怎么謀劃，帶領團隊在復雜多變的環境里游刃有余。

這種管理者，不僅能讓團隊做起來更順暢，還能為團隊的未來打下堅實基礎。

做管理，可不是光有技術本事就行，還得會和人打交道，有長遠眼光。

從管理的那幾步進階，到怎么管好人、用好人，再到處理事兒時的絕招，這里面全都是管理的門道。

只有把這些理琢磨透了，才能走得穩。