是他們家屬自己抬來的，我們（銀行）沒要求抬人來啊！
近日，四川眉山一家郵政儲蓄銀行發生了讓人驚訝的一幕：
一名臥病在床行動不便的老人，被家屬用擔架抬到了銀行重置密碼！
見此情況，網友們怒了！
銀行的規定就這么“死”嗎？讓一個重病老人被這么折騰？還有沒有一點點的同情心和職業操守？

事情發生在1月26日，四川眉山仁壽縣。
有網友在一家郵政儲蓄銀行辦理業務的時候，忽然發現大廳內一片騷動。
仔細一看，不由得驚訝無比！
只見幾個男子正七手八腳小心翼翼的將一名老人用擔架抬進來，隨后扶起他艱難的走向柜臺辦理業務……
據知情者透露，老人已經因病臥床多年，但是今天還是被家里人抬進了銀行。
原因在于……老人曾經開的一個銀行賬戶需要修改密碼，但是按照銀行方面的規定需要開戶人的人臉識別！

人臉識別就無疑是要本人到現場的意思了！
最終，家里人選擇將虛弱的老人抬到了柜臺前重置修改密碼……
這一無奈的舉動，讓不少圍觀者唏噓不已！
許多人質疑銀行的規矩太死，往往是存錢各種方便，到了取錢或者辦理其他業務的時候流程多如牛毛！
難道就不能靈活一些處理嗎？看看一個重病老人被折騰成什么樣了？
面對眾人的指責，銀行方面做出了回應，但是卻并未消除大家的質疑。
銀行工作人員表示：
抬老人來銀行是家屬自己的行為，銀行方面沒有要求過！
這樣的解釋，真的好蒼白無力！群眾的眼睛是雪亮的啊……

雖然有句話叫作“看破不說破”，但是這一次網友們敢怒敢言！
相信很多人都曾經在銀行辦理過修改賬戶密碼的業務，要求很嚴格——必須本人來辦理！
如果沒有銀行的一再強硬要求，家屬真的會自討麻煩的抬著老人來辦理嗎？相信大家的智商是夠用的，這點是非關系還是看得清……
銀行說得對，確實沒有要求過“把人抬到銀行”來，只是強調“本人來親自辦理”而已。
這不是好端端的玩文字游戲嗎？

盡管，銀行工作人員補充了一句：“在我們不滿的時候，可以申請延展服務”，也就是上門服務。
但是，這個情況為什么大家聽完沒有什么感覺？
銀行明明有這種針對特殊人群的人性化服務規則，卻為何屢次再現“抬擔架進銀行辦理業務”的事件？
你們所謂的延展服務，為什么偏偏緊要關頭用不上？到底是門檻太高，還是根本就沒有告知對方？
這個環節，到底哪里出了問題？相信咱們每個人都心知肚明。