在這個節目中,主持人說他們請到了一位外賣小哥,這位外賣小哥是一個聽障人士,他經常在送外賣的時候給客戶比心,畫面很有愛很感人,所以節目組把他請到了節目現場。
但是當這位外賣小哥被請上節目后,網友們不淡定了。不少網友表示,這外賣小哥的皮膚,怎么保養得比明星還好?這猶如剛剝皮的雞蛋般的皮膚,到底用的什么護膚品?
而且還有“好事”的網友,扒出了這位外賣小哥的自媒體賬號,發現這位外賣小哥,平時竟然有時間去健身:
身為一個外賣小哥,皮膚好,有時間健身也就罷了,網友還扒出這位外賣小哥在自自媒體中發出自己開的車,是這個:
經常送外賣,但是卻皮膚白皙,而且還有時間健身,且還能開好車,這讓很多網友坐不住了,所以在評論區,網友們紛紛發出了這樣的留言:
眼看網友們對此事議論紛紛,安徽衛視也坐不住了,所以安徽衛視昨天晚上出了一份聲明,回應了此事。
安徽衛視的回應是這樣的:
首先必須肯定的一點,就是安徽衛視出來回應了此事,至少正面面對了爭議,這個態度還是值得肯定的。
但是在回應中,有幾個點, 我是覺得有點尷尬的。
首先第一個點,就是回應中說,這位外賣小哥“已加入某外賣平臺 1938天,累計完成訂單62642單。其中,2024年8月至12 月共計送出11259單外賣?!?/p>
那么問題來了。
外賣小哥自2019年10月至2025年1月(約5年3個月)累計完成62642單,那算下來就是平均每月約1000單。就算他每天都不休息,那么他日均也要送出33單。
一個日均要送出33單的外賣員,是如何做到皮膚白皙,而且還有時間去健身的?這個尷尬的情況,安徽衛視的聲明里是不是也需要進一步解釋一下?
而且聲明里還表示,到2024年8-12月(5個月)的時候,這位外賣員完成了11259單,那么這時候月均就高達2252單,這個訂單數就遠超長期平均水平了。若之前長期月均單量為1,000,短期內單量突然翻倍,為什么會突然翻倍?聲明并未提及。
所以這里又引出了一個尷尬的情況,按日均75單(每月無休)計算,此時外賣員需每天工作超12小時,這對聽障人士的生理和心理壓力極大,這位外賣員的體力極限受得了嗎?
而且這個回應還有一個尷尬的點,就是其實大家最關注的,是這個外賣員的皮膚為什么這么好,為什么還有時間去健身,為什么能開豪車,但是在這篇回應中,安徽衛視卻只列出外賣員的送單量,對網友最關心的幾個問題,都沒有回應。
在外面行業,皮膚白皙,是不符合常見外賣員形象的。所以聲明里解釋一下外賣員是否是在夜間工作、或者他有何獨特防曬措施、還是他就是天生白皙膚質等等,這樣才能消除網友疑慮。
而不是只會“打包票”說外賣員的事“完全真實”,事情都不解釋清楚,網友怎么會相信這種“打包票”?
而且對于這位外賣員的消費能力與收入不匹配的情況,聲明里也不做解釋。
這位外賣員的社交賬號展示的豪車、名表等與其外賣員收入(按單量估算月收入約1.5-2萬元)是不符的。若存在其他收入來源(如家庭支持、副業、網絡流量變現),聲明則應該需補充說明,否則就很容易引發大眾聯想,這時候就會越打包票越尷尬。
其實媒體在報道這種感人勵志事跡的時候,并不是說報道出來了,讓人看上去感動了就完了的。身為一個權威的、嚴肅的媒體,在報道這些事跡的時候,是需要留存一些證據,才好在公共平臺上播出的。
例如,當電視臺聲稱這位感人的外賣員是一個殘疾人的時候,這時候,電視臺應該是需要留存相關醫療鑒定或殘疾證明,才能對外播的,就算播放節目的時候不提供這些證明,但在后面這個回應網友的聲明里,是可以提供這些證明出來的。
還有,當電視臺在聲明中表示,這位外賣員“工作記錄完備可查”的時候,是應該提供具體佐證(如平臺后臺數據、工資流水、同事證言)出來的,否則這種聲明,就是缺乏第三方驗證,反而使得聲明公信力不足。
而且,節目組邀請形象與職業反差較大的人物時,未提前準備應對質疑的證據,這也暴露出了相關人員風險管控存在的不足之處。
最后,安徽衛視在聲明中強調“保留追究不實言論法律責任的權利”,但聲明中卻未明確哪些言論屬于“不實”(比如網友的合理懷疑是否構成誹謗),所以這句話,反而更像是對網友的某種威懾或警告,這也是讓人感到尷尬的一個點。
實際上,網友們之所以對這種“勵志”事跡如此議論紛紛,其實并不是網友們反對勵志故事,我認為更多的是網友們在反對用“勵志”制造焦慮。
主流媒體,應該容得下廣大普通人的平庸。
一些節目,如果“勵志事跡”總是成為標配,那這時候,真實反而成了稀缺品;一些節目,如果總是造神,那這時候,平常就反而成了稀缺品。
這么多年了,也該對一些神圣光環的節目效果“祛魅”了。
如果媒體總是喜歡用“勵志”、“感動”作為選題,那這只會讓觀眾的“勵志閾值”和“感動閾值”不斷提高,導致最后大眾逐漸對“勵志”和“感動”脫敏。
其實,沒必要總是感動,也沒必要總是勵志,因為真實的世界里,平凡人的工作和生活,同樣值得掌聲。
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