在信息爆炸的時代,抖音、頭條、小紅書、微博等自媒體平臺成了我們獲取各類資訊的重要窗口。
汽車相關(guān)內(nèi)容更是層出不窮,其中那些打著“白菜價”旗號的新車和二手車信息,如同磁石一般吸引著眾多消費者的目光。
然而,懷揣著撿漏美夢的人們往往忽略了背后隱藏的復(fù)雜真相,多數(shù)情況下,這些看似誘人的低價車,不過是難以觸及的鏡花水月。
一、低價車信息的廣泛傳播
隨便打開一個自媒體平臺,輸入“新車”或“二手車”,映入眼簾的是大量價格低到超乎想象的車輛信息。
一輛市場行情價在20萬左右的熱門車型,在某些自媒體發(fā)布的內(nèi)容中,可能僅需10萬多萬;或是一款剛上市不久的新車,標(biāo)價竟比官方指導(dǎo)價低了好幾萬。
這些極具沖擊力的價格,搭配上諸如“限時優(yōu)惠”“獨家渠道”“錯過再等一年”之類的煽動性文案,再佐以車輛外觀、內(nèi)飾的精美圖片或視頻,瞬間就能抓住人們的眼球,激發(fā)起內(nèi)心深處對低價購車的強(qiáng)烈渴望。
數(shù)據(jù)顯示,此類低價車信息的瀏覽量常常數(shù)以萬計,點贊、評論和轉(zhuǎn)發(fā)量也頗為可觀。
許多消費者在看到這些信息后,第一時間便在評論區(qū)留言詢問購車詳情,或是按捺不住激動的心情,直接私信發(fā)布者,幻想著自己即將以超低的價格購入心儀已久的愛車。
二、實際購買時的重重阻礙
(一)電話溝通中的模糊與推諉
當(dāng)滿心歡喜的消費者撥通發(fā)布者預(yù)留的電話,準(zhǔn)備進(jìn)一步咨詢購車事宜時,往往會遭遇各種令人摸不著頭腦的情況。
發(fā)布者先是熱情洋溢地介紹車輛,可一旦談及具體的購車流程和細(xì)節(jié),就開始閃爍其詞。
對于車輛是否有現(xiàn)車,他們的回答含糊不清,一會兒說有,一會兒又表示可能需要等待調(diào)配,具體時間無法確定。
當(dāng)消費者詢問車輛的真實車況、是否存在事故或水泡等關(guān)鍵問題時,得到的回復(fù)要么是輕描淡寫的“車況良好,放心購買”,要么就是將話題轉(zhuǎn)移,強(qiáng)調(diào)價格優(yōu)勢,對車況避而不談。
(二)到店后的價格“變臉”
倘若消費者被發(fā)布者的花言巧語所迷惑,不辭辛勞地趕到指定的看車地點,等待他們的可能是一場更為“精彩”的價格騙局。
原本在網(wǎng)上宣稱10萬元的二手車,到店后銷售人員卻以各種理由解釋價格需要上調(diào)。
比如,車輛需要額外支付高額的“服務(wù)費”“手續(xù)費”“車輛整備費”等,這些費用加起來可能高達(dá)數(shù)萬元。
又或者,他們會說之前的價格是針對特定車型或配置,而消費者看中的這款車配置更高,所以價格要相應(yīng)提高。
胡大大說他有一次陪客戶去上海買一臺奧迪A6L(參數(shù)丨圖片)的時候,更離譜,你看到的車和出發(fā)之前賣家發(fā)給你的都不是一輛車,因為車架號對不上,但是就是一直忽悠著付定金。
總之,最終給出的價格與網(wǎng)上宣傳的價格相差甚遠(yuǎn),讓消費者有一種被狠狠“宰割”的感覺。
(三)車況與描述不符
除了價格問題,車輛實際車況與自媒體宣傳內(nèi)容嚴(yán)重不符也是常見的問題。
在網(wǎng)上展示的車輛照片和視頻中,車輛外觀嶄新,內(nèi)飾整潔,看起來幾乎沒有任何瑕疵。
但當(dāng)消費者實地看車時,卻發(fā)現(xiàn)車輛外觀存在多處劃痕、掉漆,內(nèi)飾也破舊不堪,甚至部分功能部件無法正常使用。
更有甚者,車輛看起來都很新,但是可能存在嚴(yán)重的事故歷史或水泡痕跡,而這些在網(wǎng)上的宣傳信息中卻只字未提。
此時,消費者若提出質(zhì)疑,銷售人員往往會以各種借口進(jìn)行推脫,比如“照片是之前拍的,車輛在后續(xù)存放過程中出現(xiàn)了一些小狀況”“車輛只是輕微擦傷,不影響正常使用”等。
三、背后的利益驅(qū)動
自媒體發(fā)布這些虛假低價車信息,其背后的核心驅(qū)動力便是利益。
在當(dāng)前競爭激烈的自媒體環(huán)境下,流量就意味著金錢。
為了吸引更多用戶的關(guān)注,獲取更高的流量,一些自媒體創(chuàng)作者不惜采用虛假宣傳的手段,發(fā)布低價車信息。
一旦這些信息吸引了大量用戶的點擊和互動,他們就能通過廣告投放、平臺獎勵等方式獲得豐厚的收益。
此外,部分自媒體賬號與不良車商相互勾結(jié),形成了一條灰色利益鏈。
車商為了吸引更多顧客到店,愿意向自媒體支付高額的推廣費用。
而自媒體則為車商量身定制極具吸引力的虛假低價車廣告,幫助車商引流。
當(dāng)消費者到店后,即便沒有購買到宣傳中的低價車,車商也會通過各種手段誘導(dǎo)消費者購買其他高價車輛,從而實現(xiàn)盈利。
在這條利益鏈中,自媒體和車商各取所需,而廣大消費者則成了被坑害的對象。
四、消費者應(yīng)保持理性
面對自媒體上紛繁復(fù)雜的低價車信息,消費者必須保持高度的警惕和理性。
在有購車需求時,不要僅僅依賴自媒體平臺獲取信息,而是要多渠道了解市場行情,包括咨詢正規(guī)的汽車經(jīng)銷商、查詢專業(yè)的汽車資訊網(wǎng)站、咨詢專業(yè)人士等。
對于那些價格明顯低于市場正常水平的車輛信息,一定要保持懷疑態(tài)度,切勿輕易相信。
如果決定通過自媒體平臺與賣家聯(lián)系,在溝通時務(wù)必詳細(xì)詢問車輛的各項信息,包括車輛的品牌、型號、配置、出廠日期、行駛里程、車況、是否存在抵押或貸款未結(jié)清等情況,并要求對方提供相關(guān)的證明文件。
同時,要將溝通內(nèi)容進(jìn)行錄音或截圖留存,以備日后維權(quán)之需。
在看車時,如果條件允許最好帶上一位懂車的朋友或?qū)I(yè)的汽車檢測人員,對車輛進(jìn)行全面細(xì)致的檢查,確保車輛的真實車況與賣家描述相符。
若發(fā)現(xiàn)車輛存在任何問題或與賣家溝通中存在疑慮,應(yīng)果斷放棄購買,切勿因一時的貪念而遭受損失。
總之,在購車過程中,消費者一定要時刻牢記“天上不會掉餡餅”的道理,別天真地以為能輕易撿到低價車的大便宜。
只有保持清醒的頭腦,謹(jǐn)慎行事,才能避免陷入低價車的陷阱,買到真正符合自己需求和預(yù)算的心儀車輛。
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