可能還有不少HRBP,都在困惑:HRBP到底要做什么?
網上也有很多說法:
1、HRBP要做招聘、要做培訓;
2、HRBP要貼近業務,也為業務解決問題;
3、HRBP要做雜活,業務部門和人力部門的雜活都要干;
... ...
那么HRBP到底有哪些核心工作呢?小匯今天給你整理了22條,希望能幫你縷清思路。
對了,有兩個前提要先說下:一是,HRBP是HR的海軍陸戰隊,是HR的超級升級版,你要做好準備,你要接受的任務,是比常規HR更難的任務。二是,以下所有任務并非一位HRBP都要去完成,根據企業的實際情況進行安排。
1、記住你所服務的業務團隊,所有人的名字。最好還有他的籍貫、婚育狀況、興趣愛好、畢業院校,這是每一位HRBP都應該有的基本工作任務目標;
2、學會翻譯業務部門的語言給人力總部聽,比如業務部門所擔心的問題,所關注的焦點,甚至業務部門內部的黑話,都要學會翻譯,且要直譯;
3、把業務邏輯和管理邏輯,在腦袋里拉通。不要業務部門說什么就是什么,當業務部門提需求的時候,你自己在腦袋里面先跑一遍,業務邏輯和管理邏輯兩者是否都是通的,是通的再去落實;
4、對業務目標及其進展了然于胸。非常清楚當下業務部門正在做什么,主要的問題是什么,進展到什么階段,并做好準備及時匯報;
5、對業務部門長期展開「期望值管理」活動,不要讓他們覺得完成某項任務目標特別容易,要讓他們能夠合理地提出期望值,而不是抱有幻想;
6、對業務部門長期展開真誠互信的友好溝通,要讓業務部門的所有人都清楚,HRBP過來是一起幫業務部門解決問題的,而并不是做監督或者打下手的;
7、處理不同業務部門之間的利益糾葛問題,這件事情HRBP是比較適合的,因為并非利益相關方,所以可以給出相對客觀的評價和結論;
8、建立增量績效體系,讓業務部門和個體都能夠有更大的收益,這個前提是要熟悉原有的績效體系,把原有的績效體系進行優化和升級;
9、了解客戶群體與業務需求的變化,以此來優化人力資源的配置與人力資源的目標,讓HRBP的工作能夠跟得上業務方面的變化;
10、優化業務部門的組織結構。比如可以將業務部門的作戰指揮權下沉一線,基于任務本身與下屬準備度進行授權;戰略資源集中共享,戰術資源下沉一線,讓業務人員能夠心無旁騖地向前沖等等;
11、促進內部人才流動。在這一點上,要建立一個相對簡易可行的方案,可以和業務負責人共同配合完成,讓一個人可以根據自身的發展情況,出現在更適合他的位置上;
12、高級人才的尋求與融入。高級人才會花費更大的成本與時間去獵取,所以進入團隊后,一定需要花更多的精力去幫他融入;
13、幫助新晉的管理者打開局面。新晉的管理者有很多不適應的情況,HRBP在這個時候應該挺身而出,幫助他們渡過最初的「菜鳥賽季」;
14、建立模擬訓戰的場景。說白了就是要有能夠實操演練的培訓項目,讓業務的老大一起來參與,提升一線的業務實力;
15、積累業務的知識庫。沉淀各項業務或者技術方面的經驗,可以為后面的項目與挑戰提供足夠多的依據和方法。
16、從人力的視角出發,參與業務部門管理工作,成為業務部門的決策一環。(需要說明下,管理工作不局限于人力的工作,還應包括能提高產出的所有工作);
17、聯動COE和SSC,向業務輸出有效的、周期性的人力解決方案,這里需要注意的是COE和SSC是HRBP的搭檔,并不是上級;
附帶一張HRBP素質能力模型圖,可參考使用。
19、和業務部門一起,制定并執行業務方面的年度/季度/月度工作計劃,讓所有工作都有條不紊地推進;
20、運作適合所在業務部門的人力戰略和執行方案,譬如銷售部門的人才培養計劃,技術部門的人才梯隊計劃,采購部門的人效提升計劃等;
21、主導所在業務部門的領導力發展和人才發展通道建設,說白了就是讓業務的老大更加有領導的樣子,讓業務的核心骨干不至于干了兩年就走了;
22、支持企業文化變革并參與變革行動,因為所有變革的起點都是來自于具體的業務,從根上出發,幫助企業重新梳理文化,開展變革。
以上22條,就是一位HRBP在業務部門核心的工作清單,希望可以給你有所啟發。
當然,能夠完全做到以上22條的HRBP,在職場中可謂非常搶手,但這樣的人卻很少。
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