出品 | 4A廣告網 作者 | 李奧

眼看著離過年只差臨門一腳了，消費者囤貨也大差不差了，轟轟烈烈的年貨節大戰進入物流廝殺階段。

受電商促銷影響，很多快遞網點的年貨快遞業務量顯著增長。

與此同時，各大電商平臺也紛紛做出春節期間也正常送貨的承諾。

其中，京東物流已經是連續第13年踐行“春節也送貨”的服務承諾；淘寶APP上面也打出了“正常送貨”的標識；拼多多的APP也換上了“正常發貨”的字眼；中通快遞、極兔速遞，將作為拼多多平臺春節期間的快遞特約合作伙伴，在春節期間為平臺商家提供保障。

不得不說，為了便利消費者采買年貨，拉動銷量，這些平臺也是卷瘋了！

尤其是看到拼多多打出的“正常發貨”的口號，吃瓜群眾紛紛表示哭笑不得。

原因無它，之前各大平臺敲鑼打鼓辦年貨節，大家購物欲望正盛的時候，拼多多就在APP內用banner預告部分商品要暫停發貨的訊息，結果后面banner就換成了“春節不打烊商品，正常發貨，領188元券”。

有網友表示：拼多多停止發貨的通知一出來，買的東西比雙十一還要多。

圖源：小紅書用戶

還有人說，聽說22號快遞停運，拼命買了一天。

圖源：小紅書用戶

暫停發貨的預告制造了很強的時不我待的緊迫感，刺激消費者大量囤貨，而后又通過“正常發貨”給消費者給消費者吃下一記定心丸，告知消費者春節期間也可以正常購物，雖然從商家和快遞網點的實際情況以及運力調配上面來說也能說得通，但這種被拿捏消費心理的感覺很微妙。拼多多總是這樣讓人上頭，讓人想起在平臺上那些數不清的砍一刀的經歷~

不過比起部分哐哐下單的網友，很多網友表示已經見怪不怪了，去年就是這樣，本來以為春節期間商家會暫停發貨，結果平臺還是打出了“正常發貨”的口號。

當時很多平臺的春節版應用標識，上面顯示的都是“年貨節”字樣，只有拼多多與眾不同地寫了“正常發貨”。

過年期間，很多物流都會停運，商家可能也停工了，但是有些用戶又想早點收到快遞，又或者想要退換貨，所以春節快遞能否正常發貨就成為了用戶比較重要的需求。

拼多多開宗明義地向用戶傳遞了這一重要信息，節省了很多溝通成本，當時還受到了不少用戶的好評。

圖片來源：小紅書用戶

淘寶緊隨其后，也更新了應用圖標，寫著“春節不打烊”。

像這種換圖標的操作，本質上還是充分協調站內營銷資源，讓用戶知曉平臺的一些動作，與推薦位、促銷活動頁面的目的別無二致。

把這波操作搞得最好笑的還是樂事，還記得2021年春節快到的時候，隨著各大品牌的紅包大戰開啟，就在別家都在想著法子用紅包吸引用戶的時候，樂視來了個反向營銷。

只見：

好看視頻：分22億

番茄免費小說：分10億

百度：分22億

今日頭條：分10億

快手：分21億

拼多多：分28億

抖音：分20億

微視：5億獎金

然后樂視：欠122億——

好像在說：你們分你們的紅包，反正我就是欠122億。真的很實誠了。

當然還有總是因為皮膚上熱搜的多鄰國，不僅每天都會根據用戶打卡情況切換桌面小組件當中吉祥物的精神狀態，還會結合時事熱點在應用圖標上面搞事情，把百變“多兒”、“瘋批”鳥設給拿捏得死死的。

圖源：多鄰國官方微博

作為平臺營銷資源的一部分，應用圖標被各品牌開發出了許多不同的玩法，像是釋出電商購物節這樣的活動信息，或者是用圖標的反差變化激起話題討論，又或者是營造節點氛圍等等。一個互聯網平臺囊括了多種營銷資源，只有根據營銷目標靈活選擇和搭配使用各種資源，才能將營銷效能發揮到最大。

說到最后，逢重大節慶煥新圖標只是一種吸引用戶注意力的小巧思，品牌還是需要保障好這些用戶福利或者活動規則能夠落到實處，否則很容易落入虛假宣傳的窠臼了。

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