春節，是闔家團圓、共享天倫的溫馨時刻，也是人們與遠方親友聯絡情感的高峰期。湖北聯通以卓越的網絡和貼心的服務，為荊楚大地的千萬用戶編織起一張暢通無阻的通信網絡，讓每一次通話、每一次視頻連線都順暢無阻，讓溫暖與便捷如影隨形。

全面優化，筑牢網絡根基

據悉，為確保春節期間網絡穩定運行，湖北聯通早在一個月前就啟動了全面的網絡優化工作。技術團隊深入排查全省通信基站、線路等關鍵設施，對可能出現的網絡隱患進行提前處理。通過大數據分析，精準預測各區域網絡流量高峰，提前做好網絡擴容和負載均衡調整。在熱門景區、交通樞紐等人流量密集區域，增派專業人員進行現場值守，實時監控網絡狀態，及時處理突發情況，確保出行群眾擁有優質網絡體驗。針對春節返鄉熱潮，湖北聯通在廣大農村地區，全面推進低頻網絡5G升級，提升農村區域5G網絡覆蓋，保障返鄉人群高速上網需求。

春運護航，暢享無憂出行

1月14日春運開啟之時，武漢聯通迅速成立春運保障團隊，制定應急預案。針對全市“三站一場”“十一橋四隧”這些關鍵區域，進行全面細致的覆蓋優化。

在漢口火車站候車廳等重點場景，武漢聯通采用分區域錯頻5G的300M大帶寬技術，確保頻率使用效率與容量均達最大化。即使在萬人同時上網的情況下，旅客們依然能享受流暢的網絡，查詢車次信息聊微信、刷視頻等操作都不會出現卡頓現象。不僅如此，武漢聯通還引入業界領先的5G-A解決方案，成功將上下行峰值速率提升至5G的6倍，極大地增強了網絡性能。

活動守護，點亮喜悅節慶

春節臨近，各地的廟會、慶典活動也如火如荼開展起來。襄陽唐城廟會以其璀璨的燈火、豐富的民俗活動吸引了八方游客，成為襄陽文旅的一張亮麗名片。為確保廣大游客在廟會期間擁有優質的通信體驗，襄陽聯通積極行動，全方位助力廟會信號保障，讓每一位游客都能暢快分享節日的喜悅。

為應對廟會期間可能出現的通信高峰，襄陽聯通提前溝通唐城景區、精心部署，調配應急通信車在唐城景區進行現場保障。襄陽聯通工作人員介紹：“應急通信車具備強大的信號覆蓋和承載能力，它就好比一個可隨時按需要部署的通信基站，能夠有效緩解區域內的通信壓力，滿足大量游客同時在線的通信需求。”

精細運維，守護網絡安全

隨州聯通針對返鄉與出游人數激增的情況，提前對網絡設備進行全面檢修與升級，每日對各重點區域內通信桿線、管井進行地毯式巡視，及時勸阻通信桿線管井附近施工及燒野草秸稈行為，有效排除火災隱患，確保桿線管井運行良好，為百姓“用好網絡、看好電視”提供有力保障，共慶祥和春節。

服務升級，關懷溫暖如春

除了網絡保障，湖北聯通還在服務上不斷升級，為用戶提供全方位的貼心關懷。線上客服24小時隨時待命，快速響應解答用戶咨詢。線下營業廳在春節期間也安排專人值班，為用戶辦理業務提供便利。

湖北聯通聯合省總工會在全省聯通營業廳建立了115家戶外勞動者愛心驛站，開展“寒冬送溫暖”專項行動，提供免費 WIFI、急救藥箱、熱水熱飯、影視點播、取暖休息等服務。

同時，湖北聯通還推出了一系列新春專屬服務，如免費流量包體驗、家庭寬帶提速等，讓用戶在春節期間暢享網絡，無需為流量和網速擔憂。

總有一路微光，守護萬家燈火。湖北聯通人正用行動踐行“暢聯網絡觸手可及，溫暖服務如影隨形”的承諾。巳巳如意，通通有福，在新的一年里，湖北聯通將繼續為用戶帶來更多驚喜與便利，助力人民群眾暢享數字生活的美好。

(來源：隨州聯通）