撰文| 郝 鑫

編輯| 吳先之

文庫業(yè)務已經(jīng)成為百度AI的新火種。

去年世界大會，文庫被提及順序領先于文心一言。2025年的第一天，百度成立25周年之際，李彥宏的內(nèi)部信通篇不提文心一言，反而專門為文庫留下了一句“在大模型應用領域獨樹一幟”的評價。

時間線再往前，百度文庫單獨升級為BU，與回歸移動生態(tài)事業(yè)群組（MEG）的網(wǎng)盤“聯(lián)姻”推出了新功能“自由畫布”。

貼吧、知道、百科、地圖、文庫和網(wǎng)盤曾是百度移動端的明星產(chǎn)品，但近些年逐漸呈現(xiàn)邊緣化趨勢。文庫多年的媳婦熬成了婆，令一些百度內(nèi)部人士猝不及防，“本來已經(jīng)做好了養(yǎng)老準備，突然被通知要打仗”。

過去一年，百度對新技術投入毫不吝嗇，各個業(yè)務之間私下隱隱有賽馬的態(tài)勢，紛紛在Agent、AI搜索等熱門方向做探索。回歸商業(yè)化，文庫優(yōu)先級被提升，本質(zhì)在于其是去年為數(shù)不多找到PMF的產(chǎn)品。

2025百度AI DAY透露最新數(shù)據(jù)，百度文庫AI功能的月活用戶已經(jīng)突破9000萬，付費用戶數(shù)超4000萬；百度網(wǎng)盤升級為一站式內(nèi)容存儲、管理和消費平臺，AIGC功能累計服務用戶超1.1億。

與之形成對比的是，AI應用用戶量最大的豆包，月活7000多萬，至今仍處于免費階段。流水的錢撒在了營銷獲客上，投入和產(chǎn)出不成正比，這也是閉口不提文心一言的原因。

百度文庫的成功，驗證了“AI+生產(chǎn)力”賽道的可行性，PMF跑通后，還能釋放多大的潛力？

“拼多多”式的付費

僅從數(shù)據(jù)來看，百度文庫的月活已經(jīng)基本與第一梯隊的豆包持平。不同于豆包拉新獲客的投流邏輯，百度文庫在營銷上直接瞄準了商業(yè)轉(zhuǎn)化。

在小紅書等社交平臺，百度大力推廣0.9元月卡的百度文庫限時會員。官網(wǎng)特惠充值，包含文庫和AI權益的七天體驗卡也只要2元。9毛錢約等于不要錢，抱著“便宜不占白不占”的心態(tài)，大量的用戶最后選擇了充值。百度文庫大量的試題答案、參考資料，對于一部分人是剛需，AI功能升級后，花幾毛錢做個PPT頗具性價比。

但不少用戶反饋，自動刷了第一筆0.9或2元后，百度文庫就在未被告知情況下，開啟了每月自動扣費模式。不少用戶吐槽百度文庫“吃相難看”，等到他們反應過來以后，已經(jīng)被扣去了大半年的會員費用。

目前來說，AI功能對于百度文庫只是“裝裱”，令用戶付費的最大驅(qū)動力在于，下載文檔即收費。不用大規(guī)模投流獲客，以9毛和2元為誘餌，誘惑用戶主動掏錢，從一開始就與免費的AI應用拉開了差距。另一方面，某種程度上，每月隱性扣費的18元、27元撐起了百度文庫的付費率和自動續(xù)費率。

文庫付費模式面臨著與網(wǎng)盤類似的困頓——“薅羊毛”的行為屢禁不止，在小紅書、淘寶等平臺產(chǎn)生了大量販賣百度文庫共享賬號的生意。這意味著，一個文庫會員賬號可能同時由多個人共同使用，加之拼多多式的付費現(xiàn)狀將會影響文庫后期的營收。

百度文庫“砍一刀”和“被薅羊毛”的弊病由來已久，好的苗頭在于實打?qū)嵉刈屓藗兛吹搅死蠎眠M行AI重構后所呈現(xiàn)的商業(yè)價值。據(jù)媒體人潘亂播客分享，靠AI拉動增值業(yè)務之后，百度文庫做到了20多億的年收入，與WPS差不多，凈利潤卻是WPS的兩倍。

百度文庫本身是已經(jīng)被驗證過的PMF產(chǎn)品，它為AI找到了落地的場景，基于文檔自然地產(chǎn)生了搜索、制作PPT、生成思維導圖、文檔總結等功能。大部分AI應用同樣具有搜索、制作AI PPT的功能，但問題在于，用戶無法在閑聊天的情境下產(chǎn)生需求。

文庫“帶不動”文心一言

文心一言是百度一開始主推的AI產(chǎn)品，在同期競品還沒上線的時候下載量和用戶增長經(jīng)歷了一段高增長。據(jù)AI產(chǎn)品榜數(shù)據(jù)顯示，截至去年12月，豆包月活7116萬，Kimi月活1669萬，改名后的文小言月活1347萬。

不同于豆包、Kimi的免費，百度對文心大模型4.0系列的模型能力開啟了收費模式。其官網(wǎng)顯示，文心一言網(wǎng)頁端和文小言App端會員連續(xù)包月最低49.9元。

在有大量競品的情況下，用戶似乎并不買賬文心一言的付費模式。一部分人表示，文心一言的能力并未達到一騎絕塵的水平；剩下一部分人則反饋，“后期維護不夠，模型效果不如以前”。

從文心一言到百度文庫，不可否認，百度在AI商業(yè)化意識要強于其他大廠。

更加靈活的營銷策略體現(xiàn)在推出“聯(lián)合會員”打包銷售，例如“文庫+文心一言”“文庫+百度文檔翻譯”“文心一言+文心一格”等。百度試圖通過互相引流和帶貨的方式來清AI的庫存，實際效果卻差強人意。有了免費的參照，文心一言在市場提價的天花板很低，即使新晉頂流文庫，也存在很大挑戰(zhàn)。

文心一言折射出整個AI應用現(xiàn)在商業(yè)化的現(xiàn)狀：賣力卻不叫座。根據(jù)智譜去年公布的數(shù)據(jù)，其C端產(chǎn)品智譜清言App用戶數(shù)超2500萬，年化收入（ARR）千萬元余元，每位用戶貢獻0.4元的收入，但是背后平均獲客成本在十幾元以上。

而反觀文庫，得益于早期入駐生產(chǎn)力賽道，不僅率先在商業(yè)化上嘗到了甜頭，也在AI PPT的細分領域占據(jù)一席之地。據(jù)相關報告顯示，2024年6?智能PPT?業(yè)?戶規(guī)模已接近千萬量級。其中，百度文庫市場份額超八成，近3個??戶規(guī)模復合增速達23%。同時對WPS的智能PPT業(yè)務造成了強烈的沖擊，其市場占有率僅14.64%。

據(jù)百度透露，近兩年百度文庫AI MAU實現(xiàn)翻倍增長，付費率實現(xiàn)60%增長。網(wǎng)盤2024年一年，AI DAU同比增長90%，AI年收入同比120%增長，增速超過AI DAU，表明AI功能的確提升了用戶付費意愿。

可以看到，文庫這類有用戶基礎，已經(jīng)培養(yǎng)起付費習慣的產(chǎn)品重煥新生，給現(xiàn)有的AI市場格局帶來了重新的洗牌。大廠里類似于文庫的業(yè)務比比皆是，優(yōu)勢仍在，主要是怎么把AI、剛需和付費建立起強連接。

“聯(lián)姻”網(wǎng)盤

百度文庫AI團隊觀察到，過去傳統(tǒng)模型是專用模型，整個數(shù)據(jù)訓練到模型和人的交互，偏向于專用化、專用場景設計。而大模型打破了這個藩籬，讓模型和模型之間從專用化能力走向通用化。基于此，他們認為可以通過打破和融通現(xiàn)有的內(nèi)容生產(chǎn)，讓整個內(nèi)容生產(chǎn)力進入到下一個臺階。

百度文庫AI產(chǎn)品負責人鐘昊認為，新的內(nèi)容生產(chǎn)力平臺至少應該具備三個特點：能夠?qū)崿F(xiàn)端到端的交付，而不需要分環(huán)節(jié)、分平臺、分工具的點狀解決問題；能夠?qū)崿F(xiàn)純自然交付，可以用好人最自然、最發(fā)自自己習慣的交互方式，而不需要學習非常復雜的交互語言和操作方式；能夠做到全模態(tài)支持，AI也可以像人一般擁有全模態(tài)融通的屬性，真正實現(xiàn)AI與人協(xié)同共創(chuàng)。

在上述理念影響下，百度文庫經(jīng)歷了幾次功能升級。自2023年初以來，上線了智能文檔、智能PPT、AI全網(wǎng)搜、智能寫作等AI功能。

初戰(zhàn)告捷的文庫一鼓作氣相繼發(fā)布了兩個產(chǎn)品，一個是幾乎一比一復制文庫模式的“橙篇”，一個是打通文庫與網(wǎng)盤資源后誕生的新功能“自由畫布”。

橙篇從功能上與文庫大致相同，官方的定位是針對科研、學術需求的AI原生應用。橙篇也是上來即收費，連續(xù)包月價格基本與文庫持平。在去年大會上，百度給予橙篇的宣傳力度不小，意在復制文庫的成功，繼續(xù)在生產(chǎn)力細分領域?qū)ふ冶顟谩＝刂聊壳埃绕垂既魏螖?shù)據(jù)。不過，據(jù)鐘昊稱，“在行業(yè)內(nèi)年輕用戶群體當中引起非常大的話題性”。

自由畫布是文庫與網(wǎng)盤“聯(lián)姻”后的產(chǎn)物。目前，自由畫布已經(jīng)開放了公測。

文庫與網(wǎng)盤此前是百度兩個“國民級”產(chǎn)品。提升百度文庫身價的一個重要支撐是14億海量文檔和4億學術資料，在此之前用戶若要獲取，是需要付費的；百度網(wǎng)盤已經(jīng)積累了1000億GB用戶總量內(nèi)容，每年存儲數(shù)據(jù)以60%的增速上升。

百度副總裁，文庫事業(yè)部、網(wǎng)盤事業(yè)部負責人王穎認為，從誕生一刻開始，百度文庫和百度網(wǎng)盤就站在了整個內(nèi)容鏈路的兩端，起點和終點。大模型則讓這兩個產(chǎn)品從內(nèi)容起點到消費終點為用戶構建一個完整的橋梁，這也是文庫和網(wǎng)盤“結合”的原因。

網(wǎng)盤存儲著大量用戶個人數(shù)據(jù)，文庫存擁有著全網(wǎng)公域數(shù)據(jù)，整個構成了優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)的底座。在這之上，會有多種尺寸和模態(tài)的大模型，來對數(shù)據(jù)進行加工和使用。

“AI內(nèi)容生成系統(tǒng)，一頭是輸出，一頭是輸入，中間是處理”，王穎總結道。

長期以來，文庫和網(wǎng)盤一直是兩個獨立的產(chǎn)品，兩者的統(tǒng)一調(diào)度將是一個重點需要解決的問題。

百度認為，如果僅是打通用戶從創(chuàng)作編輯、存儲、管理、使用、分享的全鏈路，只需要文庫網(wǎng)盤就足以。文庫的優(yōu)勢在于文本和圖片，網(wǎng)盤的優(yōu)勢在圖像和視頻，網(wǎng)盤的聯(lián)動價值體現(xiàn)在全模態(tài)和全場景的打通。這種理念集中落地在了自由畫布產(chǎn)品上，把生產(chǎn)自由權還給用戶，只需通過拖拉、圈選的交付動作就能完成素材篩選和內(nèi)容輸入。

表面上的聯(lián)動看似容易，但實則有許多數(shù)據(jù)和場景需要打通。百度分享了兩個案例，一個是在網(wǎng)盤找“黑神話悟空”的素材，就能迅速生成攻略，拿著攻略繼續(xù)生成社交媒體文案。內(nèi)容生產(chǎn)完了以后不但能夠一鍵發(fā)送到社交平臺上，同時也可以一個鏈接轉(zhuǎn)發(fā)到公域。

另一個案例展現(xiàn)了其多模態(tài)形式的自由切換，當導入一個音頻內(nèi)容時，在畫布中既可以直接播放和總結內(nèi)容，也可以以大綱、視頻形式跨模態(tài)播放，一次性呈現(xiàn)出來。有關的內(nèi)容也能定位到相應的幀上，用戶如果覺得某一幀的素材可用，就直接丟到畫布上，轉(zhuǎn)化為新的圖片素材。

據(jù)光子星球觀察，百度內(nèi)部很多新業(yè)務同時在跟進，以點狀散開，彼此割裂，甚至找不到統(tǒng)一的入口。文庫和網(wǎng)盤的重組或許在開了個好頭，確定以文庫為中心，向外輻射功能，一次性投入，打通資源。

李彥宏預測2025年將迎來AI應用爆發(fā)之年。近期，多個大廠的C端業(yè)務線調(diào)整，百度押注文庫、網(wǎng)盤，字節(jié)重押豆包、剪映，阿里選擇了夸克和通義。脫離投流拉新邏輯，大廠開始把重心逐漸轉(zhuǎn)移到一批AI化改造的老產(chǎn)品上。

王穎認為AI產(chǎn)品是原生還是改造，都各有優(yōu)劣，沒有勝負定論。比如，原有產(chǎn)品改造很容易陷入創(chuàng)新者窘境，可能原本最具競爭力的能力就是創(chuàng)新的包袱。

“難點在于怎么破局，避免歷史成就淪為包袱，而是成為新產(chǎn)品的助力”，王穎稱，這就是文庫和網(wǎng)盤找到新方向的核心法則。

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