購車遭受欺騙，車主憤而提起訴訟。1月23日，第一車道獲悉，日前報道《》中的車主馮先生（該車登記在宋女士名下，為馮先生妻子）已經在1月21日向法院起訴，要求東風奕派007的銷售方鄂爾多斯市躍欣基業汽車銷售有限責任公司退車，并返還購車款。

為什么我的車不能燈光秀？

“他們一直說OTA升級后會有燈光秀功能，而實際上我這輛根本沒有這功能，直到最近我才知道真相，他們欺騙了我半年。”向第一車道提起他的遭遇，馮先生非常氣憤。

據馮先生介紹，他和妻子第一次見到東風奕派007這款車是在去年3月舉行的鄂爾多斯車展上。當時這款車在車展上進行了大力的宣傳和炫酷的展示，炫酷的燈光會隨著音樂不停地閃爍，再加上配備剪刀門，吸引了大量群眾圍觀。當時他和妻子就被吸引了，當場就下定了這款車并交了定金五萬元。

第二天3月24日，他就補齊了全款，在鄂爾多斯市躍欣基業汽車銷售有限責任公司購買了一輛東風奕派 007 620Pro 版本。

馮先生和妻子高高興興地把新車回家后，親戚朋友得知這輛東風奕派007有燈光秀時，紛紛要求演示一下。馮先生卻怎么操作都不能出現那種燈光秀，購車時銷售人員明確宣稱東風奕派007全系標配燈光秀功能，這是怎么回事？馮先生趕緊詢問當時銷售人員和東風奕派的APP ，得到的答復是，因為剛上市需要后期OTA推送才可實現。

“當時很信任他們，也沒多想就一直等著OTA。”馮先生說，等了半年都經過兩次OTA了，燈光秀功能依舊沒能實現。直到去年12月26日，這輛東風奕派 007 到了該保養的時候，馮先生就近去了呼和浩特東風奕派4S店，當時詢問售后人員：“為什么我就沒有燈光秀這個功能，是不是操作不對，還是其他原因？”

為了搶占市場就欺騙消費者？

第二天，馮先生被這家4S店的售后人員明確告知，經詢問東風奕派廠家技術人員，3月份之前出廠的車都沒配備燈光秀的功能。也就是說，這輛車根本不具備燈光秀的功能！“我當時非常震驚，感覺遭受了嚴重的欺騙！”

馮先生隨即撥通了東風奕派廠家 400 售后電話，并且詢問為什么車輛出廠時沒有配備燈光秀就直接銷售給了消費者，車輛又是怎么在沒有燈光秀的情況下就出廠的？當時工作人員解釋說，車輛剛上市，為了搶占市場，可能要提前演示各種功能。

馮先生當場表示不理解，認為這是狡辯。“為了搶占市場，那也不能把沒有的功能當作有啊！”作為宣傳手段，并且在沒有告知消費者情況下賣給了消費者，這不是欺詐是什么？

馮先生告訴該售后工作人員，如果當時在車展上，銷售過程中告訴他，他所買的車不具備燈光秀這個炫酷的功能，也許當時就不會購買了。最后該工作人員說，他們這里是處理售后的問題，售前的一些事情，他們不知道，也不知道銷售當時怎么跟顧客說的，在銷售過程中和經銷商門店存在著怎樣的誤會。

實在不想要這輛車了

“明明知道車輛不具備燈光秀功能，銷售人員為了實現銷售，故意隱瞞事實欺騙我。”馮先生得知真相后非常氣憤，認為遭遇了欺詐銷售。

1月13日，馮先生和妻子驅車400多公里到達鄂爾多斯銅川鎮質量監督局處理投訴（鄂爾多斯市躍欣基業汽車銷售有限責任公司所在地）。在官方機構的協調下，馮先生與鄂爾多斯市躍欣基業東風奕派4S店進行了協商，當他要求4S店對欺詐銷售做出解釋時，4S店只字不提為什么隱瞞缺失燈光秀功能而賣車，只是說和廠家溝通了，可以維修通過軟件升級實現燈光秀的功能。

“我當時和他們說，如果今天可以在不拆裝我車輛，不加任何模塊的情況下實現燈光秀，我就撤銷投訴。當時他們不敢答應，說要求拆除保險杠布線，我不同意。他們提出送我兩次保養，我不同意，又提出可以再加 1500 元，我還是沒有同意。”馮先生最后沒有與4S店達成一致，于是向法院提起了訴訟，要求鄂爾多斯市躍欣基業東風奕派4S店退換車。

此外，據馮先生介紹，這輛東風奕派007在使用過程中還存在其它問題，如剎車異響、中控異響、110邁以上底盤鐵片異響、電機異響電流聲音大、尾翼不能完整閉合，有的問題經多次維修仍無法解決。“這是一次非常糟糕的購車經歷，我現在一看到這輛東風奕派007就非常煩躁，實在不想要這輛車了。”

馮先生認為東風奕派經銷商故意進行虛假宣傳，為了促成銷售把車輛沒有的功能當作有，況且在使用的半年內從沒人主動聯系并告知事實真相，也沒有過一次主動進行處理。“為了維護自己的合法權益，我要求退換車！”

據了解，馮先生的具體訴求是：1、請求法院依法判令被告更換具備燈光秀功能且質量合格的2024款奕派007。2、若被告沒有合適的車輛進行更換，請求法院判令退還購車款149600元。3、本案全部訴訟費用由被告承擔。

編輯丨蘇珊 審核丨奇異果

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