1月20日,河南許昌。三個(gè)城管在街頭走進(jìn)一家小店,還沒進(jìn)門就喊著:“老板咋弄著哩,來來來,先出來。這馬上都該過年了,恁到現(xiàn)在恁還不出攤?”然后二話不說,就直接進(jìn)去,幫著把貨物擺出來,“春節(jié)還不趕緊想辦法多掙錢?”店主看來都沒反應(yīng)過來,“誰知道叫我出攤哩,高興得不得了。”
這條視頻點(diǎn)贊超過10萬,轉(zhuǎn)發(fā)超5萬,留言25000多條,高贊評(píng)論清一色的都在贊揚(yáng)這幾個(gè)城管:
“這才是人性化的城管。”
“許昌市應(yīng)該成為全國典范。”
“全國城管大隊(duì)都看著吧,這樣才是真正人民喜歡的城管大隊(duì)啊。”
“這才是為民的有溫度的城管大隊(duì)。”
許昌城管獲得好評(píng)也不是一兩回了,之前甚至還有人贊許這是“全國城管界的天花板”,但是等一等,這是人性化嗎?
在我看來,這只是一種強(qiáng)加的“我都是為你好”。從本質(zhì)上說,這和之前封你店面是一樣:不由分說,越界干預(yù)。
并不是誰都想春節(jié)干活賺錢的。我今天還得知,云南山區(qū)的藍(lán)莓基地請(qǐng)不到工人摘藍(lán)莓了,昨天來了27人,今天只有3個(gè)人,因?yàn)楣と藗冋f要在家熏肉、宰年,不掙錢了,要過年。那如果店主說:“我不想出攤不行嗎?”
城管的本職原本是管理市容秩序,幫助拿出貨物出攤根本就不是他們應(yīng)該做的事,何況這些貨物究竟應(yīng)該怎么擺,他們也不熟悉,看著是幫忙,大概率他們走后,店主還得重新整理一番。
當(dāng)然,那位店主說是感謝城管,實(shí)際上誰知道呢,說不定只是給個(gè)面子配合一下(何況攝像機(jī)就在面前),免得城管下次找麻煩。畢竟我們從小到大接受的規(guī)矩是:當(dāng)大人說“我都是為你好”時(shí),哪怕你覺得他們其實(shí)幫的根本不是你想要的,但你得表示感謝,別不識(shí)抬舉。
更關(guān)鍵的是,這乍看起來是“為你好”,但實(shí)際上是為了他們自己。本來,店鋪經(jīng)營如何當(dāng)然是老板自己的事,但現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)下行,管理部門不能不著急,“有形之手”又不能直接搞活經(jīng)濟(jì),他們只讓那些本來都已經(jīng)躺平的商戶“起來嗨”。
2024年11月,潮州有多家小商戶被重罰:沙縣小吃被罰4萬3,街邊賣水果的居然也被罰13萬,許多店鋪紛紛關(guān)門,貼出各種奇奇怪怪的歇業(yè)理由,繁華的鬧市一夜之間變?yōu)楣沓牵I(lǐng)導(dǎo)們急了,挨家敲門要求開業(yè)。
店鋪是否營業(yè),本來是商戶自主決定的事,但紛紛歇業(yè),管理者當(dāng)然著急。商戶們對(duì)此也心知肚明,所以才以此進(jìn)行暗中抵制。也就是說,“你的事”和“我的事”在這里的邊界是相當(dāng)模糊的,幾乎就混在一起,干預(yù)的人甚至都沒意識(shí)到已經(jīng)越界了。
這么說,肯定有人覺得我是在吹毛求疵,難道幫忙還不好?那要怎樣你才舒服?
別誤會(huì),我無意質(zhì)疑這幾位城管的善意(那看來是肯定的),甚至不想質(zhì)疑這是否擺拍(這倒是頗有嫌疑),我真正在意的是:評(píng)論區(qū)竟有那么多人一邊倒地贊賞這種“霸氣”做法,絲毫沒有對(duì)此抱有警覺。
這似乎表明,中國人所在意的還是那種依據(jù)感性和經(jīng)驗(yàn)的“溫情”,而不那么在意抽象的權(quán)利邊界。也難怪,在中國的家庭里有的是這樣的事:父母親友不由分說對(duì)你好,你有時(shí)都根本招架不住,心底里不能不感到他們滿滿的善意。
這是一種熟人社會(huì)的規(guī)則,假定彼此都清楚地了解對(duì)方真正想要什么,然而,當(dāng)雙方處境、利益、立場(chǎng)并不一致時(shí),這會(huì)帶來無數(shù)糾紛和沖突。
有個(gè)梗說:“有一種冷,叫做‘你媽覺得你冷’。”語雖戲謔,但意思是再明白不過了:你其實(shí)不覺得冷,但你媽總擔(dān)心你是不是冷了,為表達(dá)這種關(guān)心,一定要你多穿一點(diǎn)才好。
很多家長就有著強(qiáng)烈的控制欲,完全不尊重孩子的獨(dú)立自主和個(gè)人意愿,但實(shí)際上一兩歲的孩子就已有這樣的意識(shí)了。我曾在公園里看到一個(gè)走路都蹣跚的小女孩子吃力地推著她的小車上一道緩坡,她爸看她笨拙的樣子,不耐煩地一把把她連人帶車拎上坡,她大哭,倔強(qiáng)地一定要自己重新推上坡。
我小姨特別好客,到后來,我每次去她家都視為畏途,因?yàn)橹廊チ司秃茈y脫身。她不但連番勸菜勸酒地招呼,而且那時(shí)還總要留宿,有一回甚至不惜放出她家狼狗阻止我們離開。
我知道,有很多人喜歡這樣親密無間,那種溫情我當(dāng)然也會(huì)感動(dòng),但有必要警覺的是:在我們這個(gè)社會(huì)的公共事務(wù)管理中,這種家長制的越界干預(yù)正是許多問題的根源,而很多人甚至沒意識(shí)到這是個(gè)問題——又或意識(shí)到了也只能笑笑接受。
這就像生不生孩子本來是你自己的事,但以前計(jì)生辦跟你說“只生一個(gè)好,不準(zhǔn)多生”,現(xiàn)在又喊你出來生孩子,你難道還覺得這“暖心”?
可悲的是,很多人只是不喜歡“壞的干預(yù)”,但“好的干預(yù)”卻是一片叫好。但真正的問題不是這表現(xiàn)出來是好是壞,而是越界的干預(yù)勢(shì)必不可能尊重你的獨(dú)立意志,因?yàn)榧议L制的本質(zhì)就是如此:它可以隨時(shí)隨地侵入你的邊界,想怎么管就怎么管,想松就松,想控就控,那都在它的一念之間,而不取決于你。
如果你留意一下就會(huì)發(fā)現(xiàn),這幾乎是我們這個(gè)社會(huì)隱蔽的運(yùn)行規(guī)則。像平臺(tái)原本應(yīng)該為用戶服務(wù),但它們卻往往利用規(guī)則的制定權(quán),到頭來其實(shí)是驅(qū)使用戶為之打工。那與其說是為了服務(wù)于用戶,不如說是反過來讓用戶服務(wù)于其自身利益。
掌權(quán)者往往意識(shí)不到,問題并不是照著自己的意思去積極干預(yù)就是對(duì)的,自我約束不去管,尊重對(duì)方是一個(gè)有著自主意志的獨(dú)立個(gè)體,在對(duì)方需要的時(shí)候給予協(xié)助才是正確的做法。
當(dāng)然,這道理也不難懂,我也沒天真到以為他們只是不懂才不去做,就像很多家長之所以管得事無巨細(xì),不管有沒有意識(shí)到,實(shí)際上是害怕自己孩子獨(dú)立,從此不需要他/她了。說到底,最難放棄還是自我的存在感。
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