為加強管家對指標規(guī)劃、報事管理業(yè)務(wù)及法規(guī)的掌握，同時提升品宣技能。2024年11月，金輝物業(yè)東南公司2024年管家訓(xùn)練營在福州主會場及多個線上分會場拉開帷幕，實現(xiàn)跨地域的實時互動。

法規(guī)解析 品宣先行，貼心服務(wù) 溫暖到家

上午的課程在法規(guī)運用及解析中拉開序幕，劉勇講師以其深厚的法律功底和豐富的實踐經(jīng)驗，為管家們深入淺出地講解了物業(yè)管理工作中常見的法律法規(guī)，并結(jié)合實際案例進行剖析，讓復(fù)雜的法規(guī)條文變得生動易懂。

緊接著，陳曉娟講師帶來了品宣管理的精彩分享，她強調(diào)了在品牌塑造與傳播中管家的重要作用，并分享了一系列實用的品宣技巧，為管家們打開了品牌宣傳的新視角。

實戰(zhàn)演練 技能升級，品質(zhì)物業(yè) 幸福相伴

在理論知識的堅實基礎(chǔ)之上，學(xué)員們迅速轉(zhuǎn)戰(zhàn)至實踐領(lǐng)域，郭墁鈺講師帶來的管家績效&報事管理課程，通過模擬實際工作場景，引導(dǎo)管家們學(xué)會如何高效規(guī)劃指標、強化報事管理，確保服務(wù)質(zhì)量與效率的雙提升。

隨后，高毅楊講師帶來的收費管理&共創(chuàng)課程，則讓管家們對費用管理有了更清晰的認識，同時也激發(fā)了大家對服務(wù)創(chuàng)新的思考。

結(jié)營測試 見證成長，細致入微 業(yè)主至上

經(jīng)過一天的緊張學(xué)習(xí)，結(jié)營測試成為了檢驗學(xué)習(xí)成果的重要環(huán)節(jié)。管家們沉著應(yīng)戰(zhàn)，用優(yōu)異的成績證明了自己的成長與進步。測試結(jié)束后，金輝物業(yè)東南公司客戶服務(wù)部經(jīng)理林芳玲主持了結(jié)營儀式，對優(yōu)秀學(xué)員進行了表彰，并鼓勵所有管家將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為實際行動，為公司的發(fā)展貢獻更大的力量。

金輝物業(yè)東南公司此次管家訓(xùn)練營不僅是一次知識與技能的充電站，更是一次團隊凝聚力與向心力的提升之旅。通過集訓(xùn)，管家們不僅收獲了專業(yè)知識與實戰(zhàn)技能，更深刻理解了團隊協(xié)作與共同成長的價值。

未來，金輝物業(yè)東南公司將持續(xù)開展類似活動，為管家們提供更多學(xué)習(xí)成長的機會，共同推動物業(yè)服務(wù)品質(zhì)邁向新的高度。