“四心”系民

愛鄰協商議事

“停車方便了，煙道漏煙問題也解決了，今年可以過個幸福年了！”為推動完善基層自治機制，街道緊緊圍繞居民需求，以居民“安心、開心、放心、暖心”為工作目標，積極探索、實踐“小區（院落）愛鄰（20）協商議事”機制，在喜迎2025新春佳節之際，致力打造更加和諧、美好、幸福的社區生活。

01

紓難解困 讓居民安心過個舒服年

濱江樾城是新交付樓盤，小區底商與物業矛盾較為突出。為切實解決群眾的煩心事、心頭病，讓商家經營更加安心、顧客消費更加方便、業主生活更加滿意，菱窠社區搭建“愛鄰（20）協商議事”平臺，邀請相關商家代表和物業負責人參加，圍繞前期收集的顧客車輛停放不便、油煙擾民等問題進行協商。社區“達人”認真分析問題原因，梳理職責清單，由物業負責將小區地下停車場進行優化，劃定60余個固定車位作為對外停車區域，解決停車難。同時，由物業牽頭制定方案解決困擾樓上居民的油煙問題。

菱窠社區相關負責人介紹，社區建立愛鄰（20）協商議事“意見征集、民主決策、協商辦理、成效追蹤”的全過程民主協商治理模式，為有效化解物業矛盾提供了途徑。

02

多元服務 讓居民開心過個喜慶年

△佳宏路社區“情暖冬日 暖冬計劃”

社區迎新年鄰里關愛活動現場

從“愛鄰（20）協商議事”議題中，社區深度挖掘群眾需求、用心組織策劃，將一場場精彩的活動辦到了居民的“心坎里”。

佳宏路社區將春節活動作為“愛鄰（20）協商議事”議題，組織居民群策群力。在居民廣泛參與下，精心策劃并成功開展了一場以“情暖冬日 暖冬計劃”社區迎新年鄰里關愛活動。活動中，剪發、新春送福都是居民自發組織參與，讓活動更具有吸引力，同時也搭起鄰里間相互關懷、相互交流的橋梁。

△佳宏路社區“情暖冬日 暖冬計劃”

社區迎新年鄰里關愛活動現場

03

力筑防線 讓居民放心過個安全年

△“佳宏路社區商居共建消防疏散演練”現場

為確保春節期間居民群眾的生命財產安全，維護社會穩定和諧，獅子山街道萬科城花社區、佳宏路社區以“愛鄰（20）協商議事”平臺為契機，組織轄區商家、物業、業主等圍繞春節燃氣、煙花爆竹燃放等安全問題開展協商議事。風險點位、風險人群、風險環節得到進一步明確，為社區開展工作指明方向。值得一提的是，佳宏路社區還特別組織了一場“商居共建消防疏散演練”，為安全過節防患于“未燃”。

04

共建共享 讓“兩企三新”暖心過個幸福年

近年來，“兩企三新”在促進經濟發展、繁榮社會事業、創新社會治理、提供公共服務等方面發揮著日益重要的作用。獅子山街道各社區通過“愛鄰（20）協商議事”平臺，積極引導“兩企三新”參與社區治理，探索一條共建、共治、共享的新路徑。

花果社區主動邀請轄區外賣小哥參與“愛鄰（20）協商議事”活動，針對小區“門難進、臉難看”問題，社區搭建平臺，組織物業、外賣小哥、業主進行多方溝通。花果新居二期物業劃分外賣停車區，設置“小哥”暖心崗，得到外賣小哥的一致好評。花果社區還主動對接區人社局，在社區外賣人員集中點位提供勞動保障相關政策法規咨詢。

四川師大社區在幸福里廣場開展了“愛鄰（20）議事會—關愛‘兩企三新’ 彰顯鄰里溫度之我在社區過佳節”活動，匯雅教育、易知行社會組織、錦江區書法協會、菜鳥驛站（幸福里）、快遞小哥、外賣小哥、網約車司機等踴躍參與，共同營造溫馨的節日氛圍，讓“兩企三新”感受到社區溫暖。

△四川師大社區“愛鄰（20）議事會

——關愛‘兩企三新’ 彰顯鄰里溫度

之我在社區過佳節”活動現場

文字丨馮浕

編輯丨李丁麗莉

責編 | 李玥林

審核丨張學雷