隨著房地產進入品質時代,相比營銷宣傳客戶更相信“眼見為實”,「交付力」成為房企核心競爭力之一。
這也對開發商提出了更高挑戰,尤其是在上海這樣客戶眼光更挑剔、對品質更嚴苛的市場,做好交付的難度,甚至要遠大于銷售難度。
復盤過去一年,如果評比上海樓市銷售業績,704億的中海必然是頂流,但如果要評比交付業績,真正的“隱形冠軍”則是——
中建玖合,2024年全年交付近5600套房子,創造4個月內集中交付約5100套的驚人成績。
這家央企2021年進入上海,2023年實現“三年百億、四盤四冠”的逆市破局,2024年更進一步成為上海樓市的“交付冠軍”。
去年3月以來,中建玖合在上海迎來兩座超級大盤交付,在行業普遍面臨著客訴挑戰的市場環境下,完成一次精彩的交付“首秀”——
交付規模、交付強度創造近年上海紀錄,并且產品力、服務力、配套力全面超越預期,交出一份比銷售業績更有說服力的實力答卷
約44萬方的中建·玖里書香,作為中建玖合華東首個交付項目,去年累計交付約2000套,實現集中交房到訪收房率97%的好成績,以高水準交付品質讓業主們收獲歸家的幸福感。
中建·玖里書香實景圖
約70萬方的中建·玖海云天,作為長期霸榜上海銷售套數TOP1的紅盤,去年4個月交付近3600套,其中科瀾觀邸創造了集中交房到訪收房率99%的好成績,用行動兌現央企高標準交付力的承諾。
中建·玖海云天實景圖
要知道,樓盤交付工作量極大,更何況是如此大規模集中交付,中建玖合完成了4個月內5次預看、5次交付,覆蓋上萬名業主,在這場高難度交付大考中取得優異成績。
要支撐如此高質量、高強度交付,不僅要依靠強大的綜合實力、組織力保障,更依賴于房企自身的責任感和使命感——
從區域紅盤到產品、服務、配套的全面兌現,中建玖合完成深耕上海的「完美閉環」。
今天濤哥就和大家聊聊,這家實力非凡的中建系央企,是如何完成這場交付大考的。
1
產品力超預期,讓夢想成為現實
對于買房人來說,最關心的就是產品力兌現。
濤哥之前去看中建·玖里書香、中建·玖海云天交付現場,發現他們給業主遞上了一份超預期的產品答卷。
一方面,是「產品理念」的超預期落地
這兩年房企都拼經營效率,產品往往同質化,尤其是在大地塊開發更為嚴重。
但參觀完中建玖合兩座大盤后濤哥發現,他們在產品上確實經過了深入的思考,每個項目都“因地制宜”有差異化特色,為業主們呈現了高品質好房子。
在水岸墅居中建·玖里書香,為貼合“書院”板塊氣質、“書香”產品理念,他們落地了三進歸家的中華禮序。
玖里書香內部規劃了一條風雅禮序軸,并采用氣勢磅礴的“入府門、進中堂、至雅園”三進歸家規制,巧妙串聯起南北洋房和高層區。
中建·玖里書香實景圖
尤其在低密區組團,濤哥發現他們非常注重景觀層次感營造,“十一重錦繡巷”曲徑通幽,將私密性和尊貴感拉滿。
中建·玖里書香實景圖
社區內做到“移步異景”,書香氛圍非常濃厚,以玉蘭、香櫞、石榴、海棠、紫荊、櫻花等“花文化”為主題的巷道,讓業主眼中四季皆有景。
中建·玖里書香實景圖
在智慧之城中建·玖海云天,這座以科技為底盤的超級大城,他們則將綠色智慧融入到了社區方方面面。
比如建筑立面就很有科技感,57棟住宅樓全部按照綠色建筑三星級最高標準,超低能耗圍護結構、外墻保溫一體化等住宅科技,都是首次在臨港落地。
中建·玖海云天實景圖
比如以科技主題的景觀規劃,超級星光大道串聯起全齡教育生活,“未來科技、信息革命、工業革命、自然科學”4個街區科普聚場,完美契合綠色科學住區的產品理念。
中建·玖海云天實景圖
充滿科技氛圍的中建·玖海云天,吸引到了眾多專家、學者成為業主,大家聚合成一個獨特的“高學歷+高品味”玖合圈層。
另一方面,是「產品品質」的超預期呈現
好交付大家是能看得見、摸得著的,中建玖合的公區精工品質,讓到訪客戶倍感驚喜。
比如中建·玖里書香建筑美學的一眼驚艷,外立面兼具國風美學和幾何張力,尤其是對空間的延展,上疊星空露臺、下疊正對景觀,與社區園林巧妙交織融合。
中建·玖里書香實景圖
又如中建·玖海云天公區品質的匠心打磨,社區大門就非常出片,高級星空灰和深色鋁板,調配頂部鋁板格珊,兩側植入超60年樹齡烏桕,形成一個儀式感十足的高規格主入口。
中建·玖海云天實景圖
給濤哥留深刻印象的,是極具豪宅氣質的銀河效果星空頂車庫,車道地面采用防滑馬蹄石坡道鋪設,兩側墻面則采用星云石搭配豎向燈條。
中建·玖海云天實景圖
這是臨港首個落地的精裝修地庫,甚至就連入戶單元門前也打造了星空頂,如璀璨星河般耀眼的氛圍感,彰顯出卓爾不群的高端品質。
中建·玖海云天實景圖
看到這里你會發現,中建玖合是一家能夠持續創造出驚喜的房企。
他們不僅有能力因地制宜設計出好產品,更能夠兌現品質承諾,帶來超預期的交付效果。
當初選擇信任中建玖合的幾千戶業主們,最終收獲一份滿意的交付答卷,讓夢想照進現實。
2
服務力全周期,與業主雙向奔赴
在濤哥看來,交付從來都不僅是一個“結果”,而是長期的服務“過程”。
尤其在這個信息大爆炸的時代,交付已經不僅是搞定“交房那天”,而是長期信息輸出、業主溝通、交付服務的全程,對開發商提出了更高要求。
中建玖合去年面臨兩座超級大盤上萬名業主的交付和溝通,為了做好交付工作,從前期就建立起全周期服務體系,圍繞高品質交付目標,進行全周期跟蹤服務,與業主實現雙向奔赴。
首先,交付要贏在起跑線,就要扎實做好品質
據濤哥了解,中建玖合內部對品質管理有一套極高的標準和流程,已全面落地「9631交付管控體系」——
提前9個月啟動風險排查,提前6個月完成精裝、土建、園林施工,提前3個月啟動承接查驗、提前1個月交付準備。
中建玖合嚴苛的「9631交付管控體系」
比如去年3月中建·玖里書香交付前,他們就開展了一次全方位的交付前安全大檢查。
舉全集團之力,對項目建筑質量、綠化景觀、配套設施、安全管理、物業服務等方面進行了全面復盤和細致查驗。
中建·玖里書香交付前安全大檢查
在一系列內部監督、第三方查驗、業主預看房、業主提意見的過程中,中建玖合提前記錄整改、對產品品質進行完善。
正是通過前置化的層層把關、不斷整改,中建玖合給業主創造高品質的收房條件,這從根源上避免了“開盲盒”導致的矛盾。
中建·玖里書香預看房活動
其次,過程中緊密溝通,以坦誠心態面對客戶
這幾年濤哥觀察到,絕大部分樓盤交付問題,其實都源于溝通的不暢。
當搞不清楚進度的業主們,只能靠無人機航拍等渠道了解項目,你怎能保證他們保持理性、不焦慮呢?
這方面中建玖合則有體系化考慮,他們在銷售后端就開啟「管家前置」,從購房簽約到交付入住,都有專職管家實時跟進流程。
濤哥仔細看了項目公眾號,每個月都會發布工程進度播報,不同于很多房企的敷衍,他們的進度會細化到每棟、每層,這種精細、坦誠、負責的態度是業主真正需要的。
中建·玖海云天工程進度播報
最后,要打贏交付硬仗,需要團隊整體合力
前期鋪墊如此充分,面對幾個月內上萬名業主的交付,中建玖合的表現也堪稱教科書級別。
一方面是整體資源調配投入的大兵團作戰能力,成功支撐起兩個樓盤數個批次密集交付。
比如在去年3月書香龍庭交付中,由中建玖合華東區域、城市運營公司各專業條線員工組成的交付團隊近300人,包括驗房工程師60人,快修團隊100人,流程崗50人,服務崗82人。
中建·玖里書香交付現場圖
這些人可不是臨時工,都經過崗前多輪培訓和演練,所以能以飽滿服務狀態投入交付工作,因此收獲了業主們的一致好評。
中建·玖里書香交付現場圖
另一方面是強大的應急管理能力,即使交付前面對臺風天氣也能快速攻克。
去年9月書香華邸交付前夕,上海遭遇“貝碧嘉”和“普拉桑”罕見的雙臺風肆虐,當業主以為面臨雙臺風,交付肯定要延期時,中建玖合區域牽頭,客服體系、物業團隊全員上陣——
超400人團隊參與搶修,48小時內完成室內清查,將大量傾倒樹木扶正,完成戶內和地庫精保潔收尾,最終項目以最快速度恢復原貌,現場達到交付標準。
這也再一次證明“中建系”鐵軍的強大戰斗力,不僅讓業主看到中建玖合的誠意付出,項目還獲評2024年“上海市物業服務標桿項目”。
中建玖合團隊參與搶修
在這場近年上海難度最高、強度最大的交付戰中,中建玖合強大的組織體系和交付服務能力得到充分驗證,獲得業主與政府的認可。
不僅交付產品高品質,其全周期的服務能力,過程中坦誠盡責、全力以赴的服務態度,更加值得行業學習。
3
配套力強落地,交付僅僅是起點
對大部分開發商來說,除了賣車位,交付可能就是一個樓盤的結束。
作為城市綜合服務商的中建玖合,樓盤交付卻僅是一個開始,這家深耕上海的實力央企,不僅能夠做出好產品,更會持續賦能城市發展。
中建·玖海云天板塊實景圖
如果仔細觀察,你會發現中建玖合交付的兩座超級大城,板塊都在以日新月異的速度更新。
一方面,是教育、交通等配套預期的全面落地
比如中建·玖里書香,很多業主買房時關心的教育資源在去年伴隨項目交付,都已經落地了。
根據《2024 年浦東新區公辦小學、初中招生地段公示》,玖里書香(書香龍庭)確認為進才書院學校招生范圍內,根據《2024年浦東新區各級各類幼兒園招生地段公示信息》,書香龍庭一期確認為冰廠田書院幼兒園招生范圍。(來源:上海市浦東新區人民政府網站)
頗具聲望的“進才系”九年一貫制學校、70多年辦學經驗的冰廠田教育集團,家門口的雙名校落地,讓玖里書香業主心里樂開了花。
中建·玖里書香周邊配套圖
與此同時項目還迎來交通配套利好,去年東方樞紐升級“綜合交通樞紐+國際商務合作區”,兩港快線僅2站路即可抵達;
并且,中建玖合也努力推動交通條件的優化,開通社區地鐵巴士讓業主出門就能坐上公交。
中建·玖里書香地鐵巴士開通
另一方面,是商業配套、產業資源的導入
對于大多數開發商來說,社區商業的招商 “費力不討好”,一般都要等到業主入住后才開展。
然而中建·玖海云天則提前就啟動商業配套的招商,建面約6000㎡特色商業「玖合坊」,截至去年底招商率已超80%,將于今年一季度正式開業。
目前已與多家品牌達成合作,包括麥當勞、全家、益豐大藥房、紫燕百味雞、遇健光年、老友聚生鮮超市等都意向簽約入駐,徹底改變周邊“最后一公里”的消費場景,為業主帶來便捷生活。
中建·玖海云天實景圖
此外玖海云天東北側的臨港中心,已經承辦了兩屆頂科論壇;一街之隔的海港中心,已確定引入萬象匯商業……
在中建玖合的努力推動下,項目周邊產業資源與商業配套快速導入完善,不僅交付好房子,更讓曾經美好的板塊藍圖變成現實。
臨港中心實景圖
站在玖海云天高層上,濤哥看到下面這樣一幅美麗動人的景色——
莫比烏斯公園以及區域內一眾配套盡收眼底,舒適宜居的城市景象盡在眼前,很難想象這里三年前還是一片大工地。
中建·玖海云天板塊實景圖
在參觀過程中濤哥充分感受到,作為城市綜合服務商的中建玖合,確實有著與一般房企不同的開發理念——
別人可能只是為銷售樓盤賺錢,中建玖合則是真正基于城市視角,努力去推動城市板塊的煥新升級,并運用自身的綜合實力優勢,不斷賦能板塊配套發展,讓交付不是終點,而是關于美好社區生活的起點。
4
產品兌現閉環,央企深耕力范本
很難想象,如此交付規模、發展速度的中建玖合,進入上海市場僅僅四年。
四年很短,他們卻走到了很多開發商花費很多年,可能都未曾觸及的高度。
經營業績層面,從“三年百億、四盤四冠”再到“交付冠軍”的成績,讓中建玖合一躍成為上海樓市的強有力競爭者,積累了豐厚客戶口碑。
城市建設層面,中建玖合先后在臨港、嘉定賦能板塊發展,為五大新城注入強大活力,獲得政府與行業認可,構建起強大市場影響力。
中建萬科理想之地效果圖
濤哥聽說,在中建玖合內部有這樣一條標語,“中建速度、玖合標準”,看完了他們在產品和配套方面的落地速度和交付品質,更加理解這句話的含金量。
回首2021年,中建玖合落子臨港打造華東首個人居項目中建·玖里書香,同年連落三子,開啟了與臨港新片區的共生共榮。
“一張藍圖干到底,咬定青山不放松”,中建玖合見證了臨港的騰飛,也為這座未來之城貢獻了“玖合力量”。
中建·玖里書香實景圖
欣欣向榮的臨港,邂逅雄心勃勃的中建玖合,雙方開啟注定改變城市建設歷史的雙向奔赴,并最終交出了高質量答卷。
中建玖合,用實力回應城市的期許,并贏得了市場的尊重
而在2025年,再次蓄勢待發的中建玖合,將更加值得期待。
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