中國商報（記者 蔣永霞）春節的腳步越來越近，各大電商平臺的年貨節即將進入尾聲，部分品牌直播間也打出了“快遞停運倒計時”的標語。這時，消費者有些擔憂，春節期間，究竟還能不能正常網購？中國商報記者近日獲悉，一些主要電商平臺在春節期間將堅持不打烊，部分商品可正常送貨。多家快遞企業也明確表示，春節期間快遞服務不會停運。

為了保障消費者在春節期間的網購和快遞需求，商家及快遞企業正在積極統籌安排，尤其是快遞末端的運力方面。在招聘市場上，快遞員成為最吃香的職業，快遞網點給出的招聘工資最高沖上16000元。

春節網購正常送貨

春節期間，不少消費者依然有網購和快遞服務的需求。為此，過去幾年，電商平臺及快遞企業一直秉承“春節不打烊”的理念。今年企業繼續延續不打烊、不停運的傳統，保障春節消費市場運行。

當前，電商平臺還未對外公布春節不打烊的具體活動策略，但記者注意到，淘寶App上已經打出“正常送貨”的標識。據淘寶相關人士介紹，今年平臺會在春節期間繼續為消費者提供完善的網購服務。京東方面目前已有部分業務對外宣稱不打烊，比如，京東養車今年春節期間仍將堅持不打烊，服務不斷線。拼多多App也打出“正常發貨”的標識，平臺首頁顯示，部分商品在1月22日后暫停發貨，但也有部分商品春節期間正常發貨。

即時零售企業則明確表示，春節期間不打烊。據悉，春節期間，山姆線上將不打烊，繼續為消費者提供全渠道服務。盒馬、美團、叮咚買菜也都開啟不打烊服務，春節期間持續為消費者提供服務。

多家快遞企業近日也明確了春節不停運。順豐、京東物流等公司已明確表示不會停運。京東物流宣布將連續第13年“春節也送貨”，全國范圍以及全球多地消費者即使是在大年初一，也可以正常下單收貨。為應對年貨節期間的物流高峰，京東物流提前布局，整合多種基礎設施和基礎運力資源，并借助數智化技術強化一體化供應鏈物流服務。

中通快遞、申通快遞等企業今年也繼續推出“春節不打烊”活動，春節期間快遞物流正常走貨。與往年相比，申通快遞還將在春節期間為邊遠地區提供集運服務，包括烏魯木齊、拉薩等23座城市的核心區域。

運費適當加價保通暢

為了保障春節市場物流服務暢通，又平衡網點人力、運營等成本，部分快遞網點選擇在春節期間適當上調運費。

順豐公告顯示，2025年1月28日至2月4日春節假期，順豐將對寄遞服務加收資源調節費。在此期間，對順豐卡航、大于20千克（含）順豐標快、填艙大件、大于20千克（含）順豐干配等產品收取0.1元/千克至1.2元/千克的資源調節費。對部分長期深度合作的月結客戶優惠或減免資源調節費，黑鉆順豐會員免收資源調節費。

德邦快遞稱，為全力保障用戶在年貨節及春節期間的寄遞服務需求，同時受高峰期交通及各地調度資源影響，動態調節服務收費。具體如下：2025年1月3日至1月27日期間，將對部分客戶、部分產品加收0.2元/千克至0.5元/千克。

即時零售企業也選擇上調配送費。日前，山姆宣布由于春節運力緊張，為保障線上配送服務，1月23日至2月5日期間，將在現有運費基礎上，每訂單加收3元春節運費，用于補貼春節期間堅守崗位的配送員。

1月17日，盒馬發布通知稱，1月26日0點至2月4日24點（春節假期）所有用戶（含x會員）通過盒馬App或盒馬第三方小程序等線上下單購買盒馬門店的商品任意金額訂單均按照6元/單收取運費。

叮咚買菜表示，因春節期間運力緊張，臘月二十八日0點至正月初五24點（1月27日0點至2月2日24點）下單，將收取3元春節服務費。

高薪招聘快遞員補充運力

除了上調運費及配送費外，相關企業還在高薪招聘快遞員及配送員，以補充運力，保障春節市場的物流通暢。

記者在各大招聘網站上看到，關于快遞員、配送員的招聘信息很多，“急聘”“保底”“包吃包住”“年底雙薪”“就近分配”等關鍵詞很是吸睛。為了招攬員工，有的公司打出“可預支工資”的旗號。這些招聘企業給出的工資條件也非常優渥，大部分承諾工資在8000元至12000元，也有些招聘信息給出最高16000元的工資。

“其實快遞員的薪酬到不了那么高，春節期間也就在8000元至10000元之間，這還要算上保底工資和各種補貼獎勵?！北本﹫A通一家網點的負責人告訴記者，主要是春節期間的貨量并不是很多?！叭绻麑嵲谌比?，多加一點也無妨，這個成本對于網點來說也可以承受，畢竟春節期間只有少數快遞員在崗?！?/p>

快遞企業也為網點和快遞員提供各種激勵保障。

圓通速遞相關負責人表示，圓通將為快遞小哥攬收并簽收的包裹給予額外派費補貼，并根據攬簽時間給予有償派費。同時對服務保障排名前列的優秀網點、驛站等，按網點類型給予3000元至25000元激勵。

今年春節期間，菜鳥速遞會在全國158城提供上門配送、攬收等服務，留守值班的快遞員攬派收入可以達到日常的3倍。同時，菜鳥速遞將重點保障民生類物資的寄遞，目前包括天貓超市、阿里健康以及部分頭部保暖鞋服企業均已經接入菜鳥速遞的春節服務。菜鳥速遞能在100多個城市上門攬收用戶春節時的退換貨包裹。

與此同時，快遞企業也會通過各項舉措，用待遇留住人、用溫暖關懷人，全力保障值守員工安全及吃、住、行等福利。例如，圓通總部將安排、督促中心、分公司為春節值守員工加班工資做好保障，并為其派發新年紅包、禮包等；春節期間，圓通各地將通過組織集體年夜飯、日常加菜加餐、增設便利超市及休閑娛樂服務等為值守員工的吃、住、行及班后放松等提供保障；圓通根據實際情況為放假員工提供返鄉及返崗便利（如報銷回程車票、提供團體票、代購、 聯系售票點等服務），讓員工安安心心回家、歡歡喜喜返程。