上周四，支付寶突發(fā)P0級(jí)重大安全事故。

在當(dāng)天下午14:40-14:45這短短五分鐘內(nèi)，通過支付寶進(jìn)行個(gè)人轉(zhuǎn)賬、信用卡支付、繳費(fèi)等操作時(shí)，均在訂單支付時(shí)提示“政府補(bǔ)貼”，減免優(yōu)惠20%。

連支付寶這么大的平臺(tái)，都能出現(xiàn)如此低級(jí)的失誤，又一次讓人感到，這個(gè)世界就是一個(gè)巨大的草臺(tái)班子。

另外一邊，在汽車領(lǐng)域也同樣發(fā)生了一件烏龍事件，影響雖然沒支付寶那么大，卻也相當(dāng)抽象！

01

陳震二次道歉曬轉(zhuǎn)賬記錄，已向領(lǐng)克支付500萬！

1月20日晚上19點(diǎn)，全平臺(tái)粉絲超千萬的知名汽車博主陳震發(fā)布了一條短視頻，在視頻中他曬出公司轉(zhuǎn)賬記錄，表示已向領(lǐng)克公司轉(zhuǎn)賬500萬。

陳震表示“這件事，至此也算是劃上了一個(gè)句號(hào)，但是我依然要再次給品牌方道歉。”

事情的起因是這樣的，1月3日，領(lǐng)克旗艦全球首秀暨領(lǐng)克 SPA Evo架構(gòu)發(fā)布會(huì)在上海舉行，領(lǐng)克900正式亮相。

當(dāng)時(shí)陳震的團(tuán)隊(duì)預(yù)先拍攝了領(lǐng)克900新車的評(píng)測(cè)視頻，準(zhǔn)備在新車發(fā)布后依照合作規(guī)定進(jìn)行宣傳。

而雙方簽署的保密協(xié)議規(guī)定，該視頻要在發(fā)布會(huì)當(dāng)天晚上八點(diǎn)半發(fā)布。

沒想到，陳震的團(tuán)隊(duì)也是個(gè)草臺(tái)班子，鬧了個(gè)巨大的烏龍。

負(fù)責(zé)更新視頻的同事居然把發(fā)布時(shí)間定時(shí)到了早上8點(diǎn)30分，提前泄露了領(lǐng)克900這款新車的信息。

這么大的失誤，不僅打亂了品牌方領(lǐng)克的發(fā)布會(huì)流程，也給領(lǐng)克造成了巨大損失。

無論從對(duì)合作關(guān)系的影響還是保密條款的規(guī)定來看，這種事都是無法容忍的。

這件事也讓人想起了2013年“大概八點(diǎn)二十發(fā)”這個(gè)梗。

當(dāng)時(shí)，明星何潤東突然發(fā)了條微博，以“#315在行動(dòng)#”為標(biāo)簽指責(zé)蘋果手機(jī)，搞笑的是結(jié)尾卻出現(xiàn)了“大概8點(diǎn)20分發(fā)”這一段話。

為什么會(huì)出現(xiàn)這段文字，其實(shí)大家懂得都懂。可何潤東卻完全否認(rèn)自己發(fā)的內(nèi)容，甚至引發(fā)了激烈的口水戰(zhàn)。

一個(gè)是發(fā)的時(shí)候直接復(fù)制黏貼忘記去掉多余的文字，一個(gè)是8點(diǎn)30和20點(diǎn)30分不清，雖然陳震這件事和何潤東性質(zhì)不同，卻在搞笑程度上有著異曲同工之妙。

1月4日，陳震發(fā)文表示，他已經(jīng)收到了領(lǐng)克的律師函，原因是提前發(fā)布了有關(guān)領(lǐng)克900車型的未解禁內(nèi)容。

領(lǐng)克方面要求陳震在接到律師函后的五個(gè)工作日內(nèi)支付500萬元的賠償金。

畢竟有保密協(xié)議在，陳震無論怎么解釋都理虧，所以在1月5日陳震又再度發(fā)文稱，針對(duì)“領(lǐng)克900視頻更新事故”，向領(lǐng)克品牌以及所有同行道歉。

他表示：“我給同行造成了很多焦慮，非常對(duì)不起。負(fù)責(zé)更新視頻的同事已自動(dòng)離職，接下來我們會(huì)檢討現(xiàn)有的流程，優(yōu)化內(nèi)容更新，以杜絕此類事件的再次發(fā)生。”

1月12日，陳震受邀參加微博年度汽車大選頒獎(jiǎng)，在現(xiàn)場(chǎng)他又向吉利控股集團(tuán)高級(jí)副總裁楊學(xué)良當(dāng)面道歉。

從事后陳震發(fā)布的圖片可以看到，他向楊學(xué)良握手并彎腰致歉。

楊學(xué)良也在微博發(fā)布了陳震上臺(tái)頒獎(jiǎng)的圖片，并且轉(zhuǎn)發(fā)陳震的道歉微博，表示他的鞠躬幅度太大了。

事情發(fā)展到這里，本以為這件事得到了妥善解決，領(lǐng)克方面接受了陳震的誠懇道歉，大事化小小事化了，也就這么算了。

然而從陳震支付違約金來看，道歉是道歉，賠償歸賠償，領(lǐng)克沒有做出任何讓步。

鬧出如此烏龍也算是讓陳震買了個(gè)教訓(xùn)，陳震在轉(zhuǎn)賬視頻中稱，由于這件事，內(nèi)部也進(jìn)行了一個(gè)流程上的優(yōu)化，后續(xù)有保密協(xié)議的內(nèi)容更新，會(huì)嚴(yán)格采取雙重審核的更新制服，確保這種事不會(huì)再發(fā)生。

02

賠了錢卻質(zhì)疑不斷，流量拉滿了！

鬧出泄密烏龍，兩度道歉并支付500萬違約金，陳震的處理方式的確收獲了一番好評(píng)。

不少網(wǎng)友表示，犯了錯(cuò)就立正挨打，第一時(shí)間主動(dòng)道歉賠償避免了和品牌方產(chǎn)生更大的法律糾紛。

還有網(wǎng)友表示，陳震和小楊哥、東北雨姐等翻車網(wǎng)紅形成了強(qiáng)烈的反差。這種知錯(cuò)能改、敢做敢當(dāng)?shù)膽B(tài)度值得稱贊。

當(dāng)然，收獲正面評(píng)價(jià)的同時(shí)，輿論同樣少不了對(duì)陳震的質(zhì)疑。

有大V就提出了疑問：“連官司都不打一下，都不通過法院調(diào)解一下金額，就這么直接干脆的把500萬賠了？？？”

評(píng)論區(qū)有網(wǎng)友就推測(cè)，這很可能是一場(chǎng)聯(lián)合炒作，表演的嫌疑非常大。

甚至有網(wǎng)友表示，雙方再簽個(gè)五百萬的推廣，這錢就回來了，而且還創(chuàng)造了大量流量。

其實(shí)不也不怪網(wǎng)友提出這樣的質(zhì)疑。如今的互聯(lián)網(wǎng)，一個(gè)接一個(gè)網(wǎng)紅主播因虛假人設(shè)和劇本塌房，早已失去大眾的信任。

去年2月，千萬粉絲網(wǎng)紅貓一杯因編造小學(xué)生秦朗在巴黎丟作業(yè)。

她最終因捏造虛假信息、通過惡意擺拍制造熱點(diǎn)，被杭州市公安局西湖區(qū)分局依法作出行政處罰，其社交平臺(tái)賬號(hào)也被全網(wǎng)封殺。

同樣是去年11月，有800多萬粉絲的網(wǎng)紅羊毛月發(fā)布視頻調(diào)侃00后找不到工作，甚至吐槽00后找不到工作就想當(dāng)網(wǎng)紅，搶了他的飯碗。

雖然羊毛月的話也有一番道理，但作為公眾人物，一言一行都在大眾的監(jiān)督下，通過極端言論挑起群體之間的矛盾明顯是不對(duì)的，他也因此一夜掉粉百萬。

而且羊毛月的言論，明顯也有編排劇本刻印引流的嫌疑，又一次給網(wǎng)紅貼上了虛假的標(biāo)簽。

而陳震作為車圈知名大V，有著極強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，個(gè)性也以自信、強(qiáng)硬著稱。這次第一時(shí)間服軟賠錢，確實(shí)不像他的作風(fēng)。

早在去年4月小米SU7剛發(fā)售時(shí)，陳震就對(duì)小米SU7的性能表現(xiàn)提出了多方面的質(zhì)疑，因此惹得米粉眾怒。

一是小米SU7的后視鏡在調(diào)節(jié)的時(shí)候不是內(nèi)部鏡片在調(diào)節(jié)，而是整個(gè)后視鏡在旋轉(zhuǎn)，這讓陳震直呼受不了；

二是小米SU7的多功能方向盤上特意設(shè)計(jì)了兩個(gè)對(duì)稱的實(shí)體按鍵，這也讓習(xí)慣了保時(shí)捷和奔馳不對(duì)稱設(shè)定的陳震同樣無法接受。

陳震評(píng)測(cè)小米SU7時(shí)提出的這兩個(gè)問題，后視鏡確實(shí)是個(gè)遺憾，方向盤問題則是蘿卜青菜各有所愛，其實(shí)也不是什么大事。

可米粉生氣的原因并不是他所提出的問題，而是認(rèn)為陳震帶著情緒和雙標(biāo)評(píng)測(cè)小米汽車。

有網(wǎng)友就翻出陳震以前評(píng)測(cè)威馬汽車的視頻，當(dāng)時(shí)他對(duì)威馬大加贊賞，結(jié)果威馬現(xiàn)在已經(jīng)倒閉。

陳震和小米之間的不愉快，真相到底是什么，也不好妄加揣測(cè)。然而從這件事說明，陳震并不是一個(gè)服軟的主。

所以這次大家都覺得陳震道歉賠錢是在演戲，這根本不像他。

不過，是不是演戲也只有陳震和領(lǐng)克清楚。但從邏輯上來看，這次的泄密事件未必是演的。

陳震曾經(jīng)是汽車之家的員工，被開除后做起了自媒體車評(píng)人。

雖然越做越火，先后創(chuàng)建了北京格銳馳廣告?zhèn)髅接邢薰竞鸵曨l節(jié)目品牌“蘿卜報(bào)告”，但本質(zhì)上，他骨子里還是透著一股自媒體人的個(gè)性，不受拘束、敢做敢說。

他的公司也許真的沒有針對(duì)有保密條款的內(nèi)容建立嚴(yán)格的審核制度，這就導(dǎo)致內(nèi)容把關(guān)機(jī)制較為松散，相關(guān)運(yùn)營人員也不夠重視。

況且，就目前世界到處都是草臺(tái)班子的情況來看，將8點(diǎn)30和20點(diǎn)30分搞錯(cuò)一點(diǎn)不奇怪。

話又說回來，肯定也好質(zhì)疑也罷，真相到底是什么，誰也沒有證據(jù)。

而且領(lǐng)克和陳震兩邊都因此收獲了大波流量，即使考慮到提前泄露造成的損失，也是個(gè)雙贏的局面。

說不定領(lǐng)克只是依照法律流程走個(gè)過場(chǎng)，下次合作，陳震又把錢賺回來了。