（考情：全省同一時間同一套試題，15分鐘3題，有題本和紙筆，考場有表，倒計時三分鐘舉牌提醒）
第一題：白天上班，晚上學(xué)藝。近段時間，年輕人“下完班、上夜校”的夜生活方式在社交媒體中“出圈”。篆刻、手碟體驗、茶藝、插花、聲樂、中國舞各類培訓(xùn)課程常常座無虛席。無論是老年人夜校還是市民夜校，都少不了年輕人的身影，對于年輕人夜校潮你怎么看？

解析：年輕人主動去夜校學(xué)習(xí)，非常值得鼓勵。

（1）有利于豐富年輕人的空余時間；（2）有利于陶冶年輕人的情操；（3）有利于年輕人形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣；（4）有利于學(xué)習(xí)型社會的構(gòu)建。

有關(guān)部門可以豐富夜校的課程，增設(shè)盡可能多的夜校學(xué)位，鼓勵年輕人合理選擇學(xué)習(xí)科目，做好夜校監(jiān)管等。

第二題：對老師、工人、醫(yī)生等從業(yè)者，要切實關(guān)注他們的身心健康以及職業(yè)技能的掌握情況。作為有關(guān)部門工作人員，你認為應(yīng)該如何保障？

解析：主要包括（1）建立社會心理咨詢保障體系，聯(lián)合有關(guān)專業(yè)部門在社會和學(xué)校、工廠企業(yè)、醫(yī)院等設(shè)立心理咨詢室、心理咨詢電話、公眾號等；（2）建立職業(yè)技能培訓(xùn)體系，指導(dǎo)學(xué)校、工廠企業(yè)、醫(yī)院等定期開展職業(yè)技能培訓(xùn)；（3）定期開展身心健康以及職業(yè)技能專題調(diào)研，通過發(fā)放問卷、座談交流等了解老師、工人、醫(yī)生的情況；（4）樹立先進標桿，鼓勵向標桿學(xué)習(xí)；（5）分類開展心理健康征文和職業(yè)技能比賽等。
第三題：商務(wù)部門發(fā)放消費券促進當?shù)叵M，但消費者消費過程中遇到不好的消費體驗，向政府部門投訴售后差、產(chǎn)品質(zhì)量不好等情況，你認為該怎樣去整改完善服務(wù)？
解析：主要包括（1）廣泛開展調(diào)研，選擇實力強、信譽好的企業(yè)，挑選百姓比較喜好的產(chǎn)品；（2）對入圍企業(yè)開展專題培訓(xùn)，要求其做好服務(wù)工作；（3）設(shè)立專門投訴熱線、公眾號，及時受理懲處不良企業(yè)；（4）組織開展專題調(diào)研，了解活動的真實效果；（5）引入消費者評價機制，加大對入圍企業(yè)的監(jiān)督考核等。