在北京西站站臺，幾名旅客打卡北京地區春運首車。1月14日，2025年春運正式啟動。交通部門預測，在從1月14日到2月22日的40天里，鐵路、民航客運量有望分別突破5.1億人次和9000萬人次。中國婦女報全媒體記者 楊睿/攝

開欄語

2025年是“十四五”規劃收官之年，是將全面深化改革推向縱深的關鍵之年。春節臨近，我們的記者再次啟程，從田間地頭到山鄉農寨，從產業前沿到科創領域……用筆觸和鏡頭記錄祖國各地蓬勃發展的生動景象。本報即日起開設“新春走基層”欄目，全方位展現祖國欣欣向榮、人民群眾歡度美好春節的美好場景，積極營造活力涌動、歡樂祥和的節日氛圍，讓人民群眾在濃濃的年味中感受奮進中國、感悟家國情懷。

□ 中國婦女報全媒體記者 高亞菲

1月14日凌晨零點零二分，隨著K4159次列車緩緩駛出北京西站，2025年春運北京地區的首趟旅客列車正式啟程，2025年春運大幕也正式拉開。

溫暖人心 春意濃濃

雖然已是深夜，但熙熙攘攘的候車大廳里如同白天一樣人頭攢動，不少旅客一早就等候在此，忙碌地拖著行李，尋找著自己的列車，充滿了離別的情感和重逢的喜悅。

1月14日是2025年春運首日。1月13日深夜，在北京西站的第五候車室，乘坐當日北京首趟始發列車的旅客手持身份證，通過閘機準備上車，此時人群突然傳來歡呼聲，原來是候車大廳工作人員為排隊候車的旅客贈送印有“蛇年大吉”的福字。拿到福字的張女士笑意盈盈：“拿在手里就覺得沾到喜氣。”

站臺外是寒冬，而踏上歸鄉的旅途卻彌漫著溫暖和香噴噴的“年味兒”。

走進K4159次列車餐廳，“回家的路 就是年”的紅色橫幅讓人心里暖暖的。還有燙金福字窗花、可愛的小蛇掛飾、喜慶的拉花燈籠和中國結……車廂內不時飄出飯菜的香氣。“早餐為旅客們準備了鮮肉包子和饅頭、雞蛋，還有小米粥和小菜。”餐廳的一名工作人員說。

透過這趟春運首日開往安徽合肥的列車車窗，能見到拎著行李的旅客們臉上流露出喜悅，每個人都已經感受到濃濃的新春氛圍。

整裝待發的乘務人員用笑臉和親切的問候迎接每一名旅客，溫暖整潔的車廂里不時傳出歡聲笑語。

祝福未來 服務滿滿

坐在下鋪的余女士家在湖北，還在休產假的她和婆婆帶著兩個女兒一起回家過年。“忙了一年，現在就想回家好好和爸爸聊聊天。”

河北邯鄲的李雪英來北京做保潔工作已經第三年了，“火車票是兒子給買好的，我想趕快回家抱抱孫子、孫女。”聊到來年的愿望，李雪英笑著說，“希望身體健健康康，好好掙錢。”

北京西站副站長李超介紹，2025年春運自1月14日起至2月22日止，共計40天。中國鐵路北京局預計發送旅客3937萬人次，較2024年增加74萬人次。北京地區預計發送旅客1885.8萬人次，較2024年增加42.3萬人次。目的地主要集中在鄭州、西安、武漢、長沙等熱門城市以及廣深、成渝、昆明、南寧等方向。

“為確保北京地區開出的第一趟普速旅客列車順利開行，車站提前進行了客運服務設備設施和站內供暖設備檢查，并在洗手池加裝暖水寶，讓旅客洗手用上熱乎水，為旅客提供溫暖舒適的候車環境。”李超說。

據了解，春運旅途的每趟列車都推出了暖心服務舉措。“為了滿足旅客的多樣化需求，乘務班組還配備貼心小藥箱、移動充電寶等便民物品，我們針對不同旅客的特殊需求提供多樣化定制服務，為老弱病殘孕等重點旅客提供特別照顧，確保讓重點旅客得到全程的關愛。”K4159次列車長朱祥安說。

“K4159次是北京車輛段編組、整修、擔當的加開臨客列車，其中硬座9輛、硬臥6輛、餐車1輛。既保證了冬季旅客列車供暖，也為旅客出行用餐提供了條件。”石家莊乘務車間副主任龐艷輝介紹，為確保旅客列車運行安全，北京車輛段在列車開行前夕，提前謀劃、精心組織人員對車輛設備設施、工具、材料、備品逐一整備，抽調業務精湛、行車經驗豐富的技術骨干兩名，擔當列車乘務員。“乘務員會在列車運行途中隨時處置突發的設備故障，確保實現‘平安春運、有序春運、溫馨春運，讓旅客體驗更美好’的工作目標。”