“天真爛漫”王夫人

——洞燭

直來直去

她沒意識到這個

四大家族里，王家的王子騰先任京營節度使，后升任九省統制、九省都檢點。

所以，和另外三家不同，王家世代是軍人，沒變過。

軍人是有軍人的特點的。

鳳姐協理寧國府，點卯、分工、團隊合作，一切過程服從于目標，賞罰清晰，誰的面子都不給。

完全就是軍隊里那套措施，

王夫人也一樣。

劉姥姥形容王夫人“著實響快”。

在第七十四回中，作者旁白為：“王夫人原是天真爛漫之人，喜怒出于心臆“

這兩個描述是一致的，說明王夫人很直接，甚至是非常直接。

這當然有性格因素，但也有家庭特色，

軍人家庭往往紀律嚴明、等級森嚴，對上級命令的絕對服從是一種根深蒂固的行為準則。

同時，也相對單純，所以在處理人際關系和事務時，不擅長靈活多變的手段，更多地表現出一種簡單直接的行事風格。

王夫人的“響快”和“天真爛漫”在書中有很多佐證。

初見黛玉時，王夫人便毫無顧忌地數落寶玉的毛病，全然不顧及場合與身份的敏感性。

作為長輩，這么直白，這么坦率，多少是有點失禮的。

但她沒意識到這個。

她就是習慣性的直來直去。

二十八回有個場景：

王夫人道：“前兒大夫說了個丸藥的名字，我也忘了。”寶玉道：“我知道那些丸藥，不過叫他吃什么人參養榮丸。”王夫人道：“不是。”寶玉又道：“八珍益母丸？左歸？右歸？再不，就是麥味地黃丸。”王夫人道：“都不是。我只記得有個‘金剛’兩個字的。”寶玉扎手笑道：“從來沒聽見有個什么‘金剛丸’。若有了‘金剛丸’，自然有‘菩薩散’了！”說的滿屋里人都笑了。寶釵抿嘴笑道：“想是天王補心丹。”王夫人笑道：“是這個名兒。如今我也糊涂了。”寶玉道：“太太倒不糊涂，都是叫‘金剛’‘菩薩’支使糊涂了。”王夫人道：“扯你娘的臊！又欠你老子捶你了。”寶玉笑道：“我老子再不為這個捶我的。”

這是王夫人與寶玉母子很難得的一段輕松而溫馨的對話，在場的都是自己人，寶玉很放肆，王夫人講話也很隨便。

場面確實很感人，但隨便得簡直有些粗鄙了。

一般貴族家庭的母子情深，是不會有這樣的畫面的。

維持秩序

她不創造秩序，但她維持秩序

即便人過中年，諸如委婉含蓄之類的世俗禮節，對王夫人依然幾乎沒有約束，所以在表達時往往不假思索，只是本能地將內心想法直接吐露，到像一個未經復雜社交禮儀雕琢、不懂掩飾的孩童，行事全憑當下的沖動。

飽受詬病的金釧事件中，她的反應就是典型的過激。

僅僅因為金釧兒的一句戲言，她便暴怒，全然不顧多年的主仆情分，即刻將金釧兒攆走。

這一行為幾乎是瞬間爆發，毫無緩沖與斟酌的過程。

主觀性占據了絕對主導。

但這其實也很“軍人”。

只有在軍隊里，才會在面對所謂“違反規則”的行為時，采取零容忍的態度，而不對具體情境和他人情感進行細膩考量。

一旦認定錯誤，便立即采取嚴厲的懲罰措施，以維護自己所認定的秩序。

對別人講秩序，對自己也一樣。

在賈赦謀娶鴛鴦一事引發的風波中，賈母氣糊涂了，火撒到王夫人身上。

但她只是默默佇立，不敢有絲毫的辯解與反駁。

這當然是對長輩權威的絕對服從，不管對錯，先接著。

不轉彎，不說話，就這么硬接。

這么多年的婆媳了，而且是真正的事不關己，這頓批評，簡直是莫名其妙。

但她就是老老實實站著，一句都不敢說。

軍人家庭的成長經歷，讓她習慣于服從上級命令，面對賈母的誤解和訓斥，她自動將其視為一種不可違抗的權威指令，從而選擇了最保守的應對方式——沉默。

這種沉默背后，是她對階層本身的尊崇，以及在強勢長輩面前因長期家庭環境影響而形成的心理定式。

對上，權力高于一切；

對下，秩序高于一切。

這兩個“一切”，構成了閉環。

她不創造秩序，但她維持秩序。

對不對，好不好，都不重要，秩序本身才重要。

這是一個單向的線性系統，這個系統，才是王夫人深入骨髓的思維慣性。

最典型的就是繡春囊事件。

在發現繡春囊后，她居然不假思索地將懷疑對象鎖定為鳳姐，完全忽略了其他眾多的可能性。

一方面，這表明她缺乏起碼的分析能力。

另一方面，這也是根深蒂固的階層觀念——除了自己的親人，其他人都不是人，都不存在。

她的思維被禁錮在一個狹小的空間里，無法從更宏觀的角度去審視問題。

但這不是簡單的狹隘，更反映出她在管理決策上的嚴重缺陷。

管理手段

從本質上說，管理無非就是獎懲

從本質上說，管理無非就是獎懲。

懲罰先不談，看看她主導的獎勵：

其一是襲人：

王夫人對襲人格外抬舉。

她從自己的月例中撥出銀子給襲人，給予襲人準姨娘的待遇，這在等級分明的賈府無疑是一種極高的認可。

但這種獎勵并非基于賈府的常規制度，而是她個人主觀意志的體現。

她從襲人身上看到了符合自己價值觀的品質，如忠誠、穩重。

尤其是襲人敬業愛崗的主動性，她非常欣賞。

于是，樹典型，立標桿，弘揚正氣。

想法其實挺好的，但操作上卻很不妥當。

因為襲人自始至終沒有“過明路”。

王夫人是當家人，當家人本人對員工進行獎勵，并已然公之于眾。

無論是不是用自己的錢，這就不是‘私“，這就是“公”。

既然是公，那就應該給襲人正名，明確表態。

這才是明公正道。

但她卻不這么干，偏要搞得含含糊糊的，后來晴雯嗆襲人一句“姑娘都沒掙上”，憋得襲人一句話都回不出。

作為管理者，提倡什么，反對什么，是必須明確的，否則就是自設隱患。

事實上，圍繞襲人產生過不少矛盾，比如晴雯，比如趙姨娘，連鴛鴦的嫂子都曾經用一句“小老婆”挑撥襲人，而這一切麻煩，就是這樣埋下的。

第二個是探春：

很多讀者可能沒注意，探春在賈母面前為王夫人解圍后不久，王夫人便讓探春配合李紈管理大觀園。

這是對探春的賞識與回報。

她意識到探春的能力和智慧，通過給予探春一定的權力，既可以緩解嫡庶之間的矛盾，又能借助探春的力量整頓大觀園的秩序。

這一手其實做得很好，但可惜，沒多久就讓她自己搞砸了。

繡春囊區區一件小事，還是一件上不得臺面的小事，居然發展到興師動眾抄撿大觀園，將賈府一切殘存的體面完全砸碎，也讓探春主導的改革毀于一旦。

探春一個巴掌，打掉了賈府最后的希望。

而襲人最終外嫁，看來這個標兵也不太標準。

簡單粗暴

主觀上要維持秩序，客觀上卻在破壞秩序。

作為賈府實際上的內當家，王夫人的形象看似復雜多面，其實是比較單一甚至單調的。

富貴出身，讓她終身保持了“天真爛漫”的特性；軍人家庭背景，則造就了她雷厲風行的行為特征。

兩者結合，使她的管理風格表現為簡單粗暴和極強的隨機性。

軍人性格通常強調紀律嚴明、邏輯清晰，行事注重規則和目標。

而“天真爛漫”則意味著感性導向、隨性而為。

這就有了一種雙重性，她本身的行為也因而出現張力。

她一邊對金釧的行為“零容忍”，同時卻“未經分析即定罪”。

她獎賞襲人的舉措是“規則意識”，但方式又顯得情緒化和隨意。

軍人性格讓她高強度維持秩序；

天真爛漫則導致忽視規則本身的適用性。

主觀上要維持秩序，客觀上卻在破壞秩序。

忽冷忽熱，忽左忽右，任何人都搞不清楚她想干啥。

在她的行為邏輯中，紀律與感性猶如兩條彼此交織的河流，看似流向同一目標，卻因急流而不斷沖撞。

她只從自身的立場出發，憑借一時的情緒和主觀判斷行事，而忽視了賈府內部復雜的人際關系網絡和潛在的矛盾隱患。

她的目標未必是錯的，但這種管理方式，不僅引發了下人的不滿與恐慌，也加劇了矛盾與紛爭，使得賈府內部長期陷入了一種混亂與失能的狀態。

天真爛漫

情緒化決策

早在1922年，馬克斯韋伯就說過，缺乏制度化管理的組織，常因領導者的情緒化決策而走向衰敗。這種隨機性會導致秩序混亂，并引發成員的不信任。

對孩子來說，天真爛漫是可愛的，是有趣的。

但對一個管理者來說，“天真爛漫”則是最糟糕的管理方式，即使在人治而非法治的管理框架中，這也是最糟糕的。

關于軍人家庭出身對孩子的影響，是有相關多的學術研究的，比如在Hill, R. (1949)."Families under stress: Adjustment to the crises of war separation and reunion"中，Hill 提出，軍人家庭在應對壓力時有獨特的適應模式，成員往往表現出紀律性與服從意識的強烈特點。這種特質形成于軍人家庭中高度規矩化的氛圍中。

而在Watanabe, K. (2001). "Resilience in military families: Understanding the role of structure and values"中，作者指出，軍人家庭中，父母職業對孩子的影響不只限于紀律觀念，還會塑造他們的“規則優先”行為模式，缺乏對情境變化的靈活適應。

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