這幾天由于咨詢辦理新的電話卡，有感而發，寫了一點點抒懷——《聯通，移動，電信——三大運營商的窮途末路》。我的本意呢，是想跟大家分享這么一個故事，同時，也是想喚醒三大運營商，回顧前面10年，20年……拜年用短信的年代，幾個億，十幾億條短信，微信出現以后，手機短信只剩下接收驗證碼的功能了，這才幾年？就不能引起運營商的重視嗎？

如果往后看10年，20年……那時候手機背面，有一塊指甲蓋大小的太陽能板，手機永不斷電！況且，今天看新聞，還提到，固態電池已經實現質變，這是其一！

其二，隨著人工智能技術的發展，以后流量全球覆蓋，那時候是7G技術，9G技術，甚至已經實現全民共產主義！不是嗎？那個時候，運營商，包括他們下面的從業人員，又能依靠什么方式，壓榨客戶呢？

如果現在三大運營商的眼光，僅僅關注在自己斂財，賺錢上，而不是考慮怎樣降低資費，怎樣為民眾提供更好的服務上，那么，未來這樣的運營商一定會被社會淘汰，被客戶淘汰！

我的出發點是敲響警鐘，往前看！廣大網友的留言也是五花八門，有分享自己受騙經歷的，有理性探討的，更有諷刺挖苦的……我堅信他一定不是運營商請來的托，有可能就是，這類人生活中諷刺挖苦別人習慣了，張口就來……善意的提醒，請遠離這種負能量爆棚的人！

接下來，咱們分享一下網友們對于三大運營商的看法。

網友留言——移動開始騙用戶30元什么增值費！

不僅僅是增值費，手機總是會莫名其妙增加許多收費項目，關鍵是用戶并不知情！

大約五個月前，我的移動號碼出現多余扣費！然后撥打10086電話，

人工客服跟我說——您的的流量套餐到期了，需要重新續費！

——請注意，這是客服人員的常用套路，客服以為客戶不懂，所以故意敷衍客戶！

——我直接質問客服，我這個套餐已經用了將近10年了，從來沒有更換過，也沒有變更，哪里來的套餐到期？你們就是這樣解決問題嗎？

對面客服竟然慌慌張張地把電話掛了！真是少見！

最終中國移動，返還了多余的扣費，并且道歉，補償三個月的流量！

這個問題的關鍵是，我們發現了多余扣費，如果沒有發現，這些扣費會不會一直存在？

你身邊是不是也有這樣的故事？歡迎分享出來。