不少媒體轉(zhuǎn)載了關(guān)于貴陽白云區(qū)市場監(jiān)管局接到疑似保健品 “坑老” 騙局舉報，進(jìn)而上門檢查的消息。

1 月 3 日，有市民向貴陽市融媒問政平臺留言，稱白云區(qū)一家店鋪以免費贈送禮品形式向老年人推銷來源不明保健品，希望相關(guān)部門關(guān)注維護(hù)老年人權(quán)益。1 月 13 日，白云區(qū)回復(fù)，白云區(qū)市場監(jiān)督管理局接訴求后重視，安排轄區(qū)分局及執(zhí)法大隊人員前往該店鋪排查核實，現(xiàn)場未發(fā)現(xiàn)違法行為，店鋪能提供產(chǎn)品進(jìn)貨臺賬及銷售產(chǎn)品檢驗報告，執(zhí)法大隊將核查情況告知市民，并表示會持續(xù)跟進(jìn)，希望市民動員老人提供證據(jù)。1 月 17 日，平臺工作人員回訪，市民對部門工作表示滿意。

從這條消息中，我們可以得到以下幾點啟示：

第一，保健品行業(yè)監(jiān)管已步入常態(tài)化，違法舉報渠道也呈現(xiàn)多元化態(tài)勢。媒體監(jiān)督、網(wǎng)絡(luò)舉報平臺、社會監(jiān)督組織以及政府監(jiān)管部門等，都是違法舉報的有效途徑，這使得違法違規(guī)行為的曝光率大幅提升。任何企圖在保健品領(lǐng)域進(jìn)行違法操作的主體，都將面臨極高的被發(fā)現(xiàn)風(fēng)險。

其二，此事件客觀反映出保健品行業(yè)被社會負(fù)面標(biāo)簽化。但實際上，只要企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān)，具備齊全的資質(zhì)手續(xù)、檢驗報告，完善的進(jìn)出貨臺賬，且宣傳銷售方式合法合規(guī)，那么其經(jīng)營活動就屬于合法范疇，完全能夠坦然接受監(jiān)管部門的檢查。企業(yè)不應(yīng)畏懼檢查，而應(yīng)積極主動規(guī)范自身經(jīng)營行為，以過硬的資質(zhì)和規(guī)范的流程贏得市場與消費者的信任。

其三，無論是政府監(jiān)管部門、媒體，還是普通個人，都應(yīng)秉持客觀理性的態(tài)度看待保健品行業(yè)。不能因個別企業(yè)和個人的違法行徑，就對整個行業(yè)全盤否定。以此次消息中的舉報市民為例，在毫無證據(jù)的情況下，僅僅因為一家店鋪向老年人贈送禮品并銷售保健品，便認(rèn)定其存在 “坑老” 騙局而進(jìn)行舉報。這種行為極有可能損害店鋪的對外形象，若其確屬無端猜測、惡意為之，那么此類惡意舉報行為是不是應(yīng)該受到相應(yīng)的規(guī)制與懲處？以維護(hù)市場的正常秩序與公平環(huán)境。