作者| 艾青山
編輯| 劉漁
臨近春節,少兒編程教育領域的頭部品牌童程童美突然宣布停課,引發了廣泛關注。
資料顯示,童程童美(原名達內教育)于2024年2月剛在美股上市,是首家美股上市的IT培訓企業,在全國擁有230多家線下校區,業務遍布50余座城市。
1月12日晚間,多地校區不約而同地傳出關門、人去樓空的消息,數萬名學員和教職工被迫踏上維權之路。
可以說,童程童美算是2025年的第一顆大雷了。
根據中國新聞周刊調查報道,此次事件波及全國200余家校區,涉及金額之大令人震驚。
童程童美總部一位員工向媒體透露,按照此前的經營數據,各地校區的學員課時費用普遍在數百萬至上千萬元之間。有網友爆料稱,僅廣州地區的涉案金額就高達1億元,全國范圍內的涉案總額可能達到15億元。
童程童美采用年費制收費模式,一年課時費通常在1-2萬元區間。以廣州沙園校區為例,據易簡財經報道,該校區維權群內約有200名學員,平均每人繳費2萬元左右,僅這一個校區的涉案金額就接近400萬元。
而廣州地區共有14個校區,分布在沙園、濱江東、公園前、天河太古匯等地,如此推算,預計涉及金額超過5000萬元。
更令人憤慨的是,就在暴雷前夕,童程童美還在大舉開展促銷活動。多位家長反映,公司推出了"暢學卡"新年促銷,有家長剛一次性支付了48888元課時費,甚至還沒開始上課,機構就已經關門。
據長沙地區家長反映,當地10多個校區的維權群人數迅速突破500人,不得不新建多個群組。初步統計顯示,涉及近千名學員,剩余課時費達數百萬元。
黑貓投訴平臺數據也印證了事態的嚴重性,自1月13日起,針對童程童美的投訴量呈井噴式增長,主要集中在機構跑路后的退款糾紛。
事實上,童程童美的經營問題早在2024年下半年就已顯現。
一位童程童美的總部員工向中國新聞周刊表示,2024年7月下旬,公司因資金不足,研學營項目一度面臨無法開展的困境。當時就有合作商提醒"公司局勢不妙,領導可能會跑路",但員工們并未當回事。
2024年12月,童程童美進行了一系列重大調整:已任職3年的CEO孫瀅調任國際業務總裁,由唐曉瀾接任CEO職務;同時實施總部搬遷、全員降薪25%、收緊績效考核等措施。
更為嚴重的是,中國新聞周刊報道顯示,童程童美從12月開始停止繳納員工社保和公積金,卻未向員工做出任何說明。
直到1月12日,童程童美突然解散眾多企業微信群,并設置無法私聊領導的權限。一位總部員工表示,員工在群內的反饋或咨詢都會被刪除,有人甚至直接被踢出群聊。
同時,公司更換了聯系電話并鎖上了大門,導致員工和家長無法取得聯系。
“暴雷”事發后,童程童美于1月14日發布致歉信,承認公司下半年銷售收入大幅下滑,導致培訓中心陷入虧損,現金儲備不足,最終被迫停止大部分中心的運營。
對于未完成的課程,童程童美提出可選擇其存續校區或合作機構繼續學習。據通告,目前北京、天津、河北、山西、鄭州及深圳、南京等部分校區仍在運營中。
然而,這一解決方案面臨諸多現實困難。其中最關鍵的是付費模式問題:多數校區收取的學費都進入北京總公司賬戶,而非地方教育局的監管賬戶。
廣州地區的家長發現,他們的付款賬戶是"北京童程童美科技有限公司",但合同公章卻是廣州本地的,收款賬號與合同公章不一致,為后續維權增添了巨大障礙。
據了解,正常情況下,教培機構的資金應由區教育局實施監管。例如,學生繳納1萬元學費后,每上一節價值200元的課,相應費用才會從監管賬戶支付給機構。但童程童美采用統一收款的模式規避了這一監管機制。
目前,各地教育部門已開始介入處理。如惠州市惠城區的童程童美在當地教育局指導下開始獨立運營,承諾繼續為學員提供服務。部分地區的教育部門也在協調其他機構接收受影響的學員。
不過按照過去經驗來看,對于那些購買了大額課時包的家庭來說,恐怕情況不會太樂觀。
受此事件影響,童程童美股價持續下跌。截至1月16日收盤,其股價報0.316美元/股,跌幅20%,市值僅剩313.98萬美元。
多鯨教育研究院發布的《2024少兒編程教育行業發展趨勢報告》顯示,2024年中國少兒編程市場規模約488億元,童程童美的暴雷無疑給這個快速發展的行業敲響了警鐘。
值得注意的是,1月16日下午,童程童美發布通報稱,公司雖然經營遇到困難,但韓少云等高層管理人員仍在堅守崗位,正在積極籌措資金。目前已有超過120家門店正常運營,有望在春節假期后正常復課。
對于這一表態,廣大家長和員工持觀望態度,各地的維權行動仍在繼續。
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