# 樂道“強制購車”風波:溝通不當引發(fā)的軒然大波
1月15日,網絡上鬧得沸沸揚揚的樂道強制員工購車事件,終于迎來了官方回應。樂道副總裁慶華表示,問題出在溫州的一位店長身上,其溝通方式太過生硬,已經對其進行了嚴厲批評。
事情的起因是一張網傳聊天截圖,圖中顯示樂道要求每位銷售人員必須自購一臺樂道L60,不買就得離職,還承諾半年后回收車輛,卻沒有任何合同協(xié)議。這一消息瞬間引發(fā)軒然大波,公眾對樂道員工權益和企業(yè)管理方式提出質疑。
慶華解釋,公司鼓勵員工駕駛自家品牌車輛,這有助于員工深入了解產品,在和用戶交流時能給出更真實、有說服力的分享,尤其對新加入且開著競品車的員工。
為此,公司給一線員工和店長提供了兩萬多元的購車優(yōu)惠。
從流出截圖看,員工購車按車價租電付15萬元,享受2.6萬元優(yōu)惠,開票12.4萬元,月供2066元持續(xù)6個月,海南地區(qū)保險5200元,海南補貼能覆蓋半年月供。半年后公司75折回購,算下來員工半年免費用車,還能賺900元,外加保險退費2000元,以及半年免費換電,無需承擔出行成本。
但這位溫州店長的做法,讓原本的福利政策變了味。慶華的回應,側面證實了截圖存在,但并非公司大范圍強制要求,只是個別門店的問題。
樂道L60于2024年9月9日上市,是蔚來旗下第二品牌的首款車型,定位家庭用車,瞄準20萬 - 30萬元價格區(qū)間。自上市以來,銷量逐月增長,2024年12月首次過萬,達到10528臺。
這起事件,反映出企業(yè)管理中溝通的重要性。即便出發(fā)點是好的,但若溝通方式不當,也會引發(fā)誤解。希望樂道借此機會,加強員工溝通方式的培訓,完善管理機制。
同時,也給其他企業(yè)提了個醒,在推行福利政策或新規(guī)定時,一定要注重方式方法,充分尊重員工權益,保持溝通透明、公正,別讓好政策“變了質” 。
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