@成都人

成都為年滿60周歲的成都戶籍老年人

購買了1份意外傷害保險

保險期限是多久？

如何理賠？

快來看看權威回應

別忘了轉給爸媽

哪些人可投保？

年滿60周歲（含）以上的成都市戶籍老年人（已參保同類項目的，不再重復投保）。

如何投保？

成都市戶籍老年人參保實行免清單投保，凡年滿60周歲（含）以上的成都市戶籍老年人自動納入保險和理賠范圍，無需個人去保險公司辦理任何手續。

保障地域

中華人民共和國境內（不包括香港、澳門特別行政區和臺灣地區）。

保障期限

2024年12月11日0時至2025年12月10日24時

保障范圍及保險金額

劃重點！

具體如何理賠？

大家最關心的

理賠流程和規則如下

理賠流程

老年人發生意外事故

老年人或家屬通過電話

（400-002-8829）

通知保險公司

保險公司現場查勘和資料收集

保險公司進行理賠作業處理

并支付賠款給受益人

理賠流程圖

理賠規則

老年人發生意外傷害事件所產生的醫療費用，由基本醫療保險按規定報銷后，余額部分由老年人意外傷害保險按比例予以理賠；入住養老機構老年人發生意外傷害事件所產生的醫療費用，理賠順序為基本醫療保險、養老機構責任保險、60周歲及以上老年人意外傷害保險。

在成都居住的非本市戶籍

60周歲及以上老年人

可按流程自愿購買本保險產品

（保費僅為15元左右/年）

享受與政府統一購買

一樣的理賠服務哦~

非成都市戶籍老年人投保流程

非成都市戶籍老年人

可電話（400-002-8829）咨詢

保險公司相關服務網點

咨詢后，可到服務網點

遞交承保資料

由保險公司服務網點

工作人員錄入資料

投保人繳納保費

生成保單，并成功承保

投保流程圖

市民朋友可撥打400-002-8829咨詢成都市60周歲及以上戶籍老年人意外傷害保險相關事宜，也可根據屬地撥打95519（中國人壽財產保險股份有限公司四川省分公司）、95518（中國人民財產保險股份有限公司四川省分公司）咨詢投保和理賠相關事宜。

中國人壽財產保險股份有限公司四川省分公司負責區域：四川天府新區、成都東部新區、成都高新區、錦江區、武侯區、成華區、龍泉驛區、青白江區、新都區、雙流區、金堂縣?！疚浜顓^70周歲（含）及以上戶籍老年人已參加同類保險，不再重復投保】。

中國人民財產保險股份有限公司四川省分公司負責區域：青羊區、金牛區、溫江區、郫都區、新津區、都江堰市、彭州市、邛崍市、崇州市、大邑縣、蒲江縣【簡陽市戶籍60周歲以上老年人已參保同類項目，不再重復投保】。

關于成都市60周歲及以上

戶籍老年人意外傷害保險

小編整理了

大家關心的熱點問題解答

問

2025年戶籍遷到成都市的老人是否享受？

答

凡年滿60周歲（含）以上的成都市戶籍老年人自動納入保險和理賠范圍。遷戶籍之前戶籍不在成都市則不在保險和理賠范圍內，2024年12月11日之后戶籍遷到成都市后也就自動納入保險和理賠范圍。

問

異地社保，異地退休，成都市戶口60歲以上是否可以享受？

答

只要是成都市戶籍、滿60周歲（含）以上老年人參保實行免清單投保，凡出險時年滿60周歲（含）以上的成都市戶籍老年人自動納入保險范圍，無需個人去保險公司辦理任何手續。

問

如果已經購買其它類似的老年意外險，還可以同時享受這個保障嗎？

答

成都市戶籍滿60周歲（含）以上老年人已經購買了類似的老年意外險，可以同時享受這個保障。本保險保障項目里的住院照護補貼、傷殘/死亡賠償金是獨立享受保障的；但醫療費用部分，需扣除基本醫療保險和養老機構責任保險等其他保險賠付金額后、剩余部分才可納入本保險醫療費保障范圍。

問

申請理賠需要哪些資料？

答

申請理賠所需資料如下：

（一）身份資料：被保險人身份證及戶口本復印件（核實被保險人戶籍所在行政區域）；

（二）醫療資料

門診資料：醫療費發票原件、檢查報告單原件、病情證明或者病歷原件、處方簽原件；

住院資料：醫療費發票原件、費用清單原件、出院證或者出院病情證明原件、住院病歷復印件、社保結算清單原件；

（三）傷殘資料：傷殘等級鑒定報告、影像檢查報告單及膠片、傷殘項目的特定檢查報告單；

（四）死亡資料：死者醫學死亡證明（醫院蓋章）、火化證明（殯儀館蓋章）或土葬證明（村委會及政府蓋章）、親屬關系證明、親屬身份證原件照片和復印件；

（五）支付資料：領取保險賠償金開戶行明細、賬號、戶名（死亡案件繼承人領取需提供權益轉讓書面簽）。

問

2024年發生的意外事故是否在此保障時間/范圍內？

答

本次投保的保障期限為：2024年12月11日-2025年12月10日，本次保障為期內發生式，因此，只有在2024年12月11日-2025年12月10日期間發生意外事故才符合本次保障時間/范圍。

問

意外傷害醫療機構有什么要求？

答

需要在成都市轄區內二級以上（含二級）或保險公司認可的其他醫療機構。

編輯丨李丁麗莉

責編 | 李玥林

審核丨 張學雷

來源丨成都發布