俗話說“過了臘八就是年”，農歷新年的腳步離我們越來越近了。南寧陽光和煦，竟悄悄醞釀著春意，穿梭于城市脈絡的南寧地鐵也被感染，讓每一位乘客感受這份不期而遇的冬日暖意。

溫暖愛心包！驅散寒意暖心意

南寧地鐵全線網各車站，溫情推出“愛心包”暖心服務，為有需要的乘客免費提供暖寶寶、生理期用品、針線盒等物品，“特殊時期”的您再也不用擔心，冬天的溫暖來源于心與心的貼近。

自“愛心包”服務推出以來，我們也收獲了眾多市民朋友的熱情點贊與好評。

【溫馨回顧】

2024年8月，一名女乘客因身體不適無法行走，3號線青秀山站工作人員及時為該名乘客送上熱水，關心并安撫乘客。幾天后，女乘客攜帶兩面錦旗送到青秀山站，為工作人員的專業素質和人文關懷而點贊。

服務滿“電”，一路充電活力足

手機耗電快怎么辦？南寧地鐵思您所需，想您所想，服務不“掉電”！1-5號線各站點的客服中心均備有充電寶，如您需要可以前往借用。

此外，1-5號線各站站廳均設置有充電寶租賃樁，您可以在任意站點租用，在任意站點歸還哦。

一路守護，用心陪伴愛常在

一、各站均配置有“暖心服務卡”，若您有臨時過街、如廁等需求，可前往車站客服中心領取，享受10分鐘內免費“同站進出”哦。

二、南寧軌道交通APP上線了“愛心預約”服務功能，為老、弱、病、殘、孕等乘客提供購票、安檢、進站、乘車、出站等一站式無憂服務。

三、南寧軌道交通APP商城推出了特色電子日票（一日票12元/張，三日票32元/張），適合短期內需多次搭乘地鐵的乘客，購買并激活后即可以乘坐地鐵去打卡暢玩地鐵周邊的各大景點。

冷暖我知，適宜溫度暖心田

無論四季如何變換，南寧地鐵車站內的通風空調系統能夠通過傳感器實時感知溫度變化，自動調節空調出風的溫度和送風量，從而保持車站環境舒適宜人。站內的溫濕度數據會實時傳輸到車站控制系統中，車站工作人員也會根據現場需要進行調整。

南寧地鐵以行動詮釋溫情，讓每一次出行都成為一場溫暖的旅程，為您拂去旅途中的寒意，增添一份貼心的關懷。

來源：運營公司

文字：黃渝珊、李鴻駿、廖 潔、李侹蓉

圖片：黃渝珊、李鴻駿、崔天屹

編輯：陶子君、楊藝

校對：覃璐、楊藝

初審：原浩、王雪文

終審：毛龍

黨委宣傳部（融媒體中心）出品

◆南寧軌道交通網站：http://www.nngdjt.com/

◆地鐵運營服務熱線：0771-2201000；公交運營服務熱線：0771-5300220