梁寧老師的《真需求》這本書中提到:
一件事能成,是因為它本來就該成。因為是人的需求,才讓一件事成立與存在。所以,一件事能成,是因為受益者驅(qū)動。
一個人的利益,就是他的態(tài)度。換句話說,一個人的態(tài)度,就是他的利益。
車貸“高息高返”之所以存在,是因為參與的各方,都得到了自己想要的利益。對銀行來說,長期利益是受損的,但對銀行的決策人來說,短期一定是獲益的,否則這個業(yè)務(wù)模式就不存在了。
先看銀行。
請注意,沒有任何一個人能完全代表銀行的利益,銀行的決策人,首先考慮的是自己的利益,在滿足個人利益的基礎(chǔ)上,才會考慮銀行的利益。這是人性的本能,無關(guān)人品,換做你我,也會這么考慮。
從銀行管理層的角度來看,完成KPI是第一位的,如果KPI里面有多項指標(biāo),那肯定是優(yōu)先完成占比大且容易完成的。當(dāng)放款規(guī)模和利潤有沖突的時候,一定是優(yōu)先完成放款規(guī)模,因為利潤是滯后的(參考閱讀)。
我們多次探討過,車貸對銀行來說,是一塊難以舍棄的“優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)”。后開展業(yè)務(wù)的銀行,以及想擴大業(yè)務(wù)規(guī)模的銀行,就得從其他資方手里搶客戶。在產(chǎn)品同質(zhì)化的大前提下,除了進(jìn)一步提高返傭,似乎沒有更好的辦法能把業(yè)務(wù)搶過來。
一旦某家銀行降低返傭,車商為了利益最大化,自然會把客戶推薦給其他銀行,降返傭的銀行放款量必然暴跌。在資產(chǎn)荒的大背景下,車貸業(yè)務(wù)量暴跌,款放給誰呢?放款規(guī)模的KPI怎么完成呢?
另外,放款量暴跌,存量客戶的不良率必然會陡增,銀行的決策人敢冒這樣的風(fēng)險嗎?
兩害相權(quán)取其輕,明知道高息高返可能虧損,但為了完成KPI,也得做。
一般來說,銀行的返傭要次月底才能結(jié)算給車商,因此車商要墊付一段時間的“返傭”,現(xiàn)金流會比較緊張。
但實際上,高息高返相當(dāng)于“降低”了車價,如果不做高息高返,等于車價“提高”了,銷量必然受影響。在賣車和現(xiàn)金流之間,車商一定會選擇把車賣出去。
目前,除了一些造車新勢力不做高息高返,大多數(shù)車商很難擺脫高息高返的誘惑。
在一文中,我們分析過,高息高返對汽車消費有促進(jìn)作用。
對那些本來不打算貸款或者只打算貸2年的客戶來說,2年后提前還款,返傭(車價優(yōu)惠)和利息(分期手續(xù)費)打平甚至比利息還高,顯然客戶是賺的。
對本來就打算貸款5年的客戶來說,可以選擇較低的利率。因為銀行的高息高返是有多檔利率的,只是較低的利率對應(yīng)著較低的返傭。如果客戶不需要拿返傭來補貼車價,完全可以選擇較低的利率。這樣對車商來說也沒有損失。
監(jiān)管部門的人,大概率是抱著“多一事不如少一事”的態(tài)度看待高息高返。
如果“高息高返”損害了客戶的利益,激起民憤,那監(jiān)管部門不得不管。
事實上,現(xiàn)在等于是銀行貼錢刺激消費,在當(dāng)前的經(jīng)濟大環(huán)境下,各級政府都在使出渾身解數(shù)刺激消費,監(jiān)管部門有必打壓銀行做“刺激” 消費的事嗎?
監(jiān)管部門三令五申讓金融機構(gòu)降費讓利,現(xiàn)在金融機構(gòu)主動“虧錢”放貸,讓利于民,這不正是監(jiān)管機構(gòu)期望的嗎?
我不是說監(jiān)管部門一定不會管,只是說他們沒有那么大的動力一定要管。
銀行“高息高返”把新車的貸款業(yè)務(wù)幾乎全搶走了,導(dǎo)致非銀行的金融機構(gòu)(包括汽車金融、金租、融租等公司)業(yè)務(wù)量大跌,所以他們一定是反對的。
問題是,反對有用嗎?還不如好好想想,怎么走差異化的競爭路線。參考閱讀:《生死存亡之秋,汽車金融公司該何去何從?》
本文來源:劉波說汽車金融
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