調(diào)解社工領域

磨礪出鞘

佛山市博睿社會工作服務中心

前言

佛山市博睿社會工作服務中心調(diào)解社工堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，在各級黨委政府的統(tǒng)籌指導下，積極探索糾紛化解新模式。在“一站式”矛盾糾紛多元化解中心的機制指引下，調(diào)解社工2024年著重打造三優(yōu)化三提升，共筑和諧社會穩(wěn)定的“第一道防線”。持續(xù)強化訴源治理，暢通訴調(diào)對接渠道，促進提升社會矛盾糾紛預防化解法治化水平。

優(yōu)化隊伍建設，提升調(diào)處能力。調(diào)解社工在組織孵化培育專業(yè)調(diào)解力量的基礎上，總結丹灶鎮(zhèn)聯(lián)安調(diào)解細胞經(jīng)驗模式，復制培育路徑，延伸至丹灶其他片區(qū)，著力打造具村居特色的調(diào)解隊伍建設，壯大基層調(diào)解力量。

優(yōu)化排查預警，提升防范能力。調(diào)解社工聯(lián)動村居法律明白人進行聯(lián)合排查走訪，捕捉風險隱患發(fā)展苗頭趨勢，及時研判預警風險隱患，借助多方力量開展源頭調(diào)處，避免矛盾激發(fā)，積極推進訴源治理，增強了風險研判預警的實效性、針對性、準確性。

優(yōu)化聯(lián)合調(diào)解，提升調(diào)解效能。深化調(diào)解社工在疑難復雜案件的優(yōu)勢，發(fā)揮信息共享，對糾紛事實進行專業(yè)分析研判，完善分工協(xié)力的流程制度，有效預防矛盾交織疊加，產(chǎn)生矛盾激化，進一步搭建起“聯(lián)動調(diào)解+司法確認”的“楓橋”。

寶劍銳利之鋒需從不斷的磨礪中來。佛山博睿調(diào)解社工在五年的發(fā)展之中，堅持在基層矛盾糾紛的前線中歷練、積累、提升。在默默奮斗中調(diào)解社工鋒芒進一步在發(fā)展中呈現(xiàn)，這一年，調(diào)解社工領域以“‘創(chuàng)熟共治’的楓橋經(jīng)驗——以佛山丹灶鎮(zhèn)聯(lián)安的‘調(diào)節(jié)細胞’培育項目為例”獲2024“南海創(chuàng)益”社會治理創(chuàng)新案例大賽十大精品案例。十年磨一劍，出鞘必驚人。佛山博睿調(diào)解社工將保持堅定的信念，為豐富新時代“楓橋經(jīng)驗”的內(nèi)涵，為打造調(diào)解社會服務“佛山樣板”而不斷努力。

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調(diào)解社工運用社工情懷與專業(yè)手法，通過融情于法的專業(yè)運用，柔性地處理、協(xié)調(diào)社會矛盾糾紛，有效地提升調(diào)解的成功率和滿意度，令社會工作與司法調(diào)解兩種助人的職業(yè)擦出更富有人情味、更接地氣的火花。