紅網時刻新聞1月12日訊（通訊員 邱天）在社會治理的宏大版圖中，矛盾調解工作猶如一根堅韌的絲線，串聯起群眾生活的點點滴滴，編織出和諧穩定的社會圖景。漣源市龍塘鎮的矛盾調解工作，正是這樣一抹溫暖而明亮的色彩，以“龍塘睦”為品牌，奏響了一曲以人民為中心的和諧樂章，將新時代“楓橋經驗”演繹得淋漓盡致。

平臺搭建，織就矛盾化解“經緯網”

龍塘鎮以司法所牽頭的“一站式”矛盾糾紛調解中心為核心，精心整合平安建設組、信訪組、派出所等多方資源，構建起“龍塘睦”矛盾糾紛調處中心。在37個村（社區）設立調解室并與“三長制”合署辦公，對6個黨建示范村進行升級改造打造村級示范調解室，讓調解的觸角延伸至每一個角落。就像在廣袤的大地上繪制了一張細密的“經緯網”，無論矛盾糾紛出現在何處，都能被精準捕捉。栗林村邱某與龍欣村吳某因道路通行發生糾紛，矛調中心蔡文友所長與龍鳳鳴主任及時介入調解矛盾，這便是這張“經緯網”高效運作的生動體現。從矛盾的登記到最后的回訪歸檔，7個環節緊密相扣，實現“無縫銜接”，讓群眾的煩心事在這有序的流程中得以妥善解決。

機制創新，奏響矛盾化解“交響曲”

創新是推動工作前進的動力源泉，龍塘鎮在矛盾調解機制上大膽創新。排查預警機制如同敏銳的“偵察兵”，通過多種途徑及時發現矛盾糾紛的苗頭，做到“早排查、早發現、早預防、早處置”。聯動聯調機制則像是協調各方的“指揮家”，將人民調解與行政調解、司法調解、信訪矛盾糾紛化解緊密銜接，讓不同的調解力量協同作戰。考核激勵機制宛如激昂的“沖鋒號”，激發著鎮村兩級調解員的工作積極性。正是這些創新機制相互配合，奏響了矛盾化解的“交響曲”，讓矛盾糾紛在這和諧的旋律中漸漸消散。

隊伍建設，鍛造矛盾化解“先鋒隊”

龍塘鎮深知，一支優秀的調解隊伍是矛盾調解工作成功的關鍵。他們以鎮專職調解員為基礎，實行“三三”調解工作制，同時廣泛吸納“三長”“五老人員”、退休職工等有威望、有影響力的人員，培育出一支調解“土專家”隊伍。這些調解員們就像一支訓練有素的“先鋒隊”，在矛盾糾紛發生時迅速響應。村調解委、駐村干部、聯村領導三方迅速趕到現場控制事態發展，鎮調委會收到移送的矛盾糾紛后也能及時安排專職調解員實地調查、組織調解，真正做到“小事不出村、大事不出鎮”。

龍塘鎮的矛盾調解工作，以“龍塘睦”為依托，通過搭建平臺、創新機制、建設隊伍，解決了群眾身邊的煩心事，讓人民群眾真切感受到了以人民為中心的發展思想。在未來的日子里，相信龍塘鎮會繼續完善平臺建設和調解員培訓等工作，讓“龍塘睦”這一品牌更加熠熠生輝，讓矛盾“堅冰”在更多的地方被陽光融化，為構建和諧社會貢獻更多的“龍塘力量”。

來源：紅網

作者：邱天