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近日,南通海門區長江印臻園小區的業主網上反映
小區內2個公區水表被漏抄共計水費約20萬
但自來水公司和物業
在未給任何說明和事前通知的情況下
每月從小區業主的水費賬戶里扣除
讓業主們平攤漏抄的費用
對此,海門區自來水公司工作人員表示
漏抄的水表是小區公共區域的
前期可能因為埋得太深物業漏抄了
11月時他們發現去抄到了,產生這么多的水費
要詢問物業,可能是漏水所致
同時,他表示讓業主平攤水費
是物業的決定,目前多方在協商解決
1.
漏抄水表,業主質疑:
平攤20多萬元水費物業不打招呼?
業主提供的交易記錄顯示,涉及小區井蓋、公廁、垃圾房等10處地方,水費涉及金額204539.93元。
這位業主提供業主與物業公司微信溝通記錄顯示,物業解釋稱:“自來水公司失誤,漏抄了兩個表,導致現在才分攤的。”
業主與物業公司微信溝通
物業對自來水公司的做法是否合規不做評價,“20多萬的費用,自來水公司是直接從我們賬戶里面扣繳掉的,未給我們任何情況說明和事前通知,而且錢已經被扣掉?!?/strong>
業主質問道:“那你們就直接分攤到業主了嗎?不跟自來水公司進行溝通協商嗎?”
物業提供了交易記錄回應稱:“我們打過12345投訴,自來水公司給了稅務發票?!?/strong>
記者幾次撥打碧桂園生活服務集團股份公司海門分公司的聯系電話,但對方一直未接聽。
2.
自來水公司回應
“是誰抄漏的,這是我們公司跟物業的事情”
1月7日,記者聯系南通市海門自來水有限公司,對于被指抄漏水表是誰的責任,工作人員答復稱:“這個問題,物業和業主今天上午來我們公司跟我們領導對接過的,至于是誰抄漏的,這個是我們公司跟物業的事情,具體的我不清楚,我回答不了?,F在還在接洽中,估計物業會發通知?!?/strong>
對于為什么業主需要平攤?工作人員回應稱:“不是我們要分攤,肯定是物業這么決策要分攤到業主頭上。要不你打我們營業廳問一下吧,因為系統上都有數據可查?!?/p>
工作人員表示:“反正來的人蠻多的,前面我也接到用戶的(投訴)電話了,這個事情我還是要匯報一下。不知道后續是怎么樣的,應該會有后續(處理)的,到時候物業會通知業主?!?/strong>
記者聯系該公司營業廳,工作人員答復稱:“我們是和物業對接結算,他們欠我們水費,有什么事找物業?!?/strong>
3.
此事引發眾多網友熱議
該小區業主認為,平攤毫無道理可言,物業沒有及時維護和發現解決問題,卻要全體業主承擔后果,太離譜!
物業公司作為物業管理服務的提供者,承擔著為業主和居民提供安全、舒適、便利的居住和工作環境的重要職責,如今,既甩鍋業主又要業主平攤憑什么還要收物業費呢?
對此,你怎么看呢?歡迎評論區聊~
來源:華商報大風新聞、極目新聞
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