雪鄉“老破小”除了貴，還是貴。

領域 | 酒店業/目的地營銷

欄目 | 文旅商業評論

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每到冬天，黑龍江雪鄉的住宿費用就會成為熱議話題，今年亦如此。

去年12月底，南方女孩米米一邊憧憬著東北大雪后的美景，一邊咬牙花費2100元預訂了雪鄉的雪景人家酒店一間客房。

訂之前，她想的是一分價錢一分貨，訂之后，她才發現10平米左右的房間床邊就是廁所，整個洗手間可憐的1平米左右，淋浴要在蹲坑上，洗臉臺都沒地方放下刷牙杯。

真正的噩夢是睡覺，當她臥床準備休息時，一陣寒風從窗戶縫隙中吹來，直直地對著頭吹得米米一激靈。

一晚無眠的入住體驗后，她總結稱在雪鄉住宿絕對吃苦冬令營，用這里的被子抵著窗（漏風）也沒用，看這樣子也不要指望床單被套一客一換了。

米米想起預訂酒店前看攻略時，網友們都說不建議住雪鄉內，是因為價格貴，但住了后才知道是“價不配位”。

退房時，米米看到酒店門后消防貼紙貼著的店名又是另外一個，她才恍然大悟“說明這一季差評后，來年換個店名，重新坑一輪，大家一定擦亮眼睛！”

雪鄉住宿價格高得很一致，堪稱現實版的“改副擔架還賣他”，住宿過客人的槽點也頗為相似。

網友“Lucky”在社交媒體上吐槽，來到房間看看環境也就值個100塊的房間當日價格是3500元，好處是不用和陌生人拼炕，離譜的是3000+一晚的酒店不配礦泉水，以為老板太忙忘記放了，結果被告知3塊一瓶。

而對于黑龍江本地人來說，雪鄉“住宿條件差還賊貴”壓根不是新聞，年年說，年年有人來才是稀奇的事。

一位哈爾濱本地朋友在知道我家老人也籌劃冬天帶孩子來雪鄉看雪時極力勸阻，“去哪不好？非要來雪鄉？有那錢去吉林長白山，再不行日本北海道玩一圈都夠了。”

我好奇查了下，發現今年春節期間攜程上的北海道首府札幌金鉆、五星酒店真就最高不過2000多元，且含溫泉、早餐。

如果不方便出國看雪，同樣以雪景著稱的吉林長白山萬達喜來登、魯能勝地瑞士酒店度假村等五星酒店也不過3000余元。

當然價格只是一方面，雪鄉酒店的性價比著實讓人哭笑不得。由此，一些認清現實的網友“打不過就逃跑”，發帖痛陳“國內大部分城市過年兩三千至少能住個像樣的五星酒店，雪鄉酒店這簡直就是亂定價！”

近期，一些準備去長春、哈爾濱過年的網友，看了下雪鄉價格也直接被勸退，紛紛發帖詢問哈爾濱附近還有沒有其他雪景漂亮鄉鎮可以看看的？

雪鄉酒店一季賺一年，酒店老板心情可以理解，但在經濟收斂的當下，顯然那些曾經愿意為雪鄉“老破小酒店”繳納高昂智商稅的年輕人也開始自我反省了。

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每年雪鄉因為酒店昂貴抑或宰客沖上熱搜，總有人好奇為何這里年年都能迎來“潑天富貴”?

說起來，十余年前，雪鄉只是位于黑龍江省牡丹江市大海林林業局雙峰林場長汀鎮的一個小村莊，有一百多戶人家，前不著村后不著店，過去一下雪，木材便運不出去，人們常望著漫天大雪愁眉不展。

就是這樣一個房子開價幾千都沒人買的窮山溝，如今一晚酒店間夜價格已經夠得上鶴崗等東北城市的數平米。

事實上，雪鄉踏上文旅快車道與2013年迎來了大型親子綜藝節目《爸爸去哪兒》劇組息息相關，此節目熱播后，雪鄉村民們驚訝地發現自己習以為常的雪、阻礙交通的雪竟然是“南方小土豆”眼中的白月光。

林志穎曬《爸爸去哪兒》雪鄉舊照

自此以后，雪鄉有限的酒店供給開始炙手可熱，而當地有市場眼光的村民們看著這么多來來往往的外地游客動起了腦筋，“黃金大炕”、“天價泡面”等負面新聞開始頻現。

家家戶戶把自己的炕、房間拿出來做酒店、民宿，通過旅行社、網絡瘋狂招攬生意，生怕錯過每年冬天全國各地過來賞雪的“冤大頭”們。

彼時，疊好豆腐塊的被子橫在雪鄉民宿的“大炕”上，看守所一樣的住宿條件能躺下幾個人就敢賣幾個人的床位，這種比青年旅舍都差遠了的住宿體驗讓不少對雪鄉美景心生向往的游客退避三舍。

有網友回憶，當年在雪鄉晚上起夜回來就沒有地方住，一個睡覺位置賣出600-800元的價格，一鋪炕睡五六個人，3000元的一鋪炕，連室內廁所都沒有，熱水器更是沒有，物資匱乏，泡面都供不應求。

這導致世人只要一提起雪鄉，一碗泡面60塊成了民間百姓心中的第一印象，這是雪鄉無法抹去的黑歷史，也是讓雪鄉聞名全國的“大新聞”。

此后，當地林業局趁著夏天把村子統一建設，集中供暖，幾乎所有的房子都做成了民宿、旅館和餐館為下一個冬季的旅游做準備，經過整改的雪鄉承諾不宰客，明碼標價，并拍攝了相關的短視頻進行傳播，以挽回游客的信心。

這些年，廣州珠海萬嘉集團在雪鄉的五星級溫泉酒店開業了，雪鄉住宿供給豐富了起來，接待能力也有了提高，但是仍然不夠接待來自全國各地的游客，于是距離雪鄉80公里的二浪河風景區成為了第二選擇。

按說雪鄉住宿供給提升了，酒店房價應該逐步回到正常區間才對，但事情卻走向了截然相反的發展方向。

2024年，伴隨著亞冬會開幕和哈爾濱旅游平地一聲雷成為全國第一網紅城市，更多的“南方小土豆”們來看哈爾濱冰雪大世界，來雪鄉看雪蘑菇、蹦野迪，雪鄉的房費又一漲再漲，一切仿佛回到了原點。

只不過，今年冬天，哈爾濱冰雪大世界再多好評，抵不過雪鄉住宿的差評接踵而至。

不少游客反映雪鄉其他消費感覺還可以，宰客力度可以接受，但是住宿真的就離大譜，而雪鄉酒店老板給房費“亂定價”背后原因大抵如此：我們做的就是一門不準備還有回頭客的生意。

03

雪鄉房價貴到當地旅游業者也在頻頻吐槽。

一位雪鄉旅游業者“靜靜”直言這幾天幫游客定圣誕節元旦的房，差不多都得3000元，讓他一個多年旅游從業者都感覺汗顏，“市場規律沒辦法，供不應求，但是3000元的房間完全沒有它應有的檔次。”

網友們則抱怨整改后的雪鄉：這是從私下“宰客”，變成明碼標價的“宰客”啊！

值得一提的是，價格貴、性價比低還不僅僅是雪鄉酒店的唯一問題，到店無房抑或到店強制游客在平臺退款，線下付費等問題也讓游客頭疼不已。

網友“阿蘭與小何”在小紅書回憶自己的雪鄉酒店入住經歷時表示，“剛到店老板就喊攜程退了，直接付款給他，我這二傻沒心眼，就退了，之后你連差評都沒法寫。這酒店春節居然還能賣5000元一晚。大家千萬謹慎！”

這年頭，社交媒體上前人的眼淚能幫后人避坑自然是極好的。

而根據我切身經驗，在日本北海道訂酒店，跪式服務，一價全含的一泊二食（含早晚餐），你會感覺每一分錢花的都值，絕無可能花了錢還被白眼。

北海道稚內酒店晚餐/旅界實拍

在長白山住星級酒店，白天滑雪、天池，晚上迎著雪景泡個溫泉美滋滋，更不會說到店還要和老板討論房費怎么支付。

長白山/旅界實拍

但在雪鄉，一切皆有可能。

“靜靜”稱，如果今年冬天有來雪鄉玩的打算，不管是什么時間，都要找靠譜的途徑提前訂房，不然到時候被踢了（別人給的價格高，告訴你你的房沒有了）或者訂不到房，都是很有可能的。

她的原話是“畢竟三個月的時間，賺錢最重要。”

我聽了這句話的逆反心理是“畢竟我們就玩幾天，賺錢也不容易，那就別去了唄！”

春節將至，雪鄉注定又要在爭議中迎來一個“紅火”的中國年。

只是長此以往，在講究情緒價值的未來，到底還有多少“傻白甜”愿意為了3000元一晚的“土炕”買單是個值得深思的好問題。

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