春節檔泰國遇到“黑天鵝事件”。

領域 | 出境游

首圖 | 泰國清邁/旅界實拍

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從昨天開始，身邊一些準備春節去泰國旅游的朋友很焦慮，他們紛紛在社交媒體上開始討論：

清邁安全嗎？曼谷還能去嗎？泰國退團、退機票成本大概是怎樣的？

焦慮發酵的背后是一起中國演員泰國拍戲失聯案件。

據多家媒體報道，內地影視工作者王星前往泰國拍戲后失聯，人被找到時已經在泰緬邊境湄索，演員本人面容憔悴，被剃了光頭，案件整個過程的細節還有待進一步披露。

值得玩味的是，在王星獲救后的媒體公開見面會上，泰方一名陪同的警方負責人向他要求用中文傳達：

“我想你能不能表示一下對我們的政府和總理表示感謝？表示一下還想回到泰國對吧？你認為泰國對你來說是安全的吧？”

頭戴黑色遮面帽子的王星立刻按照領導意思，如愿表達了一番感謝以及泰國很安全，自己以后有機會也來這邊，草草結束了采訪。

“靈魂三連問”

除此之外，王星描述他被要求練習打字，疑似是要讓他學習電信詐騙的工作。他表示，接下來會積極配合泰國當局調查。

網友們對這種官方作秀式采訪自然是極不滿意，有高亮評論說“你現在讓他說地球是三角形的他也說，細思極恐”，也有人認為“感覺他要是不說泰國安全，那個官員轉身就把他送回緬甸去了?！?/p>

王星失聯事件對泰國旅游產生的惡劣影響不言而喻。

泰國總理佩通坦在王星獲救后第一時間強調：自己一定會處理好該事件，不會讓該事件影響泰國的形象以及旅游業。

但從實際影響來看，有組織東南亞旅游的業者向旅界表示“演員失聯事情發生后，我的客人昨晚找我，想退團。”

另有業內人士在社交媒體發文稱該事件發生后出現了大量泰國曼谷、清邁旅行團退單，以及曼谷、機票酒店退單，其影響力甚至高于韓國濟州島空難后引發的退票潮。

按照去年春節泰國旅游市場70多億人民幣總額計算，王星事件短期內給2025年春節期間泰國旅游帶來的損失不可小覷。

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客觀說，演員星星失聯事件在國內社交媒體輿論發酵后，泰國方面的動作是迅速的。

但從泰國總理發言來看，其目的也很明確：不要在春節旺季前影響到逐步回暖的中國游客赴泰國旅游。

事實上，去年3月1日起，泰國正式對中國游客免簽，中國游客赴泰國旅游正在穩步復蘇。

去年中國游客人數達670萬人次，約為2019年1110萬人次的60%，中國重新成為泰國的第一大游客來源國。

泰國清邁/旅界實拍

而旅游業約占泰國國內生產總值的12%，并提供了近五分之一的就業機會，中國游客對泰國旅游業重要性不言而喻。

不過，在安全性成疑和國內游客出游習慣改變后，曾經穩坐中國游客出游第一寶的座泰國旅游業面臨著日本的挑戰。

相比泰國，日本距離中國更近，航班更多，在上海甚至能做到日本“村村通”，不僅出行安全性上有著足夠的保障，也吸引了不少“買買買”的中國游客。

根據國內最大的在線旅游服務平臺攜程集團發布的2024年國慶長假旅游數據報告顯示，日本已經成為國慶節期間中國大陸游客首選的海外目的地，超過了目前對中國免簽的泰國、馬來西亞以及新加坡。

除了入境游客數量的增加，日元匯率走低也激發了游客在當地購物的熱情。

另據JNTO發布的數據顯示，今年前九個月訪日外國游客的數量以及消費額都已經超過2023年全年，這其中，中國游客貢獻增長極為明顯，尤其在消費方面，今年七月到九月訪日外國游客總消費額為1.948萬億日元，而中國大陸地區游客就達到5177億日元，占到了總體的三成。

相比日本旅游的日趨火爆，泰國定下2024年要吸引4000萬外國游客的目標，力爭與2019年持平。

但與此同時，后疫情時代，泰國旅游如何保障游客安全始終是一些國內游客對泰國旅游祛魅的重要原因。

從2023年開始，國內已有多名博主在短視頻媒體相繼曝出“泰國旅游安全性”隱憂，彼時，泰國方面一直對此是矢口否認的。

泰國內閣政府曾在例會上針對“中國網紅群體惡意抹黑泰國安全形象”一事進行了專項討論，彼時，巴育總理下令讓相關部門盡快查明新聞來源并進行公開澄清。

泰國國家旅游局也發布微博稱，“謠言止于智者~多少人還沒被“嘎腰子"就已經被目不識丁的黑博主嘎走了腦子!”

此次案件發生后，目前泰國旅游局及警方均表示，赴泰旅游目前是安全的，大家不必過于擔心個別事件，提前做好規劃即可。

雖然泰國官方態度鮮明，但游客從來都是用腳投票，《曼谷郵報》曾報道，2013年10月3日曼谷暹羅百麗宮商場發生槍擊事件以來，幾乎瞬間有約6萬名中國游客取消訪泰。

這次演員星星失聯對泰國旅游造成的負面影響或也一時難以消除。

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演員星星失聯事件或非孤例，事情發酵后，更多網友在社交媒體上希望借該事件影響力余波找回在泰國失聯的家人。

星星失聯前最后的定位為湄索，這是泰緬邊境的一座小城鎮，隔著湄公河與緬甸妙瓦底相望。公開資料顯示，位于緬甸東部的妙瓦底，被克倫民族軍控制，成為網絡詐騙的大本營。

從2023年底，中國和緬甸在緬甸聯合開展打擊電信網絡詐騙犯罪，不斷有詐騙集團頭目、成員被抓。一些詐騙集團殘余分子逃亡，紛紛轉移到邊境國家。

當此類電詐園區試圖死灰復燃，泰國如何保障外國游客安全至關重要。

今年以來，泰國旅游局啟動“泰國始終在乎您”項目，加強旅游警察巡邏，并推出支持英文、中文、日語等多種語言的POLICE I LERT U程序，游客通過軟件可以向警方尋求緊急幫助。

泰國還在大型購物中心覆蓋監控，入口處設置行李檢查點，做好安全措施，盡最大努力照顧游客安全。

在用車安全上，東南亞地區打車軟件Grab總經理提出，Grab升級了技術和安全標準，嚴格篩選司機，每次提供服務之前，將通過掃描臉部核驗身份，并且GPS實時監控車輛行程。

一通操作猛如虎，能看出泰國方面為了游客安全使出了不少勁頭，但和與日俱新、花樣迭出的犯罪集團手法相比，還需要更多措施才能讓中國游客安心。

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