前兩天,有人在公開平臺發帖,說我們的羽絨服跟ASM安娜家“一模一樣”,但是比ASM安娜家貴900塊錢。
雖然兩件衣服光看圖片就可以判斷毫無關系。
但我是個較真的人,所以我買回來對比測評了。
這里先說明,ASM安娜是頭部女裝店,我們是小破店。我本無意登月碰瓷,但被逼到這份上,再沉默就是心虛。所以抱歉,僭越。
左邊是我們2699元的羽絨服,右邊是安娜家1800的羽絨服。
先從面料說起,兩個外皮都是山羊絨,但是針織密度不同,山羊絨織法越密、克重越高、越不容易起球。
安娜家這件應該是退貨,袖口處、衣服背后都有明顯起球。
我們的這件羽絨服跟著我去北海道、去東京,南征北戰,但是連最容易摩擦起球的袖口處是光滑平整的。因為我們的羊絨針織密度高。
其次是填充物。安娜家這件是90鵝絨,我們是95白鵝絨。
90和95白鵝絨,指的是絨子含量的差別。
絨子含量越高,保暖性越好。
因為羽絨服里真正起效果的,就是絨子,新國標就規定羽絨服的絨子含量要高于90%。絨子纖維細小、柔軟,富有彈性,能更好地捕捉和保持空氣,形成保溫層。所以好的羽絨服,就是又輕又暖的。
以下是我們的質檢報告。
兩件衣服其實擺在一起,對比就是挺明顯的。
然后是五金。安娜家用的是ykk的拉鏈,是好的,但我們的是開模定制,所有的細節都做到了頂配。
最后放一下上身圖。
由于本人最近瘦到了88斤,兩件對我來說都太大了,但2699的明顯更精神挺括。
經濟不好,原本豐儉由人。別人的店,輪不到我說三道四。
但你要說這么兩件一模一樣,我覺得昧良心——攤開來講,1800,我們的成本都不夠。
如果非要說同款,我可以主動分享我們的同款: 這家店跟我們版型面料差不多,但是尺寸短一些——當然也意味著用料少一些。
之前從沒有刻意宣傳過我們全網最低價。
一是我覺得一味卷價格也不是什么好事。女裝倒閉的夠多了。
二是我們的模式無法復刻。我們的優質低價,是靠私域0推廣費+倉庫/線下門店都是自己家的……很多作弊方案堆出來的。不能這么比。
但人,也不能這么張口就來。
我知道網紅是很下賤的職業,開店了尤其。就他媽跟破門檻一樣,人人得以踐踏之。所以我一直謹小慎微、甚至戰戰兢兢。
我們每一件上架的衣服,都有完整的紗線檢測報告。
比如這件山羊絨大衣,廠里補貨三批,每一批我都要求他們提供紗線報告。
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羊絨被稱為軟黃金,因為它跟黃金一樣,都是按克重算錢。
這個大衣看著輕薄不臃腫,但凈重750g+,絕對算重磅產品。
像今年這種暖冬天氣,單穿一件打底+大衣就夠了。
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客單價2000的單品,持續有人買單,而且這些用戶還愿意用心寫好評,就只有一種可能——它值得。
我們的皮草,每件都有三四道質檢程序。稍有瑕疵就會退回工廠。
這就是為什么皮毛類服裝,線上平均退貨率達80%,一件衣服輾轉四五個人都算正常,我們不到20%的原因。
我可以非常自信地在這里放話,江浙滬地區的朋友大可以去海寧皮革城對比,我們這個光澤度的皮板、我們這個價格的,全市場都沒有。
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我一開始開店的時候,沒有人看好我。
到今天,流行消費降級的年代,我們做到了回頭率34%——這不是我哄出來的。事實上,我們特意不包郵沒有運費險,就是希望增設門檻,顧客想清楚了再下單——這是我咬著牙,不計成本地追求品質,做出來的。
像我們這條899的羊毛褲, 用的是揚子紗,德國南毛外資公司出品,公認的國內最佳羊毛紗線。
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你說貴嗎?不便宜。
但是德國外資公司, 在原料管控上極為嚴格,會在正常標準上再高1到2個標準等級。 工藝上也依托德國精細的處理、紡紗、染色工藝,還有獨特的OTW(對鱗片的復合處理技術),所以出品的紗線具有優異的抗起毛、抗起球性能,耐磨性和防縮性也更好——翻譯成人話,不易起球,冷水機洗就可以。
我們用的是120支的超高支數精紡羊毛紗線,羊毛支數越高、紗線越細,120S的精紡羊毛,細度在15.5-17.5微米之間,媲美羊絨。所以 質地非常細膩、光滑,陽光下閃現桑蠶絲一般的光澤。
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看著很薄,沒有普通羊毛褲常有的“臃腫感”,整個人會看起來很精神,但又非常抗凍。
我這人優點不多,但我是個有逼數的人——
我知道很多人是怎么看待我們“網紅”開店的。
我印象很深的一個客戶,她是在微信號上跟我聯系的,她的拉絨毛衣洗縮水了,要求換一件。我一開始拒絕,她當場給我發來這么段話。
最后我認慫了,讓她寄回來返廠,工廠直接跟我抱怨,說這不就是洗壞了嗎?
類似的事情數不勝數。
女裝就是一個很容易有售后糾紛的行業,能忍的,讓的,我都退了。實在是無法退讓的,我們都會建議顧客走平臺投訴、消費者維權。
我相信稍微有點生活經驗的人都知道,當下的電商環境,對消費者已經很友好了。
這篇推送,我想過很多標題,“她又塌房了?”、“她又撕了?”……
但我不想了。
我不想迎合這么惡意的情緒。人跟惡意纏斗過久,看一切都是灰蒙蒙的,但我想,我開店的初衷是善意,是我覺得,我可以把最好的東西,用一個相對平價的價格帶給大家。
我們都值得陽光一點的生活和視角。
以上。
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