【品橙旅游】唐山是一座緊緊與“工業”相聯系的名字，無論是解放前中國第一條自建標準軌距鐵路，還是首鋼遷址地，這座歷經滄桑的城市似乎與風花雪月無緣。但是偏偏在這里，卻成就了河北省2024年國慶節游客接待量名列前茅的好成績，而新開園的“河頭老街”更是成為今年唐山文旅的耀眼明星。

說起“河頭老街”，可能很多人并不熟悉，但是說起姊妹企業“唐山宴”，可能就有很多人知曉了。無論是唐山宴，還是河頭老街，他們身上都有著同樣的企業文化，而企業文化的影響成為了企業發展的強勁動力，這可能就是河頭老街給旅游行業帶來的最大啟示。

河頭老街全景 ?張立偉

走入盛唐的街頭

河頭老街位于河北省唐山市豐南區，是中國第一條煤運河的發祥地。景區總投資約5億元，占地面積近2000畝。該項目以河頭文化為核心，融合盛唐元素，將現代潮流文化與本土民俗文化、廟會文化進行全新包裝與升級，打造了一個集“食、游、購、娛、體、展、演”于一體的沉浸式文旅街區?。

白天，這里是孩子的樂園，晚上，這里是打卡的圣地。

每到華燈初上，成群的年輕人打卡名為“唐山之光”摩天輪后，就會登船游覽。一船載入夢，一河越千年。船行運河之上，燈火璀璨，歌舞升平，兩岸的建筑，有北方的古樸厚重，也有南方的精致靈動，仿若人間仙境。

唐風燈籠與摩天輪交相輝映 ?張立偉

從船上看，近百架唐風燈籠，如陣如列，燈火輝煌，營造出大唐盛世的恢弘氣象。在街中游，河頭老街段的運河共長1公里，兩岸安置了18個演藝舞臺，時時處處輕歌曼舞。也有呔商宴水上市集，匯聚了各種美食，員工看到游客就會用親切的唐山話高喊一聲：稀罕您來！

在打鐵花廣場，遠處的船上有打鐵花表演，近處的舞臺有煙花、馬隊和顛中幡表演，頭上的天空有仙女散花，整個表演或獨立或相互配合，讓人目不暇接，也讓人過目不忘。

據介紹，2011年，運河唐人街建成開街，但開業數年之后就長期停擺。2022年，唐山市豐南融投集團發展有限公司與唐山凱歌兒實業集團有限公司組建成立了唐山市豐南文化旅游發展有限公司（以下簡稱“豐南文發”），統籌整體開發、策劃、設計、運營，總投資約5億元。

2023年開業至今，這條老街煥發新生，創造無數奇跡——僅用一年多時間，二十多次登上央視報道，五次次登上央視新聞聯播，還獲得兩項國家級榮譽——分別是“國家級旅游休閑街區”和“國家級文化和旅游夜間消費集聚區”，全網曝光量超過15億次。2024年暑期、國慶節期間首次登頂全國景區抖音帶貨榜第一名，并連續數月多次霸榜全國景區抖音帶貨榜、游玩榜第一名。

能夠取得這樣的成績，與運營團隊與一線員工的努力當然發不開，但是和頂層設計前置也是分不開的。

河頭老街的“三步走”

和文商旅綜合體唐山宴比起來，體量更大的河頭老街更為有趣，但是面臨的挑戰也更大。特別是在疫情后，百姓有出游熱情，但是錢包也捂得更緊了，這也導致景區投資風向趨緊。

豐南文發相關負責人表示，邱總講我們要按“三步走”戰略，第一步是“火起來”，就是景區一定要先火，要讓大家知道。第二步就是“活起來”，第三步是“活下去”。

為了讓景區“火起來”，河頭老街從四個維度“開練”，第一個就是產品，首先產品設計要符合大眾的訴求，既然定位是打造“水上大唐不夜城”，就要打造很多超級場景，如河道兩側的唐風燈籠排陣、呔商宴水上市集、唐山之光摩天輪、八大主題廣場：唐山話廣場、東征廣場、河頭文化廣場、祈福廣場、民俗文化廣場、靈鹿廣場等等。第二就是文化的提煉，無論是哪個角度，都緊緊圍繞唐朝文化或唐山文化。第三就是將唐山宴特色小吃的風格放大，形成真材實料最實惠，好吃好看有特色，而且有微笑、有試吃、有溫度、有情懷；最后是演藝豐富且有地方特色，整個景區融合了很多民俗演藝的元素，特別是在節慶期間，演出能達到三百余場，如本土的評劇、樂亭大鼓、打鐵花、皮影戲等。

老車市集 ?張立偉

“我們的很多流量是游客口口相傳帶來的。” 河頭老街景區運營總經理徐小文說。

2024年12月16日，河頭戲苑盛大開業。國家級非物質文化遺產項目評劇代表性傳承人谷文月；國家一級演員、中國戲劇梅花獎得主、河頭戲苑精編版《花為媒》導演羅慧琴；國家一級演員，著名評劇表演藝術家趙麗蓉的關門弟子李玉梅等眾多評劇界的老藝術家、北京天津唐山地區的200余名評劇票友、眾多新生代評劇演員等共同見證了河頭戲苑的開業。“河頭戲苑”是唐山河頭老街最新打造的一個重要演藝場所，目前主要演出劇目是評劇《花為媒》，演出時間是每周二至周日，每日三場。

“河頭戲苑主要是為了傳承和弘揚中華優秀傳統文化，評劇不僅是冀東三支花之一，也是國家級非物質文化遺產，我們重新組建了評劇團隊，光演藝人員就二三十人，一天的運營成本很高，雖然現在觀眾比較少，但是通過我們對產品的不斷守正創新，未來也一定會被越來越多的人所接受。”徐小文強調。

雖然門票經濟廣受非議，但實際上，在人造景區中，門票可能還要存在很久。即使是迪士尼、環球影城等擁有大IP的人造景區，門票收入依然是重中之重，只是需要細分門票構成。對于河頭老街來說，門票也依然占大頭，但是票價定價并不高：平日門票58元，周六日78元，重大節假日等活動期間98元，而同城年卡，只需要168元就可無限次進園。

實際上，門票可以很好的平衡淡旺季的流量，也可以給景區帶來固定收入。很多全國知名的文旅專家來到河頭老街，評價說河頭老街實現了三個“活”：第一是傳統文化的激活，河頭老街創造性地激活了盛唐文化和唐山在地文化；第二是存量資產的盤活，讓一個閑置了12年的商業街區重現了活力；第三是綜合消費的拉活，來河頭老街的游客，大部分來自京津冀，帶動了當地的整體消費，真正實現了“這么近，那么美，周末到河北”。

成功兩大秘笈

河頭老街雖然取得了小小的成功，但與“唐山宴”相比，還有點差距。

“長城獎-文旅好品牌”年度十大城市地標優秀案例、2024十大文旅經濟創新案例、第六屆“中國服務”·旅游產品創意案例……2024年11月，唐山宴在全國文旅舞臺上接連收獲3項榮譽，再度“火出圈”。

說到凱歌兒集團老板邱凱，很多人的評價就是“有情懷”“正能量”。現在豐南文發每個管理層都要帶著手環，手環上寫著6個大字：成大器、靠德行。除了手環，還有德字徽章、工服，這是屬于凱歌兒集團的標準三件套，現在也出現在豐南文發人身上。

“任何企業沒有思路就沒有出路”，海爾創始人、海爾集團董事局名譽主席張瑞敏近日在回顧海爾40年發展歷程中感嘆，企業文化正是企業發展的思路之一。

徐小文說：“我們的培訓中有一點會反復強調，就是‘利益顧客’，在我們辦公區入口處，也有‘沒有人會拒絕你真誠對他好’等等標語。從運營到服務，到場景的打造，我們都是秉承著致良知的企業文化來做的。”

最唐山廣場 ?張立偉

除了企業文化，另一個成功的秘訣可能就是“變化與創新”。在凱歌兒集團有一句話叫“唯一不變的就是一直在變化”。

有員工透露，邱凱總不像是一個大老板，更像是一個“包工頭”，在辦公室里永遠找不到他，但在工地上，經常能碰到他。邱總把河頭老街、唐山宴當成作品來打造，追求極致的完美，如果還不夠完美，就繼續改，繼續“折騰”。可以說，整個河頭老街，都是邱總帶領大家“折騰”出來的。

徐小文說：“對于河頭老街來說，由于并不身處旅游城市，所以處于劣勢，我們只能通過產品創新、優質服務，來吸引外地游客，像我們的打鐵花表演也是經過幾輪設計，在1月份會推出的最新的版本。只有不斷創新和改進，提供更具有針對性的旅游產品、更高情緒價值的服務，和更加多元美好的旅游體驗，才能贏得游客的青睞，激發文旅消費市場的潛力。”

現在，唐山旅游的產品越來越多，很多游客不再局限于當日往返，而是兩日游、三日游，河頭老街、唐山南湖、開灤國家礦山公園、清東陵……但是無論幾日游，唐山宴、河頭老街總會出現在出行清單中。

綜合來看，河頭老街是一件很真誠的作品，無論是對唐山文化的深度挖掘，還是細節的專注，都讓人看出設計與運營者的“用心”。這種“用心”也換來了游客的認可。數據顯示，從2月10日開業到2024年12月，河頭老街接待量達到了670余萬人次，單日最大接待量超過11萬人，外地游客占比超過60%。“這真是應了那句話：‘為了一個景區奔赴一座城’。我們深感榮幸。”徐小文感嘆說。（品橙旅游Lisa）