作者:龔進輝
眾所周知,國內手機市場高度內卷,頭部座次頻繁更迭。但截至去年Q3,vivo已連續3.75年斬獲國產手機市場份額第一,表現非常炸裂。那么問題來了,vivo憑什么持續領跑行業?換言之,vivo核心競爭力到底是什么?顯然,擅長娛樂營銷和毛細血管般經銷網絡只是vivo成功的表象。
在去年底舉辦的vivo會客廳開放日活動中,vivo執行副總裁、COO兼中央研究院院長胡柏山帶來最新干貨分享,加上拜讀知名科技戰略專家周掌柜《為什么“少押注”的vivo擅長“押重注”?》一文,信息量巨大。內部視角與第三方解讀相結合,讓我更好地讀懂vivo式成功。
我非常認同周掌柜的一個觀點:“本分”和馬斯克說的第一性原理一樣,正本清源,回到事情的本質。該觀點從根源上把脈vivo成功之道——牢牢抓住手機這門生意的本質,無論是自身發展、產業鏈合作還是市場競爭,都思考得全面、透徹,專注做正確的事,鮮少犯錯,成為手機行業研究樣本。
胡柏山總結道,vivo核心競爭力是用戶導向和持續的長賽道投入。其中,持續的長賽道投入是vivo做過的一件既無比正確又影響深遠的事,不僅助力其高端化向上突破,市場份額也穩中求進,為卷出未來注入更多確定性。
如何理解vivo扎根長賽道?
早在2019年,vivo便正式確立四條長賽道:設計、影像、系統和性能,意在保證聚集資源,聚焦用戶需求,聚精會神長期投入。錨定目標后,vivo埋頭中因,終于迎來全面開花結果。回頭來看,當年vivo祭出長賽道策略是明智之舉,成為高端化突破的制勝法寶。或許你會好奇,為什么長賽道對vivo如此重要?
想要理解長賽道之于vivo的重要性,首先得了解其內涵,包括兩個層面:一是堅守長期主義。近年來,國內手機廠商集體沖擊高端,但往往陷入誤區,包括一味拼參數、拼營銷,以及短視的“技術拿來主義”,試圖通過短期高投入來達到快速突破高端的效果,這種急功近利的心態行不通。要知道,高端化是一項非常復雜的系統工程,且無法一蹴而就,強如華為當年也走了不少彎路才站穩高端。
高端化要求產品體驗無短板,這離不開過硬的技術積累。而技術沒有捷徑,vivo內部強調,重視可持續投入和商業閉環的長賽道技術,需要拒絕短期技術誘惑,并建立長賽道儲備。在經歷屏幕指紋等偏短賽道的試錯后,“長期主義”成為vivo高端化的關鍵詞,更加重視自身研發能力提升,著眼長期技術創新,選定四條長賽道不斷蓄力,意在打造足以支撐高端品牌認知的軟硬件底層核心競爭力。
二是集中力氣辦大事。據我觀察,有些玩家秉持產品線各自研發、多點發力的思路,很容易造成資源浪費。vivo果斷摒棄產品研發“八方出擊”的思維,集中研發力量,戰略和資源聚焦在四條長賽道,集中力氣辦大事、辦長期的事。用胡柏山的話來說,想建立優勢的地方就投大資源。基于精準的戰略控制點,vivo以長期布局構筑自身底層核心競爭力,形成高端品牌認知。
確定投入方向后,vivo迅速調整研發架構,形成一套行之有效的研發體系。其中,胡柏山掛帥的中央研究院是這套研發系統的核心和技術“蓄水池”,重點研究3年以上前沿技術,以保證vivo產品一直引領行業。研發體系的調整,有效避免vivo各產品線各自為政甚至相互攻訐,在公司層面對研發進行統一調度,再根據產品定位分配相應技術,從而保證整體高端化步調一致、各產品線互相配合。
其實,長賽道的兩個層面并不難理解,難的是厘清vivo為何選擇這四條長賽道、投入達到何種程度、想要取得什么結果等細節問題。與其說考驗vivo管理層的頂層設計能力,倒不如說是vivo“本分”文化的一次深度實踐。胡柏山表示,“本分”的關鍵在于是否能夠在壓力和誘惑之下堅持做正確的事情。的確,手機行業壓力之大、誘惑之多,稍有不慎就可能做出錯誤決策,使動作變形。
不過,vivo始終保持清醒的認知。原因很簡單,上述四條長賽道均與用戶體驗有關,直接關乎到能否打動用戶購機,本質上是vivo核心價值觀念“用戶導向”的延伸,力求通過“用戶導向型創新”為用戶創造真滿足。立足于用戶是方向、讓用戶Happy,vivo才得以對投入賽道、投入界限進行選擇和研判。萬通集團創始人馮侖也表示,用價值觀來做,如果價值觀對,你就埋頭做,讓時間證明。
vivo扎根長賽道終于有了收獲
時間是vivo最佳見證人,經過數年在底層技術上的戰略性投入,它在四條長賽道迎來質變,護城河效應初顯。以剛剛過去的2024年為例,相比抽象、枯燥的市場排名,一個個感動人心的產品賣點,或許能讓你明顯感受到vivo的進步。
設計方面,vivo非常重視“設計驅動”理念,強調設計需要尊重天性和直覺,對美學的長期專注和創新探索,在S系列上得以具象化。從菱形美學、莫奈漫彩到顏如玉、煙雨青,“漂亮”成為S系列鮮明標簽,而S系列也順勢扛起手機行業東方美學的大旗。比如,vivo S20系列鳳羽金讓人一眼愛上。
影像方面,作為兵家必爭之地,不拿出殺手锏難以制勝,而自研藍圖影像正是vivo領先蘋果的大招,它是vivo自研傳感器技術、自研算法、自研影像芯片等影像技術的集合。去年發布的X100 Ultra、X200 Pro,在蔡司2億APO超級長焦的加持下秒變演唱會神器,山頂也是VIP,這一非常出片的明星場景助力vivo影像出圈,甚至一度帶動vivo X系列在手機租賃市場拿下一半以上份額。
系統方面,雖然流暢不卡頓是系統的基礎體驗,但仍需花大力氣優化,用戶對OriginOS的流暢贊不絕口,在一眾系統中也是佼佼者。從OriginOS 3首次改寫Linux內核30多年來的公平調度算法,到OriginOS 5升級為不公平調度3.0,加上Ledger存儲賬本、虛擬顯卡2.0等底層技術,讓用戶時刻縱享絲滑,才敢高調喊出“60個月持久流暢”。
性能方面,近年來,性能手機賽道格外熱鬧,各路玩家大顯身手,而作為先行者的iQOO已布局近6年之久。從2019年3月iQOO一代發布至今,憑借滿血性能釋放和游戲觸控調校,iQOO在能效、超分超幀、自研電競芯片等領域取得非凡成就,把游戲體驗推向新高度,成功打造強悍性能的品牌認知。去年Q3,其市場份額達到5.1%,同比增長15%,在子品牌中位列第一。
種種跡象表明,經過多年沉淀,vivo已在設計、影像、系統、性能這四個領域形成極強的競爭力,為產品迭代提供持續動能。而vivo敢于在長賽道上押重注,原因在于它推崇“技術復利”理念。vivo認為,只有緊密圍繞用戶需求,押重注到具有復利性產出的技術投資才回報率最高,“耦合式創新點”、“耦合式協同”成為內部高頻詞匯。
圖注:vivo用戶導向型創新戰略模型
換言之,vivo把“耦合思維”視為內部做技術決策的隱形標尺,盡量照顧到多方面訴求,只有做到“強耦合”的技術控制點才可以押重注,實現可感知、可量化、可持續、可冗余。久而久之,vivo形成一套完整的“用戶導向型創新”的戰略布局和方法論,總能敏銳捕捉用戶需求,為他們換機提供充足的利益點和感知價值。
的確,上述投入與產品用戶體驗需求不偏離,對用戶選擇起到強烈支撐作用,可以形成復利效應。比如,vivo投入1000多位高級工程師的耦合式機會點“影像研發”,在硬件、軟件和調優耦合協同發展之下,可以沉淀巨大競爭壁壘。鑒于vivo長賽道策略投得準,帶動產品力躍升,進而鞏固國內市場領先優勢,2024年增速快也就在意料之中。
長賽道沒有終點,vivo持續進擊
在連續多年蟬聯國內銷量第一后,vivo接下來該往哪走?是躺在功勞簿上還是開疆拓土?顯然,這都不是vivo想要的答案。前者,如履薄冰、戰戰兢兢才是vivo一貫的風格;后者,vivo重申不造SoC、不造車,專注手機和IoT主業不動搖。說白了,在可預見的未來,vivo仍致力于打好手機這場仗。
或許你覺得vivo保守,但我認為“穩健”更為貼切,因為手機行業競爭是場馬拉松,vivo遠未到高枕無憂的地步,老大輪流坐隨時可能上演,不能掉以輕心。從宏觀來看,胡柏山表示,華為回歸是2024年國內手機市場的最大變量,頭部廠商格局由5家變為6家,并預測未來2-3年國內競爭將更加膠著。
從微觀來看,市場大盤增長乏力的手機并不足夠完美,距離終極形態還有很長的路要走,而這恰恰是vivo的機會。比如,胡柏山斷言,AI手機的體驗是漸進式,生成式AI要成為智能手機全新增量市場關鍵推力仍需要約5年;手機影像的天花板非常高,最終目標是取代絕大部分的單反場景。這意味著,AI、影像賽道仍大有可為,vivo需要保持戰略定力,堅定死磕長賽道。
換言之,盡管vivo在設計、影像、系統和性能領域已嶄露頭角,但并未達到穩贏的狀態,長賽道進階之路沒有終點,仍有巨大的上升空間,必須少喊口號、本分做事,才能立于不敗之地。當然,vivo想要擴大長賽道成果,不能光靠一己之力,生態共創也必不可少。要知道,“四個happy”是vivo的長期目標,即追求用戶、員工、股東和伙伴都滿意。
這個思維原點要求即使押注某種機會或趨勢,也要和合作伙伴一起合作推動,即生態共創。用胡柏山的話來說,好企業讓自己過得好,更好的企業是讓大家過得更好。而vivo想做的正是更好的企業,吃透自研與共研的邊界,自研是根,共研是葉,vivo追求根深葉茂,根深葉茂才是開花結果的理想環境。
比如,圍繞芯片自研,蘋果與Dialog、高通、英特爾一度展開連續多年的訴訟,但vivo無意走蘋果的老路,通過與聯發科共創天璣9400芯片,實現對藍河系統等各種原生AI能力的支持。未來,vivo還將繼續通過與國產IC設計公司深入合作V/Q芯片,讓國內供應鏈更多參與進來。周掌柜把vivo這種與上下游合作共贏的合作模式概括為“超越競爭”,始終與供應商互利共贏。
vivo品牌副總裁賈凈東透露,vivo所有合作的企業中,超過1/4的伙伴合作十年以上,陪伴它們從十幾億,成長為上百億企業。同時,vivo付款時限也是全中國最好之一。不難看出,vivo和合作伙伴一起成長、互相成就,才得以不斷夯實長賽道的根基,使長板更長,進而真正贏在未來。別看國內手機市場殺紅眼,不怕卷的vivo以長賽道投入蓄力2025,我預測勝算依然很大!
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