廣東
近日，記者從興業銀行獲悉，該行國際業務線上服務平臺（興業管家（單證通））4.0版本發布，該平臺的升級發布將進一步聚焦客戶旅程體驗，提升該行跨境業務綜合服務能力。 國際業務線上服務平臺4.0版本以數智化、自動化、多元化為核心理念，運用大數據、區塊鏈、OCR智能識別等前沿技術，依托網上銀行、手機銀行、開放銀行三大平臺為境內外客戶提供低成本、高效率、一站式的線上跨境業務解決方案。
在服務創新方面，該平臺推出國際信用證“自動開”服務。系統可對業務背景材料進行自動校驗并實現授信審批，最快2小時便可開出進口信用證。在場景建設方面，打造“我是出口商”“航運金融”“跨境電商”等特色場景，結合用戶需求提供差異化服務，其中航運金融場景代表產品“境內外幣運費極速支付”支持用戶一鍵拍照上傳發票并實時識別提取匯款要素，實現支付全流程線上化。在用戶體驗方面，采用全新側邊導航布局，搭載產品推薦、交易駕駛艙、外匯小助手等八大功能區，并新增一鍵評價功能，實時接收、快速響應用戶訴求。
值得一提的是，興業銀行國際業務線上服務平臺4.0版本還引入了多維度外部信息，為客戶提供綜合服務。比如，“陽光跨境”功能定期發布政策資訊和市場動態，助力企業用戶把握政策紅利、合規經營、安心收付。“資金追蹤”功能支持用戶實時查詢跨境匯款資訊，精準掌握匯款路徑。興業管家-直聯端支持企業用戶通過自身ERP平臺辦理跨境業務，有效整合資金流和信息流。
近年來，興業銀行積極融入和服務國家高水平對外開放格局，持續提升跨境結算和融資產品的便利化水平。截至今年11月末，該行為進口企業辦理對外付匯超千億美元。
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