2024年,中國軟件和IT服務業步入艱難時刻。根據賽迪報告顯示,2023年上半年,354家相關軟件上市公司上半年合計利潤6.9億元,同比下跌91.62%,利潤率只有0.23%,這相當于營收100元,利潤只有0.23元。
但即便在這樣的逆境中,也閃現了一些國產軟件的高光時刻。元旦伊始,金山辦公官宣WPS Office PC端日活破億,給處于艱難時刻的軟件行業一點信心。
可以看到,近年來,金山辦公積極擁抱AI和協作,相繼發布基于大語言模型的智能辦公助手WPS AI和辦公新質生產力平臺WPS 365。與此同時,更是在人才培養上下功夫,一舉斬獲六項雇主品牌獎項,用實際行動詮釋了如何在逆境中突圍,做好一家科技公司。
一穿越37年技術周期 抓住每一個時代的轉折點
自1988年成立以來,金山辦公以其旗艦產品WPS Office,跨越山海,足跡遍布全球220多個國家和地區,用戶基數龐大,影響力深遠。
然而金山辦公的發展之路并非一帆風順。20世紀90年代,隨著微軟進入中國市場,將Microsoft Office與Windows操作系統捆綁銷售,WPS的市場份額受到嚴重擠壓。同時,微軟在中國縱容盜版,削弱了WPS的市場地位。
在這樣前所未有的嚴峻挑戰下,金山辦公非但沒有被擊垮,其明智地選擇了避開與微軟的正面交鋒,轉而采取兼容替代策略,并且果斷全面轉型移動互聯網,推出了一系列移動版產品等前瞻性布局。
數據就是最好的證明,在全球PC出貨量疲軟背景下,金山辦公的設備活躍數仍實現持續增長。截至2024年9月30日,金山辦公的主要產品月度活躍設備數(MAU)達到6.18億,同比增長4.92%。其中,WPS Office PC版的月度活躍設備數為2.77億,同比增長6.95%;移動版的月度活躍設備數為3.38億,同比增長3.36%。這表明金山辦公在辦公軟件市場的占有率不斷提升。
步入“AI+辦公”的新紀元,金山辦公考慮到自身最大的優勢便是月活設備數超過6億的用戶基礎,果斷推行AI戰略,聚焦讓用戶在辦公軟件里用好AI。僅在過去一年,公司便面向企業及組織推出了革命性的辦公新質生產力平臺——WPS 365,這一平臺集WPS Office、WPS AI企業版與WPS協作于一體,無縫鏈接文檔處理、人工智能與團隊協作三大核心能力,標志著金山辦公在辦公效率領域的又一重大突破。
與此同時,其基于大語言模型的智能辦公助手WPS AI也迎來了2.0版本的升級,涵蓋了WPS AI辦公助手、企業版及政務版,全方位滿足了不同場景下的智能化需求。這一系列舉措,無疑為金山辦公的產品迭代、用戶版圖擴張及業績增長注入了強勁動力。
2024年第三季度財報顯示,公司營收達到12.14億元,同比增長11%;凈利潤3.18億元,同比增長8%,扣除非經常性損益后的凈利潤亦達到3.03億元,同比增長7%,業績穩健增長。
步入2025年,金山辦公的WPS Office PC端日活躍用戶數更是突破1億,迎來了新年的“開門紅”,這一里程碑式的成就,是對金山辦公作為國民級辦公軟件生命力的驗證。
二與員工共驅 鑄就民族品牌
成功的企業往往有著共通之處,而最為關鍵的一點在于:每個優秀公司的背后,都屹立著一群杰出的員工。與員工共驅的力量,也讓金山辦公跨越重重難關,征服看似不可逾越挑戰。
正如彼得·德魯克所言,“把員工當作你最重要的資產,而不是成本。”金山辦公的實踐,正是對這一理念的最好詮釋。
在當下這個職場生態惡化、部分企業為短期利益不惜犧牲行業與員工福祉的畸形環境中,那些所謂的“繁榮”不過是泡沫幻影,轉瞬即逝。那么,在這混沌之中,什么樣的軟件公司才能脫穎而出,成為真正的好公司?
答案直擊要害:唯有善待員工,方能鑄就真正的民族品牌,成為名副其實的優秀軟件公司。知乎有篇提問:在「金山辦公」工作或實習是一種怎樣的體驗?熱門回答大致能還原員工眼中的金山辦公。一位網友對公司的“工作生活平衡”的理念大加贊賞,“因為在北京,日常不愛加班、周末雙休的工作打著燈籠你也找不著,更別提在大廠了”。另外一位網友也分享了盡顯人文關懷的公司文化,比如每年春節后返工之際,雷軍總以及公司其他老板會親自到金山辦公發放開工紅包,讓員工更有歸屬感,也增強了團隊的凝聚力。
金山辦公還推行了一項別具特色的制度——技術員工定期客服輪崗。這一舉措讓來自不同產品線的同事們有機會親身參與到客服工作中,直接聽取并理解用戶的反饋與建議。此外,公司還定期組織線下調研回訪活動,邀請用戶進行一對一訪談,深入洞察用戶對產品的真實看法,始終保持對產品與用戶需求的高度敬畏與敏感。
回答中,一位網友還特別提到,其在珠海的WPS輪崗了半年,最大的感受就是,“在這里的工作與生活是一種松弛的緊張感,是擁有努力的自由的地方。”
金山辦公以其實際行動,為中國的軟件公司樹立了典范。這也絕非個別員工的空談,還是讓數據來說話:
近日,金山辦公一舉斬獲六項雇主品牌獎項,包括「獵聘 2024北京年度非凡雇主」「Moka 天狼星 高新科技企業最佳雇主」「Moka 天狼星 最受大學生歡迎雇主」「刺猬CIWEI 2024 最具創新力青年友好雇主品牌 TOP20」「Offer先生 2024最佳招聘體驗雇主」「OfferShow 2024年度明星雇主」。
六座獎杯的加冕,不僅是對金山辦公卓越管理與人文關懷的高度認可,更是對員工關懷的有利證明。
結語
當今職場環境日益嚴峻,企業若想在激烈的市場競爭中脫穎而出,打造優秀的民族品牌,就必須深刻認識到“員工為本”的核心價值。諸如胖東來、金山辦公、華為、阿里巴巴及騰訊等,它們的成就不僅僅是技術與市場的雙重勝利,更是對員工深切關懷與企業文化的落實。
它們用實際行動詮釋了這樣一個真理:將員工視為寶貴的財富,賦予其尊重與價值,企業才能在激烈的市場競爭中屹立不倒,贏得社會的廣泛贊譽與用戶的深度信賴。而那些忽視員工利益的企業,終將在歷史的洪流中被淘汰出局。
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