北京
“同樣的外賣，我的憑啥比你的貴？”
“憑啥？”
“憑你日常消費高唄，憑你是平臺的會員唄。”
什么時候殺熟這事都能如此理直氣壯了？
有網(wǎng)友分享：“第一次搜機票，直飛最便宜的也要4309元，我就反復評論‘機票太貴了，買不起，不去了’后來就變成了1903元?！?/p>
圖源：攝圖網(wǎng)
這種現(xiàn)象并非出行平臺所獨有，日常使用外賣軟件、購物軟件乃至打車軟件，都存在著根據(jù)用戶畫像實施差異化定價的情況。就拿打車來說，即使是相同的出發(fā)地與目的地，不同人所需要支付的打車費用也可能大相徑庭；在購物平臺上搜索同一個關(guān)鍵詞，展現(xiàn)在不同用戶首屏的推薦產(chǎn)品，其價格或許有著天壤之別；就連點外賣時，同一平臺發(fā)放的優(yōu)惠券，他人獲得的優(yōu)惠力度往往比自己的要大得多。
反向訓練大數(shù)據(jù)
大數(shù)據(jù)殺熟花樣百出，用戶們?yōu)榱藨獙σ彩琴M盡心思，網(wǎng)友們總結(jié)出了很多“反殺”小妙招。
方法一：評論刷屏法
反復在評論區(qū)發(fā)表類似“這東西太貴了買不起”的看法，于是，大數(shù)據(jù)就會將便宜實惠的高性價比商品推送給你。
方法二：話療法
經(jīng)常對著手機聽筒說：“某平臺太貴了，是垃圾，再也不用了！”大數(shù)據(jù)便將你識別為“需要挽回的用戶”，大額優(yōu)惠券就接踵而至。
方法三：選妃大法
消費時不固定在同一個軟件，而是各大平臺之間雨露均沾，用競品來恐嚇當前應用，把各個平臺的價格一起都打下來！
方法四：心理自我安慰法
一些網(wǎng)友還試圖從“根源”杜絕被算計，今年年初，互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)不少粉色小恐龍頭像的賬號“momo”，通過使用相似的頭像與ID，年輕人以系統(tǒng)信息掩蓋個人信息，通過時刻清緩存從而躲避算法對個人行為與喜好的追蹤與判斷，擺脫基于身份標簽的推薦模式。不過這樣的偽裝在大數(shù)據(jù)面前，似乎有些掩耳盜鈴的意味。
比較激進的網(wǎng)友吐槽道：“不挨罵就不降價，這平臺是賤嗎？”
通過這些手段，真的可以左右平臺給消費者設定的“人設”嗎？
對此，多家外賣平臺并未明確回應。某平臺客服稱，平臺發(fā)放紅包是獲取客戶的常規(guī)操作，不會給消費者貼上所謂“標簽”。
圖源：攝圖網(wǎng)
浙江旅游科學研究院院長張曉峰認為，這些方法即便有效，但想要徹底根治“大數(shù)據(jù)殺熟”，不能只靠這些“小聰明”“土辦法”?！盎ヂ?lián)網(wǎng)和算法能夠很快識別出用戶的真實動機和行為。”
此外，也有網(wǎng)友分享大數(shù)據(jù)給人們也帶來的便捷：“我是個很愛點夜宵的人，有很多次打開APP，搜索欄默認彈出的就是我當天想要點的，只有少數(shù)幾次是不準確的，但推薦的也是我喜歡吃的，大數(shù)據(jù)連我周幾習慣性點什么吃的都算出來了，其實也挺方便的?！?/p>
怎么就被“算計”了
這些“反殺算法”的方式是否有用先放在一邊，大數(shù)據(jù)是如何“算計”我們的？這更值得關(guān)注。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士匿名透露：大數(shù)據(jù)的計算，主要依靠個人基本信息、消費記錄、瀏覽歷史、地理位置、登錄設備信息甚至聲音采集等。
不妨仔細回想一下，當初登錄軟件時，有誰曾真正仔細研讀過冗長的《隱私條款》呢？而當軟件彈出“是否授權(quán)個人信息”時，絕大多數(shù)人是不是毫不猶豫就按下了“同意”按鈕？再者，當應用向我們索要相冊、聯(lián)系人、短信等一系列權(quán)限時，我們也是不是經(jīng)常毫無戒備地選擇“開啟權(quán)限”。
這讓應用能光明正大地收集我們的各種個人信息，并通過大數(shù)據(jù)為我們量身定制了一切。
不過，也有不少人試著關(guān)閉過這些權(quán)限，但結(jié)果就是很多APP的功能不能使用了。在方便和隱私之間，用戶必須要做出一個選擇！
圖源：攝圖網(wǎng)
相信大多數(shù)人都會賭平臺能自覺保護用戶隱私，從而選擇方便，但實際上平臺真的會自覺嗎？當“殺熟的屠刀”揮到自己頭上時，才會覺得惡心吧。
據(jù)“中國之聲”報道，在一投訴平臺搜索發(fā)現(xiàn)，有關(guān)“大數(shù)據(jù)殺熟”的投訴累計達8167條。例如，一位消費者反映，作為某平臺的十年鉑金會員，她上周訂的機票價格為2510元，而在另一平臺上，作為新用戶，相同航班的票價僅為2000元。
這到底是差異化營銷，還是“大數(shù)據(jù)殺熟”？專家認為，從手段上來講，二者的邊界難以厘清，但所謂差異化營銷不能成為“大數(shù)據(jù)殺熟”的擋箭牌。
出手以后會好嗎？
2024年11月12日，中央網(wǎng)絡安全和信息化委員會辦公室秘書局、工業(yè)和信息化部辦公廳、公安部辦公廳、國家市場監(jiān)督管理總局辦公廳四部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于開展“清朗·網(wǎng)絡平臺算法典型問題治理”專項行動的通知》（以下簡稱：“清朗行動”）為進一步深化互聯(lián)網(wǎng)信息服務算法綜合治理，決定自即日起至2025年2月14日開展“清朗·網(wǎng)絡平臺算法典型問題治理”專項行動。
行動會集中治理同質(zhì)化推送營造“信息繭房”、違規(guī)操縱干預榜單炒作熱點、盲目追求利益侵害新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益、利用算法實施大數(shù)據(jù)“殺熟”、算法向上向善服務缺失侵害用戶合法權(quán)益等問題。
2024年12月按照有關(guān)部署，北京市委網(wǎng)信辦督促指導11家屬地重點網(wǎng)絡平臺率先開展自查自糾、調(diào)研座談和分類指導。在“網(wǎng)信北京”“京通”等公布算法治理舉報渠道，積極收集網(wǎng)民舉報線索，進行分析辦理，督促網(wǎng)站平臺從用戶體驗角度及時整改。
圖源：網(wǎng)信北京公眾號
2024年12月31日，北京市委網(wǎng)信辦發(fā)布公告稱，當前，算法治理行動正加快推進。自2025年1月1日起，進入了“清朗行動”的第二階段，核驗企業(yè)自查情況階段。
下一步北京市委網(wǎng)信辦將牽頭出臺實施方案，從開展現(xiàn)場檢查、整改情況復查、算法機制公示、算法合規(guī)指引培訓、建立長效機制推動行業(yè)共治和企業(yè)自治等方面發(fā)力，輔導企業(yè)持續(xù)提升治理水平，打造更加健康的網(wǎng)絡生態(tài)。
近期的各大平臺應該是消停了不少，不過“清朗行動”之后呢？會不會有些平臺繼續(xù)鋌而走險？又或是在新規(guī)定中鉆出新的空子。2月14日是個很浪漫的日子，希望這不是平臺新一輪“殺熟”重新啟動的日子。
特別聲明：以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
